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幾天前的一個清晨，我敲下了《產品設計原則之一：精簡你的產品》很榮幸被推薦到了首頁，同時收到了好多人的信息反饋。在我看來，有人評論我寫的東西，莫過於最榮幸的事情，所以我做了一一回答。而今天我決定繼續敲打這個系列的第二篇文章，希望喜歡的繼續拍磚或者圍觀，我會不甚感激，同時繼續寫好本系列的感悟。
精簡你的產品，通常在產品設計的前期，策劃產品階段。而今天我要說的是要貫穿整個產品設計、開發、後繼維護的整個過程。
一年前的一個下午，我曾在這個小城市的一個大賣場陪老婆逛商場。讓我百思不得其解的事情是：在同一個商場，蘇泊爾可以把一把菜刀賣到190多塊錢，而同商場的其他菜刀的價格沒有超過19元的，蘇泊爾的菜刀足足比普通菜刀貴了十倍。當時第一感覺就是一把菜刀賣那麼貴，至於嗎？會有人要嗎？但是經過我對菜刀反覆的研究，比較。回去之後經過好幾天的鬱悶和思考，我認定我會購買的。至少在我目前的經濟條件下，100多塊錢，去買一個稱心如意的菜刀還是負擔得起的。是什麼讓一個菜刀可以高出比的菜刀10倍有餘的價格呢？產品的細節！
如果你仔細的去研究蘇泊爾的菜刀，還是會發現，他的做工，細節，材料都把握的恰到好處，使用起來會讓你得心應手。當然牌子回事其中的一部分價格因素，但是最主要的是它產品確實是有它的優勢。我畢竟不是蘇泊爾菜刀的推銷員，而我七大姑八大姨的，沒有任何一個人和蘇泊爾菜刀有什麼業務往來，所以我並不打算對蘇泊爾菜刀展開長篇大論。與此同理，去認真的研究下Iphone,ipod，也會發現同樣的道理。同樣都是手機，爲什麼有的功能和性能一點都不弱，但是就是賣不上價格呢？同樣都是MP3和MP4，爲什麼國產MP4都升級到MP6，把市場都做的很臭的情況下，蘋果的ipod依然會那麼的受歡迎呢？周鴻禕是我比較不喜歡的一個人，因爲他的360老莫名奇妙的幹掉我寫的軟件。但是我不得不承認，他的某些理論很好，其中最好的一個，就是微創新理論。騰訊、360,、迅雷……一系列的產品並不是原創，我們都可以從其他的產品中找到他們的影子，但是他們卻有做的如此出色。我們可以討厭他們，但是卻必須承認他們的優點和優勢，因爲只有承認他們很優秀，纔可能去學習甚至超越他們。如果你看到了360和QQ，僅僅止於對他們鄙視或者嗤之以山寨，那麼可能會阻撓你的理性判斷，你也無法成爲一個優秀的產品經理。
我建議所有的對產品設計有興趣的朋友，都應該買一部iphone，至少應該買一把菜刀，至少應該下次走過蘋果體驗店的時候，或者進入大賣場的時候，可以用心的去比較一下。你會明白我的所指，有些時候，產品的細節賦予產品一種靈氣，這種東西只可感悟，說出就變得膚淺。但是我還是試着去說一說。
產品細節設計優秀，很大一定程度上決定了產品的市場和產品的產值。很多朋友創業，總是要希望在idea上贏得市場。但是真正有一個好的點子，就可以做成一個產品，或者一個產業，這樣的例子太少了，尤其在這片神奇的土地上。任何創意，只要有亮點，馬上會山寨死，或者被騰訊壓死。但是，如果你有足夠的信心去把握好用戶的心理和體驗，認真的設計好產品的細節，那麼即使別人山寨你的產品，做好你的功能，但是你的細節，你的靈魂，是不那麼容易的被人偷走的。多年前，我曾認爲我必須具備很強的技術，去捍衛我的產品，而後來我明白了，無論我一個小團隊如何的提高技術，總會有更牛的人在技術上超越我，唯有那些不斷嘗試，留下來對用戶需求的清晰認知，和對產品細節獨到的把握，讓自己可以立於不敗之地。
產品的細節很重要的概念可能人人都知道，但是如何才能做一個比較好的產品，這應該是每個人都想知道的。我沒有一個萬能的準則，可以稍加學習，就可以設計出優秀的產品，至少對我來說，我仍然在摸索如何做出一個優秀的產品，但是有幾點是毋庸置疑的。
第一、產品需要足夠的簡單，因爲過度的冗餘和複雜，會超出一般人的把控，產品設計者會把精力集中到如何做大上面去，而在如何做精方面會有所欠缺。需要指出一點，我說的產品需要足夠的簡單，是奉行一個原則：大道至簡。但是不是說要把我本來想設計一個門戶，最後變成了一個企業站的這種性質的簡化，而是去掉不必要的所有的功能、細節，要做到這點必須忍痛割肉。
第二、要深刻的理解用戶的需求。知道用戶真的需要什麼，知道他們最討厭什麼。只有你深刻的理解了用戶的需求，才能把握好功能，才能做好細節。所有的細節、功能都是有他存在的意義。而每個細節，按鈕、功能、頁面、界面，都是爲了用戶的需求，不得不做，纔要去做。
第三、要理解用戶的使用習慣。有句話叫做白天不懂夜的黑。有時候僅僅憑藉你對產品的認識和認知，你無法理解用戶對產品的認知，所以你必須理解用戶的習慣。用戶的受教育程度、對環境的熟悉程度，決定了用戶的習慣。我曾經設計交費系統，讓鄉村小超市加盟，我認爲很簡單的電腦常識：比如大小寫、翻頁、全角半角、中英文輸入，這些問題竟然困擾90%的用戶。
第四、瞭解什麼叫做用戶體驗，所有的細節都是爲了提高用戶體驗，而不是爲了花哨，爲了個性，爲了美觀。
第五、所有的美觀，都是爲了更好的表達，不要爲了美觀而去美觀。
第六、減少一切可以減少的用戶操作，集中所有的用戶操作到一個地方。
第七、不要企圖爲你的產品準備產品說明書，讓你的客戶一拿到產品，就可以上手。
第八、不要過分的去創新，而是去優化你的產品細節。過分的創新意味着用戶需要過度的學習才能適應。所以如何在用戶已有的習慣基礎上去創新優化，這點很重要。
……
我能總結到的就這麼幾點了，剩下的估計需要集中大家所有的力量了。我要繼續研究我的蘇泊爾菜刀去。多年前我曾經說做企業站沒有任何前途，因爲他沒有任何技術含量，而現在我要糾正，做企業站可以做成很成功的企業，關鍵看你能做成什麼樣的企業站。
