“IT項目經理不是學出來的，而是幹出來的”，話雖如此，但沒有學習而埋頭只顧“幹活”往往事與願違。在IT項目管理中，努力工作不等於高績效。
在剛做項目管理時，我每天都要工作十幾個小時，上班就是上奔下竄地在各個部門間奔跑，但是到了季度末項目考覈時，看到與自己預期相去甚遠的績效，我不得不下決心反思一下。
通過對項目相關部門和技術人員做了調查和探訪，得出的結論出乎我的意料：60%的人員認爲項目組管理不到位，70%人員認爲我打擾了他們的工作，30%人員認爲信息共享不足！真是難以想象，自己拼命埋頭苦幹，換來的卻是這樣的結果。項目結果也同樣讓我沮喪，項目完工竟然拖延了近3個星期！
痛定思痛，我決心對自己的項目管理方法進行改革，先是把公司的結構、目標以及管理體系重新理順清楚，接着梳理項目組織結構，建立團隊，引入項目績效和IT項目團隊績效考覈，團隊培訓計劃等等，通過這些措施，我的項目成員滿意度大幅度上升。結果，我的第二個項目卻獲得了成功。
兩個項目，一個是埋頭苦“幹”，另一個是“學”來方法，結果自然不同。IT項目管理需要不斷更新觀念來充實，沒這些新的觀念來幫助項目經理管理IT項目，光靠吃項目經理的知識老本，項目也不可能有創新之處。說到底，一個好的IT項目管理能夠聯合好公司相關部門、利用好公司現有資源、支撐好公司組織的管理活動。
根據筆者的經驗，IT項目經理需遵循如下8條生存法則：
法則① 公佈你的項目期望
項目就是爲了完成項目目標，支持公司目標。在做項目之前要把你對項目的期望以及公司的期望準確無誤的傳遞到每個項目人員。這也是爲了使IT項目組的每個人站在同一個角度看待項目。需把握好以下幾點：
團隊的價值觀價值觀決定了IT項目團隊的工作行爲、努力、態度、價值取向、公德以及責任感。只有當這些觀念或者說是理念被團隊每個人都認可時候，IT項目才能真正開始。
政策和標準團隊中的每個人心中都有一杆秤，IT項目經理就是要把這些隱性的“秤”統一化，然每個人心中有數。着式保證項目有序進行和控制的關鍵。
深度溝通不僅是在團隊內部，更重要的是要和你的上司以及客戶溝通，讓他們理解你的觀點和對項目要求、期望，這是保證項目資源重要手段。
清晰的戰略IT項目多是走公司發展戰略的道路，要獲得這方面的成功，上司的支持必不可少。自己不能想當然地去做，要在上司的支持下，讓每個團隊的成員清楚他們自己以及項目在往哪個方向駛進。
法則② 用心管理你的項目
這裏提出這個建議是因爲很多IT項目經理知道這一點，但做不到這一點。前面說的本人的例子就存在這個問題。用心管理不是真的讓你身心交瘁徒勞無功的去管理，而是要留意項目中所發生的所有事情，及時分辨出哪些是有利的、哪些是有害的，加以取捨。
法則③ 一定要有激勵
激勵可以挑戰項目經理對人的認識的能力。在項目團隊中，激勵必須要和報酬或者獎勵相聯繫。激勵的有效性要由報酬和獎勵來保證。否則只能是短命的激勵，沒什麼效率和效果可言。所以我們在實際中一定要注意這兩者的結合。就以最常見的內部培訓來講，如果沒有適當的獎勵和報酬，光是提倡每個人無私的奉獻自己的知識和經驗，那簡直就是癡人說夢。
法則④ 要有補位意識
我在工作中常常思考這個問題，因爲項目團隊中時不時會有人因爲種種原因而不能到達崗位。如果這個人是項目團隊的主力，他的工作在關鍵路徑上，那麼這個空位對項目的影響是深刻的。當然，處理這樣的事情沒有一勞永逸的方法，但我們可以通過一些方法來降低這些因素帶來的不確定性。比如，我們關注成員的家庭，常和他們聊家常，隨時準備親自上陣，培養有多種工作能力的人等等。總之，要有補位意識，主動的掌握項目關鍵路徑上的成員呢。
法則⑤ 常到職能部“竄門”
勤“竄門”是我一直提倡的觀點和方法。這可不是讓項目經理去“竄門聊天”，而是要和職能部領導搞好關係，並從他們那裏獲得一些對項目的看法觀點，以及與項目有關的信息，同時也爲項目的進行做好鋪墊。在工作中，我發現這種方法可以解決在工作中的很多問題，更是可以提高自己與各種領導的溝通技能。
法則⑥ 教育培養你的助理
這是授權的想法，如果沒有培養和教育，助理可能不會幫你做一些有價值的工作，那麼作爲項目經理的你也必將事事要過問，疲於奔命。我的觀點就是IT項目經理一定要找到一個在下面可以代替你的人做助理，並給他教育培養，最後賦之權利和責任。
法則⑦ 記得培訓你的團隊
培訓可以讓你的團隊更有戰鬥力，使團隊組織內部的信息更加暢通的流動。再先進的團隊，也不能不接受培訓。團隊要保持領先，培訓必不可少！
法則⑧ 處理好與上司的關係
這牽扯到一點公司政治的問題，但是既然是公司政治，公司每個人都逃離不了，只有關心和不關心之分。IT項目經理是由上司任命的，是上司認爲你有能力，纔會任命你。換句話說，IT項目經理要爲上司賣命。我接觸過很多IT項目管理，他們中有一些是能力雖然不強，但是公司仍重用他，也有一些是能力很強，但公司視他爲平庸。這就是公司政治！IT項目經理在在做項目時，一定要時刻提醒自己，你的一切是上司給的，他要收回去，上帝也幫不了你！所以，在此僅是提醒各位，關注項目的同時關注你的上司。
