如何當好IT項目經理
在IT公司，IT項目經理起到非常重要的作用。
tuenhai一直在思考，如果是我，如何當好IT項目經理？
一. IT項目經理需要很專業的IT知識嗎？
IT項目經理需要很專業的IT知識嗎?是ITPUB上一個討論帖子。
“我是從硬件工程師做到部門主管，對於項目管理,我覺得IT行業的項目管理與其他行業不同，他需要比較全面的IT背景知識。一個做ERP項目的項目經理，他無法完成一個金融中間業務的項目開發。同時在一個項目裏會涉及到主機技術、網絡技術、數據庫技術甚至還有備份技術與容災技術等，對於這麼多的專業技術，是否需要該項目的項目經理對他負責的項目裏所包含的技術有一個大概的瞭解。對於IT部門的管理者，我覺得光有很豐富的管理知識和經驗不夠，你必須在專業技術上面也要是很有權威的一個人，你要讓小組的成員信任你，不光光是人品的問題、個人魅力的問題，對搞技術的人來說很重要的一條是在技術上讓他服你（中國知識分子大多數有這樣的毛病，外行不能領導內行）。”（ mingsir,http://www.itpub.net/90577,1.html)
“我個人覺得其實項目經理不一定非要很懂技術，因爲他的主要工作是項目的管理，目前國內的項目經理必須要懂技術其實是被迫的，很多項目組裏都會有一兩個技術好一點的，往往這兩個人便是最難管的刺頭兒，他們自認爲在技術上是大拿，一般的項目經理不容易管他們。”（ lonelywolf ）
“我同意樓上“寂寞高手”的看法，技術對於一個項目經理是必不可少的，而且這種所謂的技術已經不同於我們所看到的一般的技術人員或者說是專業人員所具有的技術（在這裏暫且稱爲“純技術”吧）。前者應該是純技術的一種昇華，是內在的，所以從一個真正的項目經理身上我們看到的多是非技術技能，其實，非技術技能的發揮是建立在昇華後的專業技術基礎之上的。”（ 寄生蟲）
“技術對於一個項目經理是必不可少的,而且項目經理應該有很廣的知識面,對項目使用的技術會有哪些優點缺點,才能夠決定什麼時候使用什麼技術,什麼時候放棄某個技術而改用更適合的技術。”（ gzllm）
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“你認爲一個項目經理應該具備的是什麼？管理人的能力、協調能力……
系統分析員、框架設計者、開發人員、測試人員等
這些所有的人員，他們都是具有具體的職責和任務的
但這些人應該爲項目的整個評估和進度做決定麼？
建議當然是可以
可自己怎麼來裁決？
如果項目經理所做的和技術相關聯的決定由 其他人員 建議所獲得
時間長了次數多了會不會出現一些問題呢?
不是要懂所有的知識
而是在宏觀上要能把握
注意團隊精神和合作是好的
但是充分相信別人這條偶不大同意
管理？爲什麼要強調管理、制度……
我覺得管理的和規則的基本前提就是建立在不充分信任人的基礎之上的
誰相信團隊中的人都能作好？
誰敢擔保中途沒有人離開
充分信任別人的話，你能保證別人不會隱藏一些什麼東西或者說爲自己謀取私下利益?”（ biti_rainy ）
“我覺得現在國內的項目經理往往同時兼任項目經理和系統架構師的職責，有的同時還幹起程序員。所以必然決定了項目經理要掌握IT方面的專業技能。
我身邊的很多IT方面的同事朋友都對技術比較重視，這種對技術的重視有的時候形成一種對掌握技術的人的佩服敬佩等等。掌握了專業技能的項目經理就會得到擁戴。
如果一個項目經理沒有這方面的能力，往往受到程序員的質疑：“爲什麼這樣安排？爲什麼這樣設計？”，“不合理，這樣不對”等等。項目管理就會失控。
有的時候，爲了照顧程序員的情緒等等。項目經理索性就把一個項目分成幾大塊，每一塊交給一個人去設計、編程、寫文檔。雖然不合理，但是有什麼辦法？？” （ skyweave）
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“一次閒聊中，有個朋友告訴我，一個成功的項目經理必須具有下面的角色之一：
1、技術權威：技術上的NO.1
2、錢袋權威：可以決定項目成員的收入分配
3、行政權威：有上下級的職位區別
4、領導權威：個人魅力
5、官僚權威：熟悉公司的流程 ”（ zhongfei）
