風雨創業路——關於Web2.0站點的誤區和建議
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滿懷激情，越來越多的朋友走到了創業的路上。會議室裏嗆人的煙霧，電腦面前佈滿血絲的眼睛，噼噼啪啪響個不停的鍵盤，聚會上漫天飛濺的唾沫星子在詮釋着我們的激情，考驗着我們的信仰。
不過，激情背後，我們是否也需要認真思考一下？大家都在談自己優秀的團隊，前衛的創意，美好的的市場前景；可面對眼前誘人的大蛋糕，我們是否真的可以從容不迫、津津有味地吃下去？
也許一些細節就能決定我們的成敗。幾年以來的親身經歷和所見所聞，讓我看到了不少互聯網創業常見的誤區以及建議，分享出來，僅供參考。
常見誤區
A.刻意追求功能
經常聽到這種聲音：創業者以一種激昂的腔調聲稱：“我的功能是天下最完美最完善的，比某某網強多了，我一定能贏！”恨不得把所有知道的功能都coding進去，並在用戶訪問網站的時候全部列舉出來，那叫一個眼花繚亂啊。
分析：
作爲一個網民，第一次進入網站的時候，我們關心的是網站的特色、主題以及是否爲我所需。一個紛繁蕪雜的頁面很容易讓人迷失方向。Digg、論壇、羣組、博客、相冊、RSS羣、tag、wiki...在強大的功能下，我們迷失了主題。也許我們的上帝只打開一次頁面就關閉了!
一個頁面其實有一個主題就夠了。不必羅列全部功能。幫助系統要人性化，比如Google後臺，可以在需要的時候給出提示，並且能引導你一步一步往下面做。很多人可能根本就不知道或者不關心這個功能的好處。而這也應該是國內和國外站點很大的區別，國外站點相對簡潔，並且FAQ系統相當完善。比如我們知道的Facebook、Badoo!
B.刻意追求技術完美
站長在底層代碼上用盡了功夫，但是有什麼用處？用戶根本就不知道。在設計時，應該站在用戶角度考慮。再說建站還有個時間成本問題。前期可以採用快速實現的方法。底層架構保證足夠的可擴展性就行了。技術方面可以一步步完善。最終用戶不關心你後臺採用了什麼技術，也許就根本不理解。我們不需要你告訴我們我的帖子發過之後還要因爲緩存的原因過幾分鐘才顯示，我現在不關心你是否有OpenAPI，我不懂，也不需要懂。
分析：
創業實際上是機會成本、時間成本相互妥協的問題。也許我們需要強大的系統來支撐穩健性，實際上只要預留一些接口就行了，我們有足夠的時間來慢慢完善，再者，在硬件技術突飛猛進的時代，也許有些因素不需要考慮太多，穩健高速纔是頭等要事。我們只要一個負載預警就足夠了！
C.刻意追求賬面收入
這個估計是草根站長最常見的問題了，特別是有第三方投資的情況下。新站開張一切井井有序，但是就是不見賬面收入！站長急，投資方更急。接下來，漫天的廣告就會整得站上烏煙瘴氣。可要知道：給人視覺厭惡的話，那損失的可就不僅僅是流量了！
分析：
創業的前期應該是先圖發展，然後纔是盈利。不要指望一個站能在短短三個月或者更短的時間盈利；流量纔是基礎，用戶纔是根本。創業者要有足夠的抵抗壓力的能力，把更多的精力放在如何吸引用戶上面吧。
D.刻意追求頁面效果
創業者往往希望做出完美的頁面，恨不得加上全部特效，什麼DHTML、Flash、AIR、SiLverLight...能放的全給它放上，上面有banner，下面有footer，中間全是AJAX實現，第一次加載就得花個三、五分鐘的。
對於網民來說，第一眼的印象可能是這個網站真是漂亮啊，如同漆黑暗夜裏的螢火蟲一樣明亮。第二次，我怎麼覺得網站這麼扎眼呢？第三次，太刺眼了，走了！
分析：
這個問題常常發生在初入互聯網的站長身上。愛美之心人皆有之，但是太過絢麗的網頁容易引起視覺疲勞。我們還是要堅持如下原則：一個頁面的色素，應該保持在三種的合理程度上。不然很難留下用戶。
