劉強東的自白:我爲啥要和蘇寧打價格戰?

  價格屠夫,挑事者,城府很深——這是很多人對於劉強東的評價。

  劉強東則辯白稱,他沒有想象的那樣複雜。同時,他也自述了爲何要與蘇寧、國美展開價格戰,以及此次價格戰的京東兵法。

  精彩語錄:

  1,李國慶他們就是擦皮鞋的,他們有能力打價格戰嗎?有能力的話不需要偷襲。

  2,蘇寧國美實體店的綜合毛利率是19%,大家電的毛利率可以達到25%,我們大家電毛利率只有5%。

  3,天貓等平臺不是我們競爭對手,我特別感謝馬雲,因爲我們幾乎所有的用戶都來自淘寶,淘寶教育了用戶,但這些用戶不能忍受討價還價、服務差、假貨,所以他們來到京東了。

  4,我想大家都把我想得太複雜了,其實不是這樣的。我是一個隨性的人。

  5,短期虧損是肯定的,但我們大家電的銷售額只有幾十億,今年大概會達到70億,我們虧損也就是虧幾億,蘇寧則要虧幾十億,他們能承受住嗎?

  6,我們讓價格情報員穿制服,主要還是爲了怕他們被打。

  7,這一次價格戰,有1/3的供貨商是反對的,價格戰成本2/3來自於供貨商。

  8,我確實沒有想到這場價格大戰提前了。昨天早上,我緊急下發通知,要求所有副總監以上的管理人員回到工作崗位上,取消休假,比如沈皓瑜就從歐洲趕回來,像618一樣備戰。

  9,我們現在賬上的現金約爲87億元人民幣,京東賬期只有40天賬期,而蘇寧國美的賬期則有120天。

  10,今年平臺含稅的交易額將達到603億元人民幣,不含稅的銷售額將達到470億元。如果價格戰3個月還沒有結束,我們將會把IPO的時間再推遲一年。

  以下爲搜狐IT整理的劉強東自白全文:

  爲啥要打蘇寧?實體店成本太高

  劉強東:三年前我就在公司內部說過,我們和蘇寧肯定要有一戰。因爲蘇寧國美線下實體店的大家電成本太高了。

  算一筆賬,根據國美蘇寧的財務報表,他們實體店的綜合毛利率是19%,大家電的毛利率可以達到25%,而京東商城大家電的進貨價雖然比國美蘇寧要高3%左右,但我們的價格還是比蘇寧國美便宜15%!

  國美蘇寧的IT、手機產品的毛利率並不高,也只有6%-7%左右,真正賺錢和毛利高的是大家電。蘇寧不敢講線上線下的大家電同價的。我們一定要把國美蘇寧的高毛利打下去!

  至於說我爲何把蘇寧重點關注的目標,而不是重點關注國美,那是因爲我認爲,國美的靈魂人物黃光裕還在獄中,他們沒有那麼大的能力去做變革,國美的股價也很低,融資也不會順暢,價格戰打下去,國美肯定會出問題,當然,國美出問題了,對於蘇寧京東而言也不是一件好事。

  而與國美相比,蘇寧沒有任何的問題,靈魂人物張近東還在。

  說到虧損,短期虧損是肯定的,但我們大家電的銷售額只有幾十億,今年大概會達到70億,我們虧損也就是虧幾億,蘇寧則要虧幾十億,他們能承受住嗎?

