《软技能，代码之外的生存指南》
1、拥有商业心态
在职业生涯中，你要把自己当做一个企业去思考。一个企业要想生存，就必须有产品可卖，有服务科提供。同样，在职业生涯中，你的产品和服务是什么？所以在这个信息飞速更新和演变的时代，我们就是要时刻想一想“作为一个企业我能提供什么”，企业需要持续不断的改进和完善自己的产品。你也应该这么去做。最为一名软件开发人员，你提供的服务具备有形价值，你要传达的不仅是这款软件的价值是什么，还有他与别的成千上万款软件开发人员提供的服务有何不同，所有我们要做到有自己的特色，这正是公司产品的卖点。
所以我们要以商业的心态去规划自己的职业生涯，你要做到：
第一，专注于你正在提供怎样的服务，以及如何营销这项服务；
第二，想方设法提升你的服务；
第三，思考你可以专注为哪一特定类型的客户或行业提供特定的服务；
第四，集中精力成为一位专家，专门为某一特定类型的客户提供专业的整体服务。
2、人际交往
第一，每个人都希望感到自己很重要。
但你和别人打交道的时候，你应该知道的最重要的一个概就是：以自己为核心，每个人都希望自己很重要。这是人类最深邃，最致命的欲望之一，也是社会和生活中取得伟大成就的主要动机。如果你希望人们接受你的想法，并认可其中的价值，首先你最好先主动给他人相同的礼遇。
第二，永远不要批评。
奖励积极行为要比惩罚消极行为有效的多。
第三，换位思考。
当你与同事谈话时，要将注意力转移到他们身上，试着从他们的角度思考问题。是什么让他们感到索然无味？什么对他们又是至关重要的？聚精会神的聆听，当轮到你发言的时候，娓娓道来，一语中的。
第四，避免争吵。
产生争吵的原因，就是因为没有做好以上三点。
