作为 leader,应该做什么?

从开始工作就承担着技术 leader 的职责,带着 2-3 个同学一起工作,工作效果很好,团队同学成长也非常明显。简单分享下作为 leader 应该做什么?

leader 的目标:让团队更有效率地实现组织目标

一、目标清晰可度量

leader 职责1:规划团队的目标,确保团队的每一个人都明确知道要做什么事,交付什么结果。

如果一线同学工作中没有清晰的目标,任何事干也行、不干也行,干完一件事没有正确的反馈,不知道下一步要做什么,那么整个团队的工作效果肯定会大打折扣,这种工作模式的产出一定是零散的、不成体系的。

据我观察,一线的同学大部分都缺失全局观,工作中大部分内容都是在解决手上现有的问题,导致干了很多零碎的工作却没有有效的产出。作为 leader 的首要职责就是规划团队的目标,设定工作方向,制定交付的标准和节点,让一线的同学明确知道他要交付结果是什么,交付的节点有几个。简单来说就是明确每个人的目标、拆分实现目标实现的方案。

这是团队工作最重要的一步,要求 leader 对业务非常熟悉,具有全局观、分析能力、业务把控能力,能确定正确的团队目标。通常的做法:

  1.  掌控大局:熟悉业务整体的发展方向,分析业务现存的痛点,调研已有解决方案。
  2. 明确团队目标:在掌控大局的基础上,明确需要解决的问题、基本方案、目标达标的标准。
  3. 明确个人目标:结合团队目标和团队同学优势,拆解细化出明确的、短期的、阶段性的个人目标。

二、认知激励

leader 职责2:让团队的每一个人都有成长感,觉得在团队的每一天都在变成更好的自己 。

每个人都渴望自己的付出和努力是有意义的,自我认可度和个人成就感的提升是驱动个人工作效率和质量提升最有效、最长期的激励 。作为 leader,需要让一线同学清晰的感知到他做的工作为团队目标的实现贡献了多少力量,需要让他感知到自己在做的事情是有挑战的、有意义的、很牛逼的事情。当每个人参与感、成就感、成长都明显提升的时候,这个歌团队的目标一定是统一的,这样的工作产出才会是系统的、可以拿的出手的。

这是团队合作重要的一步,要求 leader 观察分析团队内同学的状态,能调动每个人的工作热情。通常做法:

  1. 明确个人工作意义:在传递个人目标时,必须告知一线同学团队整体目标及愿景以及他的工作对团队目标有什么贡献,他的工作进展会如何影响团队目标。
  2. 明确个人工作产出:在 review 一线同学一周的工作内容时,必须让一线同学明白他本周的工作产出是什么,对个人目标和团队目标是否有正向影响。
  3. 明确个人工作难度:在一线同学推动一些困难的事情时,leader  需要提供及时的帮助和支持

三、建立合作机制

leader 职责3:明确团队合作机制,方面同步工作问题、进展,减少沟通成本。

leader 需要建立团队内的合作机制,能快速获取团队目标当前的进展、快速知道每个人每周的工作内容、存在的待问题。通常做法:

  1. leader 建立周报模板,模板中包括个人工作进展、个人工作目标、团队工作目标、本周工作计划等等,每周一团队同学填写周报即可快速获取团队目标的当前进展、工作内容。
  2. leader 建立每周沟通机制,每周一与团队同学沟通上周工作内容、本周工作计划以及存在问题,确保同学的工作符合预期。

职场说到底,是大家为了共同的目标,聚在一起,把一件事情做好。

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