  我們的優勢所在還因爲我們不是上市公司,而蘇寧是上市公司。

  至於說價格戰什麼時候結束,我想,這要到雙方都認識到了自己的能力邊際在哪裏。比如,京東一向就自認沒有能力做線下實體店。

  這場戰爭是成本、現金、合作伙伴以及資源的戰爭,也考驗了投資人的耐心,這些因素都會決定戰爭的勝負。

  覆盤對蘇價格戰:所有管理層停止休假

  劉強東:我們原來預計是要到今年第四季度再和蘇寧打價格戰的。我內部下達的指標是,明年大家電必須達到300億銷售額,增長超過200%,後年達到500億。

  和蘇寧的價格戰是必須的。我們內部早就造好了準備。

  沒有想到,昨天在微博上一說,大家反映強烈,我就真的開始着手做價格戰了。

  是不是因爲蘇寧剛發公告要融資80億元呢?我想大家都把我想得太複雜了,其實不是這樣的。我是一個隨性的人。

  我確實沒有想到這場價格大戰提前了。

  昨天早上,我緊急下發通知,要求所有副總監以上的管理人員回到工作崗位上,取消休假,比如沈皓瑜就從歐洲趕回來,像618一樣備戰。

  之後我開始開始跟團隊作戰前的動員,將員工的積極性調動起來。

  接下來,我們確定打的具體方式。

  所有的供貨加貨都是昨天下午臨時談的,這些都是都是昨天一天發生的事

  這一次的價格戰是循環反覆地不斷降價,先從9折,再接着往下降,肯定會有一家價格再也降不下去的時候 ,價格戰就結束了,但這一定不會是京東。

  我們在京東投入運營的18個倉庫的大家電進行加貨,就是把我們倉庫的貨都賣完了也不會停止價格戰。

  至於說消費者何時可以入手,我覺得上午還是有點早,等到你看到蘇寧有超過30分鐘不再降價了,那就說明可以入手了。

  關於供貨商:1/3反對價格戰

  劉強東:這一次價格戰,有1/3的供貨商是反對的。

  我們這次價格戰成本2/3來自於供貨商,1/3自己出自京東。我們爲什麼全部自己投入呢?

  (有人提問海爾8月是否將與京東停止合作?是否會有很多供貨商停止與京東合作?)這些都是噪音,沒有任何我並不清楚是否將與海爾停止合作。我認爲,現在哪個廠商拒絕和電子商務合作,就肯定會走下坡路。

  價格戰不是損害整個行業,而是讓一個行業更有活力,如果一個行業是一潭死水就好了嗎?

  應該站在供應商的角度,他們已經忍受20年的盤剝了,終於出來一個京東,京東是供應商平衡國美蘇寧的唯一一個(企業)。現在任何供應商不可能說停止和蘇寧合作,停止供貨給蘇寧,可能供貨商的公司倒閉了,只有當蘇寧、國美、京東三家都大了,供貨商纔可以選擇與其中一家停止合作,有選擇權。

  不管京東做到多大了,國美蘇寧規模還在那,最終會三足鼎立。

  我認爲三隻腳纔是平穩的,現在只有兩隻腳,不平穩。

  具體打法:價格情報員與同款標示

  劉強東:我們讓價格情報員穿制服,主要還是爲了怕他們被打。我最怕的事情就是他們被打,由此可見我給他們買了20萬的人身意外保險,並交納五險一金。

  當然,我也與蘇寧國美進行過聯繫,希望他們能不要阻礙我們的情報員,現在看來還沒有得到他們的回覆。我認爲這是正常的商業競爭。

  昨天發出招聘的微博之後,有很多人發來簡歷,其中很多還是我們員工的父母。

  這一部分人到崗後,因爲不是正式員工,不需要上下班打卡,但我們會根據他們在蘇寧店面的出勤等考覈指標發放薪資。我們給情報員每人配備一部PDA,當蘇寧的用戶跟情報員說他與蘇寧他的電器價格是,情報員會根據PDA上的信息看是否合理,如果合理,將以低於10%的價格向該用戶售賣該大家電。

  預計本週五將有首批價格情報員到崗,我們初期將在北京蘇寧TOP10的實體店派駐價格情報員,進行測試。

  只有通過情報員這個事情,才能真正把蘇寧實體店大家電的高毛利打下來。

  另外,現在京東和蘇寧實體店的重疊的產品只有30%,我們會把另外70%中型號相近的電器搞出來,在我們的網頁上標示出來,比如我們的某款產品會標示相當於蘇寧的X款產品,如果蘇寧消費者向我們詢價相似款的商品,我們可以立刻在蘇寧的價格基礎上便宜10%。

  關於京東的一些數字:今年交易額將達603億

  劉強東:我們從來不擔心錢的問題,不管需要多少錢,股東都會支持。

  我們現在賬上的現金約爲87億元人民幣,京東賬期只有40天賬期,而蘇寧國美的賬期則有120天,我們的錢足夠還供貨商的。

  根據預計,我們今年平臺含稅的交易額將達到603億元人民幣,不含稅的銷售額將達到470億元。

  如果價格戰3個月還沒有結束,我們將會把IPO的時間再推遲一年,我之前一直再說2013年之前不考慮上市,而不是說2013年開始上市。

  (提問:今天有報道稱,京東正試圖從機構投資者融資10億美元,已經委託美銀美林和摩根大通接觸投資人,是否屬實?)

  劉強東:這肯定是假的,我們沒有和私募接觸,我們不缺錢,股東和投資人也同意我們打價格戰。

  京東大家電的毛利率只有5%。

  天貓等平臺不是我們競爭對手,我特別感謝馬雲,因爲我們幾乎所有的用戶都來自淘寶,淘寶教育了用戶,但這些用戶不能忍受討價還價、服務差、假貨,所以他們來到京東了。

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