E. 刻意追求底層建設
這是典型的完美主義做法。總認爲我的站將來肯定發達，一定要最好的服務器，最一流的機房，最強悍的編輯陣容，最強大的防火牆，用戶可能覺得效果不錯，但是如果大量的資金投入到基礎設施上，那麼後續發展的資金誰來保證？萬一項目失敗了，又是什麼後果？在Web站點初期階段，一臺服務器足夠了。只要保證程序的可擴展性就好，應該給自己留好足夠的後路，好鋼要用在刀刃上。
分析：
很少有哪個網站能一開張就有海量訪問，一開張就有大量粘性用戶。我們也得看着自己的荷包做預算。另外，要注意硬件貶值和升級的速度，對於硬件投資，只要處理能力足夠滿足半年的應用就行了。把錢用在刀刃上，除非您富可敵國。
F.缺乏主見
今天聽到這個人的意見，感覺不錯，採納；明天那個人又那樣說，也挺好的，採納¡¬最終，站點丟掉了主題，失去了重心，不再是原來的初衷了。
一個網民來到這個網站：哦，這個網站是交友的；不對，怎麼還可以開店啊？是淘寶嗎？還不對，哦，這個網站是個門戶。這裏用戶都是幹什麼的？我和他們有沒有共同語言啊？
分析：
請記住，我們不可能做最完美的站點，我們應該遵守最初的DEMO，吸引網民在我們這裏的也許僅僅是一點。如果真是有建設性的建議，我們可以在正式上線之後再加。當然，穩妥的方式是：最好在正式上線之前做個用戶調查！
關於管理，您的團隊能做到下面這些嗎？
創業團隊並不僅僅是靠激情和勤奮來解決問題的，一羣領頭羊構成的團隊反而會沒有目標性。總結一下這幾年的團隊管理經驗，與大家分享。
團隊是如何構成的？
一個基本的構成如下：CEO負責全局的把握，應該有足夠的執行力。產品經理負責產品開發、策劃、測試、優化、缺陷跟蹤、報告和優化；直接和技術團隊溝通。請記住，永遠不要讓你的技術團隊做全程測試，這是產品經理的責任。營銷經理，可由產品經理兼職，負責市場分析、推廣、策劃、報告等（可以由產品經理兼任）。技術總監負責整個技術團隊的管理。
項目使用問題（缺陷）跟蹤系統了嗎？
嘴上說的遠遠沒有寫在書面上的管用，責任分配到人，問題分配到人，應該由產品經理全程負責！
項目建立DailyReport了嗎？
項目組的成員要把每天的工作內容都記錄下來。不要小看它，如果什麼都沒做也就什麼都不好意思寫上去。
團隊有足夠的執行力嗎？
如果項目組每個人都是頂尖牛人，那麼您就應該小心一些了，這個團隊不一定穩定。一個團隊應該遵循3/7原則，也就是團隊由3個牛人、7個普通人組成；這樣才能形成團隊的凝聚力。
技術團隊使用源代碼管理系統了嗎？
VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都行。
團隊經常使用“我認爲”這個詞嗎？
必須杜絕，特別是對於領導層，應該永遠帶給下屬樂觀和自信的一面。
團隊使用進度管理了嗎？
應該把進度量化，而且不要讓團隊自行決定開發進度，人爲的懶惰因素是普遍存在的。
團隊是否建立了事件處理系統？
比如對輕重緩急的分級制度，以及是否制定了相應的處理和責任制度。
團隊有Team Morale Activity嗎？
應該經常搞一些打氣會，比如造夢，讓每個成員都有一個項目前景的夢，儘管不大可能實現。每個月要有一次聚餐或者其他活動，一個團隊的凝聚力是這樣建立起來的。
團隊成員是否有自己的小圈子？
必須避免，圈子唯一的作用就是讓您的團隊分崩離析。要告誡您的團隊，永遠不要在第二個人面前議論第三個人的是非。
團隊是否有品牌或者Logo？
團隊的使命感、責任感以及凝聚力來源於此，比如我們熟知的大宇遊戲公司的DOMO工作室等。
源代碼註釋是否完善？
完善的代碼註釋可以給您以後的發展提供良好的基石。
團隊每個人都能理解整個項目的進度和內容嗎？
