牌照被吊銷,Uber在倫敦“翻車”

2019年,Uber似乎“流年不利”。雖然它流血上市,成就年度最大IPO,但是此後壞消息不斷:營收增速放緩、Q2季度虧損50億美元、9月裁掉400多人。
如今,壞消息上可能還要再加一條:Uber可能要失去自己最大的市場之一——倫敦。

英國《衛報》報道Uber在倫敦失去運營許可證,即被吊銷牌照。

一旦喪失許可證,這意味着Uber將無法在倫敦繼續開展業務,提供叫車服務。對Uber而言,這可能是一個巨大的打擊。

本週一,倫敦交通局(Transport for London,簡稱TfL)表示,已經確定Uber存在問題,它讓乘客安全受到威脅,並且其改進工作“成效甚微”。

“自2018年6月,Uber被授予牌照以來,這家公司在文化、管理和系統上做出了一些積極改變。但是,該公司幾次違反規定,讓乘客處於危險中。“倫敦交通局在官方新聞中說,”儘管Uber已經解決了其中一些問題,但是TfL不相信類似的問題今後不會再次發生。因此,我們做出決定:Uber在倫敦不適合繼續運營。”

TfL指出Uber兩次違反規定的事情:

1.對未經授權的駕駛員開放照片上傳的權限,這導致的問題是未經背景嚴格篩查的駕駛員也能順利載客,而這樣的違規頻次達到了14000次;

2.被吊銷或解僱的駕駛員可以輕鬆創建一個新的Uber賬戶,短期內再次接客,這帶來安全隱患與相應的保險問題。

對於本次裁定,Uber有21天的時間提起上訴,在此期間,Uber依然允許在倫敦市內運營。

Uber北歐和東歐地區總經理在一份聲明中說,“TfL決定停止Uber許可證的續簽是非常錯誤的決定。我們將提起上訴。”

他提到,在過去兩年,Uber從根本上改變了業務,並且正在設定安全標準。

鑑於倫敦地區的強監管,Uber在該地的運營一直遇到挑戰。

2017年,倫敦交通局(TfL)拒絕對Uber的許可證續簽。原因是Uber在安全保障方面缺乏足夠的“企業責任”,其中包括了Uber舉報罪犯的方式以及對駕駛員進行背景調查的程序。Uber承諾重新考慮其安全方式後,才獲得15個月的延期。

據Uber上市提交的招股書披露,這家公司全球乘車份額預訂中有近四分之一來自五個大都市地區,其中三個位於美國,一個位於巴西,第五個位於倫敦。在英國倫敦,Uber擁有350萬名車手和45000名持照駕駛員。因此,倫敦也是Uber在歐洲的最大市場。

一旦在倫敦“失利”,Uber無疑“雪上加霜”,它會面臨更嚴峻的財務問題。

參考文章:

Uber May Be Banned From London, One of Its Biggest Markets

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