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“我覺得很多發言和現實中的具體項目實施不符
對於國內IT公司，技術人員的流動量是很大的，項目經理沒有很特別的地方而只知道管理，誰會服你，項目幹到一半，技術人員走人，對項目是很大的損失。
我從自己接觸來看，比較好的項目經理有：
1、假如不懂技術，甚至和下屬聊天，根本不懂他們的意思的話，除非你能控制下屬的工資且給與下屬工資很有誘惑力，否則沒人聽你得（即使有技術經理也是這樣）
2、項目經理可以不精通技術，但是對於開發的過程，項目的進度，以及一些概念性的知識必須知道才行
3、假如是做集成項目的話，項目經理必須對於相關的業務很精通才行，這是技術經理沒法幫你得，這時候有一些概念性的技術加很強的業務知識，此時你的下屬肯定會服你得
4、除了以上以外，能夠“搞定”客戶也是一個好的項目經理必需的能力，否則有上面三樣所管理的項目也很難成功。
這是我做一些系統集成項目所看到的情況
反正：不懂技術也不懂業務的項目經理手下肯定笑話你得，搞不來錢讓手下過得很慘的話就沒人服你得，不能“搞定”客戶的話項目經理很難做得很久
ps:從沒有見過一個項目經理僅靠“管理”能帶好一個項目，部門經理只懂“管理”又控制着下屬的工資還差不多。” （ shenxiangyang）
tuenhai總結出幾條：
1. IT項目經理最好是技術出身
2. 技術高手型IT項目經理有很多好處
在中國，特別是中小型研發項目，IT項目經理在某方面是技術高手有很多好處，這些好處，上面幾位朋友都詳細討論過了，我就不再重複．
二. IT項目經理有必要高度重視項目文檔嗎？
其實，如果項目經理不高度重視項目文檔，本身就不是一個合格的IT項目經理．
因此，我們要討論的是，不是項目文檔是否重要的問題，而是如何按照軟件規範做好文檔管理工作．
之所以用這個小標題，是因爲現實中有許多拿着嚇人薪水的所謂的IT項目經理，對項目文檔的重要性認識不足，因此稱不上是合格的項目經理．
＂文檔毫無疑問要比代碼重要的多；但在崇尚個人英雄的中國，很多人會希望別人能知道自己的代碼優良，而不知爲何這麼優良，這與寫文檔的目的是衝突的，所以不會有太多人贊同文檔比代碼重要。我認爲事實上寫文檔可以讓程序員更好地把握項目，以及在項目完成後總結經驗；而且一個人coding很出色之後會讓他覺得困難的只會是項目把握而不會是代碼，所以我認爲文檔比代碼更重要！ ＂（苦苦兒 http://www.shecn.com/best/g7/g449.htm）
＂讓項目主管最痛苦的事情莫過於：當一個重要成員半途離開項目組時，才發現他根本就沒有留下任何可用的文檔。天下沒有不散的宴席，項目組的成員也是在動態調整中，文檔就是成員之間交接的重要工具。很多主管很容易陷入"重技術實現，輕文檔"的誤區。他們總是認爲項目實施時間緊迫，爲了節省時間，可以在項目收尾階段突擊寫文檔。要是項目週期稍長，到了最後，成員還會記得清清楚楚每個實現細節嗎？沒有文檔的項目鐵定是一個失敗的項目。
從過程控制的角度看，項目的實施質量控制，最重要的就是文檔的管理控制。通過文檔來顯示錶明每個基線，每個成員的工作量和完成質量，達到項目的風險最小化。＂（《 IT項目管理有無“天理”可循？》 吳海菁 http://www.ccw.com.cn/htm/work/zl/xiaocao/02_7_30_2_2.asp）
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如果tuenhai在專業技術上夠格，tuenhai有信心成爲業界最優秀的項目經理之一。tuenhai之所以有此信心，原因之一是tuenhai絕不會對項目文檔的重要程度認識不足。
“文檔從用途上分主要分爲內部文檔和外部文檔。
內部文檔包括： 項目開發計劃； 需求分析； 體系結構設計說明； 詳細設計說明； 構件索引； 構件成分說明； 構件接口及調用說明； 組件索引；組件接口及調用說明； 類索引； 類屬性及方法說明； 測試報告； 測試統計報告； 質量監督報告； 源代碼； 文檔分類版本索引；軟件安裝打包文件。