最好每個人都理解項目的架構，避免因爲人員離職的情況造成損失。
項目組有會議記錄和Weekly Report嗎？
讓每個成員明白，我在會議上說過的話是記錄在案、需要實現的。
團隊有自己內部的溝通方式嗎？
儘量不要使用公共的溝通工具，它或多或少會轉移您團隊的注意力。可以使用局域網內的通信軟件，比如飛鴿傳書，而不是用QQ和MSN Messenger。
團隊對代碼進行DailyCheck嗎？
項目經理應該對代碼負責。
技術總監總是在拼命寫代碼嗎？
技術總監的職責不在於此，而在於整體的把握。應該把更多的事件放在Bug處理和Daily Check上。
僅僅有一個項目經理嗎？
這是正確的，一個團隊在做決定時，應該有且只有一個領袖。
是否向團隊明確說明了公司的危機和問題？
不需要，公司的危機僅僅需要您和您的項目管理人員知道，團隊成員永遠需要一個自信和鼓勵的平臺。
團隊做周總結和月總結嗎？
團隊是否在追求一種盡善盡美的效果？
應該追尋一種平衡的方式，Bug不可能一次性解決，應該綜合權衡時間成本和開發成本。
團隊有宣言或者文化嗎？
團隊一開始就在加班嗎？
您對團隊成員是否有足夠的激勵措施，特別是領導層？
團隊成員都知道公司的未來和發展方向嗎？
應該知道，可以進行略帶誇張的描述。
也許很多人認爲這樣的團隊太完美了，根本就不可能實現。其實認真注意一下，我們要做的事情並不多，它可以作爲一個準則或檢查列表。當您真正使用時就會明白，它會給您帶來很多意想不到的收穫。
團隊管理的關鍵，是執行力的問題。工作中不應該考慮太多朋友的情分，也許您覺得這樣會傷害感情，那麼就在工作之後做朋友。如果在開始工作之前就約定好，並體現在書面上，大家就不會覺得難爲情。沒有規矩，不成方圓！
當大家都在談團隊的時候，既又在創造團隊？幾個牛人拼湊在一起並不是真正的團隊，團隊的靈魂是創造出來的。團隊不僅僅需要共同的理想，共同的夢，協作能力纔是衡量一個團隊價值的根本所在，不要讓您的團隊成爲木桶理論的實驗品！一個團隊的成員素質參差不齊，作爲管理者，我們要注意發掘團隊成員的能力，也要分析：如何能讓人盡其才，人盡其能？如何有效溝通？如何把握穩定有序的進度？要鼓勵進步但絕不姑息錯誤；時刻提醒成員，你是團隊的一分子；讓每個成員都有團隊使命感；時刻暗示團隊的成就，讓每個團隊成員都有團隊的驕傲感；給每個成員一個可以預見的遠大夢想。
總結
現在的門戶型網站都已經過了發展期，互聯網已經向縱深化、垂直化發展了。網站的發展最終還是要靠一個圈子的成員。如果站點的會員不是一種類型，就很難做深入開發。
在這個時代，我們不能把自己一廂情願的觀點強加於用戶，但是可以引導。如果我們創業的時候站在最終用戶的觀點，也許會有新的思路。也許我們引以爲傲的東西用戶不接受，不理解；但是我們要反過來想，我們的東西應該如何讓最終用戶接受。用戶體驗應該永遠放在第一位.
創業的時候，我們應該堅持先把特色做起來。一個沒有主題、或者各個主題均衡發展的站點是很難發展起來的。51.com的第一個版本是那麼糟糕，也許我們現在還覺得MySpace的功能不是那麼好，Facebook的功能怎麼那麼簡單？疑問其實是次要的，關鍵是應該做對用戶有用的東西。我們的特色可能很簡單，也許新浪上就有，但是我們更專業，比新浪更好。
我一直認爲艾瑞諮詢是站長強有力的助手，花錢買個調查報告還是非常值得的。它能幫我們分析網民需求、網民的心理。報紙雜誌也是應該天天看的，多忙也要儘量看。如果真的沒有時間，那就找個人做剪報，自己慢慢看。有時候靈感在於曇花一現，手中應該有支筆，記下想到的東西，敲在鍵盤上的東西也沒有筆頭來的利索。
頁不在多，而在精。哪怕僅僅是個關於諾基亞N95介紹的站點，只要做的專業、用心，也會有足夠的訪問量來支撐。專業、細分，網站才能成長。
