《軟技能，代碼之外的生存指南》
1、擁有商業心態
在職業生涯中，你要把自己當做一個企業去思考。一個企業要想生存，就必須有產品可賣，有服務科提供。同樣，在職業生涯中，你的產品和服務是什麼？所以在這個信息飛速更新和演變的時代，我們就是要時刻想一想“作爲一個企業我能提供什麼”，企業需要持續不斷的改進和完善自己的產品。你也應該這麼去做。最爲一名軟件開發人員，你提供的服務具備有形價值，你要傳達的不僅是這款軟件的價值是什麼，還有他與別的成千上萬款軟件開發人員提供的服務有何不同，所有我們要做到有自己的特色，這正是公司產品的賣點。
所以我們要以商業的心態去規劃自己的職業生涯，你要做到：
第一，專注於你正在提供怎樣的服務，以及如何營銷這項服務；
第二，想方設法提升你的服務；
第三，思考你可以專注爲哪一特定類型的客戶或行業提供特定的服務；
第四，集中精力成爲一位專家，專門爲某一特定類型的客戶提供專業的整體服務。
2、人際交往
第一，每個人都希望感到自己很重要。
但你和別人打交道的時候，你應該知道的最重要的一個概就是：以自己爲核心，每個人都希望自己很重要。這是人類最深邃，最致命的慾望之一，也是社會和生活中取得偉大成就的主要動機。如果你希望人們接受你的想法，並認可其中的價值，首先你最好先主動給他人相同的禮遇。
第二，永遠不要批評。
獎勵積極行爲要比懲罰消極行爲有效的多。
第三，換位思考。
當你與同事談話時，要將注意力轉移到他們身上，試着從他們的角度思考問題。是什麼讓他們感到索然無味？什麼對他們又是至關重要的？聚精會神的聆聽，當輪到你發言的時候，娓娓道來，一語中的。
第四，避免爭吵。
產生爭吵的原因，就是因爲沒有做好以上三點。
