作爲 leader,應該做什麼?

從開始工作就承擔着技術 leader 的職責,帶着 2-3 個同學一起工作,工作效果很好,團隊同學成長也非常明顯。簡單分享下作爲 leader 應該做什麼?

leader 的目標:讓團隊更有效率地實現組織目標

一、目標清晰可度量

leader 職責1:規劃團隊的目標,確保團隊的每一個人都明確知道要做什麼事,交付什麼結果。

如果一線同學工作中沒有清晰的目標,任何事幹也行、不幹也行,幹完一件事沒有正確的反饋,不知道下一步要做什麼,那麼整個團隊的工作效果肯定會大打折扣,這種工作模式的產出一定是零散的、不成體系的。

據我觀察,一線的同學大部分都缺失全局觀,工作中大部分內容都是在解決手上現有的問題,導致幹了很多零碎的工作卻沒有有效的產出。作爲 leader 的首要職責就是規劃團隊的目標,設定工作方向,制定交付的標準和節點,讓一線的同學明確知道他要交付結果是什麼,交付的節點有幾個。簡單來說就是明確每個人的目標、拆分實現目標實現的方案。

這是團隊工作最重要的一步,要求 leader 對業務非常熟悉,具有全局觀、分析能力、業務把控能力,能確定正確的團隊目標。通常的做法:

  1.  掌控大局:熟悉業務整體的發展方向,分析業務現存的痛點,調研已有解決方案。
  2. 明確團隊目標:在掌控大局的基礎上,明確需要解決的問題、基本方案、目標達標的標準。
  3. 明確個人目標:結合團隊目標和團隊同學優勢,拆解細化出明確的、短期的、階段性的個人目標。

二、認知激勵

leader 職責2:讓團隊的每一個人都有成長感,覺得在團隊的每一天都在變成更好的自己 。

每個人都渴望自己的付出和努力是有意義的,自我認可度和個人成就感的提升是驅動個人工作效率和質量提升最有效、最長期的激勵 。作爲 leader,需要讓一線同學清晰的感知到他做的工作爲團隊目標的實現貢獻了多少力量,需要讓他感知到自己在做的事情是有挑戰的、有意義的、很牛逼的事情。當每個人參與感、成就感、成長都明顯提升的時候,這個歌團隊的目標一定是統一的,這樣的工作產出纔會是系統的、可以拿的出手的。

這是團隊合作重要的一步,要求 leader 觀察分析團隊內同學的狀態,能調動每個人的工作熱情。通常做法:

  1. 明確個人工作意義:在傳遞個人目標時,必須告知一線同學團隊整體目標及願景以及他的工作對團隊目標有什麼貢獻,他的工作進展會如何影響團隊目標。
  2. 明確個人工作產出:在 review 一線同學一週的工作內容時,必須讓一線同學明白他本週的工作產出是什麼,對個人目標和團隊目標是否有正向影響。
  3. 明確個人工作難度:在一線同學推動一些困難的事情時,leader  需要提供及時的幫助和支持

三、建立合作機制

leader 職責3:明確團隊合作機制,方面同步工作問題、進展,減少溝通成本。

leader 需要建立團隊內的合作機制,能快速獲取團隊目標當前的進展、快速知道每個人每週的工作內容、存在的待問題。通常做法:

  1. leader 建立週報模板,模板中包括個人工作進展、個人工作目標、團隊工作目標、本週工作計劃等等,每週一團隊同學填寫週報即可快速獲取團隊目標的當前進展、工作內容。
  2. leader 建立每週溝通機制,每週一與團隊同學溝通上週工作內容、本週工作計劃以及存在問題,確保同學的工作符合預期。

職場說到底,是大家爲了共同的目標,聚在一起,把一件事情做好。

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