如今科技產品已經變得無處不在，新一代人從學會走路開始起就與科技產品打交道，他們會如何使用這些科技產品？產品中哪些部分不符合他們的期望？從業 15 年的科技記者 Janko Roettgers在他 4 歲的女兒身上學到 5 件事。
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觸摸屏改變了我們看待世界的方法
對比在命令行界面中成長起來的 Roettgers ，他的女兒天生接受了觸摸屏的方式。在帶着女兒到小型商場時，小女孩在發光的廣告板上又按、又劃、又拖，她希望能夠發生點什麼。那塊廣告板上充滿各種各樣的按鈕，和平板電腦的界面相似。
Roettgers 認爲這個小細節充滿啓迪的意義，移動產品的設計影響了新生代認知世界的方法。他女兒的成長環境和他當年已經有很大的不同，她很自然的認爲所有屏幕都是觸摸屏，反而從來不知鼠標爲何物，即使是 Macbook Pro 上的觸摸板也不懂用。
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語音必須無所不在
Roettgers 擁有一臺 Android 手機，上面具備語音命令功能，允許用戶通過語音命令搜索聯繫人、本地商店和網絡內容。他教會女兒怎麼用它，女兒表現得非常喜歡。過了幾天，Roettgers 驚訝的發現，女兒用他的手機看 YouTube 視頻，還不不時大叫“搜索企鵝！搜索企鵝！”
女兒的這一行爲讓 Roettgers 認識到，語音必須無所不在，它體現了設備的本質——我們一直與手機溝通，因此它應當明白我們的想法，在我們需要企鵝的時候，彈出企鵝的視頻。
這讓人聯想到蘋果之前發佈的語音祕書 Siri，它讓手機編程一個自動完成我們心中所願的設備。
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傳統電視將會消亡
祖父母來訪，然後女兒與他們一起看電視的時候，Roettgers 觀察到他的女兒表現得非常非常生氣。女兒之前一直用 YouTube 或 Netflix 來看視頻，而她的祖父母則不，通過線路看電視。這也意味着，女兒實際上無法接受現在電視的表現方式：混雜着廣告播放、節目經常被打斷。實際上，在 Roettgers 女兒看來，TV 應當是這樣一個設備，能夠讓她想看什麼的時候看什麼。
而如今電視的表現方式是線性的，電視節目從早播到晚，一切都按照時間軸安排好，但這種方式只能運用在老一輩上，若不作出改變，適應新生代的習慣，必定消亡。
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遊戲要社交化
Roettgers 的女兒最喜歡一款遊戲：Bakery Story。這個遊戲能夠讓她經營一家虛擬麪包店，然而真正吸引她的地方時，在這個遊戲裏，她能夠訪問別人的麪包店，查看他們麪包店的佈局，提供的甜點。這個行爲和人們在 Facebook 上瀏覽別人的主頁一樣。而對於女兒而言，這樣做能讓她獲得獎分，即使這些獎分對於其他人來說沒有多大意義。
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活化的網絡
Roettgers 還觀察到另一個有趣的細節，女兒在 Bakery Story 一邊造訪別人麪包店的時候，一邊喊“打電話給他，打電話給他”。如果深入去思考這個細節，就會把實時社交體驗等同打電話，是有道理的。
人們打電話不僅僅是爲了聊天，還是爲了分享一次經歷、體驗，而這正是 Turntable.fm 以及 Google 的 Hangout 流行的原因，它們並不是的目的不是讓人連在一起，而是爲了在網絡中與人進行實時的分享。
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結語
隨着年齡的增長，知識經驗的積累，人就會變得成熟，然而這種成長也讓人產生思維定勢，有時候反而讓人無法發現真相。Roettgers 觀察自己女兒的行爲，發現了有趣的細節，這些細節也許預示了未來 IT 業界發展的方向。
From: http://www.ifanr.com/58749#more-58749 陳一斌