外部文檔主要包括： 軟件安裝手冊； 軟件操作手冊； 在線幫助； 系統性能指標報告； 系統操作索引。 ”（《 有效的軟件質量管理 》 蘇黎虹 http://www.iteer.net/modules/doc/article.php?storyid=383）
如果tuenhai是項目經理，會這麼做：
1. 我會高度重視項目文檔，因爲項目文檔是與上司溝通的主要方式。
項目文檔是我與上司的主要溝通方式。與上司溝通不好，或者我做的工作上司不理解，我的“項目經理”就快做到頭了。
2. 我會高度重視項目文檔，因爲項目文檔是與下屬溝通的重要方式。
與下屬溝通不暢，項目質量就難以保證，項目都失敗了，即使上司不撤我，我還有臉繼續做項目經理嗎？
3. 我要通過對項目文檔的重視及組織實施，使項目組的每一位成員（包括我）在一定程度上都是可替換的，使公司的風險降到最低。這能充分顯示出我的“忠誠”。雖然這樣做也是軟件規範的要求，但對許多boss也說，“忠誠”永遠是第一位的。“忠誠”就是設身處地爲公司着想，使公司利益最大化。通過使公司利益最大化來實現自身利益最大化，是最聰明人的做法。
同時，我再通過其他方式，樹立我在業界的信譽和品牌。個人品牌一經樹立，就立於不敗之地。
當然，我也可以通過不重視文檔，使項目過程完全在我個人控制之下，公司如要撤我會冒很大風險。有時，這種策略可能很有用。但是，萬一公司上層有人精通管理，我隨時會被拿下——不重視文檔的項目經理就不是合格的項目經理。
親愛的讀者，如果你是IT項目經理，tuenhai非常希望得到你的指教。（MSN:king#tuenhai.com,網址：tuenhai.com)
三. 做個重視溝通的IT項目經理
tuenhai還在傳統行業工作時，曾寫過一篇文章——《 給小老闆的一封信——兼談和董事長的良好溝通是做好工作的前提》，這篇文章現在還能搜到。
tuenhai不但重視與認識的人（boss，下屬）溝通，還重視與不認識的人溝通（比如通過網絡文章），可見tuenhai一貫以來對溝通的重視。
對於IT項目經理來說，和上司最主要的溝通方式是項目文檔。如果你不重視和上司的溝通，我勸你還是早點回家歇着吧。IT項目經理是執行者，執行公司的決定（或者說上司的意圖）。要做好執行者，有兩個步驟：
1. 理解公司的決定（或者說上司的意圖）
2. 讓上司知道你理解了他的意圖，並在大力執行。
針對第一條，要理解上司的意圖，在制定研發計劃和需求文檔時，就要讓上司參與並充分互動。這是以後一切工作的前提。
針對第二條，你就要用文檔形式和上司進行進行充分溝通。
上司也許沒有時間看你的項目文檔，或者看不懂，但這不是你要考慮的。你要考慮的是，讓上司關心的時候能隨時調出項目文檔，而不是來向你討要。上司向你討要一次可能不覺得有什麼，但向你三次討要，就有問題了。衆所周知，中國的boss都喜歡聰明人。
上司可能通過某種途徑聘請你出任項目經理，口頭上boss會說如何相信你，或者全權由你處理等。他這樣說並沒有錯，如果你不通過你的方式讓上司知道上司用你絕對是“英明”選擇，就是你的錯了。
或許你想，產品出來，就是最好的證明，在這之前我什麼都不表示，項目文檔也到代碼完成再補。那你就太天真了，你不照軟件規範做，你能保證公司所有人都能被你矇在鼓裏嗎，也許，不等你的產品出來，你就“下臺”了。
你會想，我受過嚴格訓練，產品開發完全按軟件開發規範進行。只是我在產品完成後再拿文檔和上司進行交流。那你又錯了，項目文檔的目的是降低產品風險，對項目經理來說，存在技術風險和溝通風險。或許你是個技術強人，能獨力解決技術風險，然而因爲你不重視溝通，讓上司覺得用你風險較大，你就冒了比較大的溝通風險。從過程來說，溝通應該在技術之前。
做技術出身，自認爲技術較強的IT項目經理往往對溝通的重要性認識不足，表現在：
1.懶得寫文檔。 這個bug已經被我搞定了，我才懶得去寫解決過程。我解決bug用了1小時，再花半小時去寫文檔豈非浪費時間。我纔沒有那麼傻！（寫文檔對你成長“好像”好處不明顯，但對公司有用，你走了，新人來，不就可以少走彎路了！設身處地爲公司着想是得到提拔重用的必要條件）
2. 項目文檔齊全，但不給上司：他這個菜鳥怎麼看得懂我高手寫的東東，給他也是白給，嘿嘿！（不說上司不一定完全看不懂，就算他完全看不懂，他不可以讓看得懂的人代參謀一下，看看你這個高手是否名符其實！）
如果你是項目經理，你對項目文檔重視嗎？你自認爲是一名優秀的IT項目經理嗎？歡迎與tuenhai交流(tuenhai.com)。
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優秀IT項目經理的理想化人生
上面探討的是如何做一名優秀的IT項目經理。接下來我們就輕鬆一點，討論一下優秀IT項目經理的人生目標。coding及管理也許正是你所喜歡的，但並不是你的人生目標。
每個人的人生目標都會有所不同，這裏tuenhai先隨便談談。
一. 薪資收入比較理想
上街時，不用反覆考慮乘“11”路車呢，還是乘公交，還是出租車？
出差時，就可以給女友買高檔化妝品作爲禮物，而不用去研究那些低端品牌，最好是價格便宜，質量又好，又沒有副作用（怎麼可能，呵呵！）
偶爾去高檔娛樂場所“花天酒地”一把，而不是每次都“故作清高”，“路過其門而不入”，豈不是人生一大快事！
二. 工作有一定挑戰性，在專業技能上成長較快。
不進則退，有時有利於個人成長的工作環境比薪資更重要。
持續進步一定程度上意味着薪資的持續增長。
三. 和公司上層溝通良好，確保工作心情愉快。
公司上層非常聰明，非常大度，溝通無間隙，會使自己工作心情愉快，並使自己的才能得到最大程度發揮。
有千里馬還需有伯樂。如果自己是千里馬，寧可暫時薪資稍低，也一定要去認識到自己是千里馬的公司。
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從優秀IT項目經理到千萬富翁的距離只有1m
你是優秀的IT項目經理，你是技術高手，你有多年IT項目管理經驗，然而你不是百萬富翁，更不是千萬富翁，爲什麼？
你是優秀的IT項目經理，在專業素質上無可挑剔，但你買車了嗎，在大城市買房了嗎，你想過和你朋友舉行盛大婚禮嗎？
你是優秀的IT項目經理，雖然薪資不錯，但你是百萬富翁或千萬富翁了嗎？
任何一位優秀的IT項目經理，都有可能在3年內成爲千萬富翁。
tuenhai絕不是胡說八道的人。（你可以看tuenhai.com上的文章，tuenhai在網上是透明的）
從優秀IT項目經理到千萬富翁的距離只有1m。
你要做的其實很少，也不是那麼難：
第一，你是優秀的IT項目經理，這是前提.
第二，你要找到一家前景很好的初創公司。
這個公司現在價值可能只有500W，三年後可能就是5億了。
你要在初創時期找到並加入這家公司，並最大程度發揮你的專長，在這個同時，你自身也得到最大的鍛鍊和提高。
第三，也是相當重要的一點，公司boss爲人非常好。（非常開明，非常大度等）
確保在你在公司作出極大貢獻的同時，權益也最大化。
這種權益主要的形式就是公司的股份。（可能是期權形式）
因爲你是創業功臣，在你的收益中，薪資所佔的比重會微不足道。
3年後，你會發現，比你專業技能更強的牛人進來了，牛人技術確實很強，但因爲進入公司時機選擇得不如你好，牛人得到的除了薪資，還是薪資。而你，你完全可以去“笑傲江湖”，“環遊世界”，只要你喜歡，你可以去做自己想做的任何事。
tuenhai比較懶，技術一般，管理也一般般。
有一天tuenhai突然頓悟，悟出事業成功的兩個要素：
1. 自己專業技能上過硬。（tuenhai每天10小時以上學習研究網絡相關知識)
2. 充分展示自己所掌握的知識和技能，以創造結識創業合作夥夥的機會。
一旦結識理想的創業合作伙伴，我的百萬富翁之夢就實現了一半。
我的目標一開始就不是定位在打工仔，打工的話薪資再高也是非常有限的。
要上升到創業合作伙伴層面，就要處理好兩個過程：
創業合作伙伴認可我，
我認可創業合作伙伴。
這兩個過程處理好了，成功就預期不遠。
你可能已經發現了，網上許多地方都有“tuenhai”，這是tuenhai人生中的重大戰略策劃：
既然tuenhai自認爲是優秀的，就要創造機會，讓創業合作伙伴有充分機會認識到我的優秀。
一羣同樣優秀又技能互補的人一起創業，想來讓人激情飛揚。
王侯將相寧有種乎！
如果你是優秀IT項目經理，讀了本文，相信3年後，中國又多了一位千萬富翁！
