5G應用場景的關鍵詞
- 智慧
- 智能
- 無人
5G和AI是一對關係密切的CP
- 5G進一步擴展人工智能的廣度和深度
- 人工智能是5G商業價值實現的重要途徑
人工智能的研究範圍
- 感知智能（人臉識別、圖像識別、聲音識別、指紋識別、氣味識別、味覺識別）
- 認知智能（自然語言處理、機器翻譯、問答系統、無人機、機器人、自動駕駛）
- 創造智能（AI作曲、AI作畫、AI寫詩寫文章）
人工智能實幹方向
- 爲機器裝上“眼睛”和“耳朵”（商場支付轉型、智能法院）
- 爲機器裝上“手”和“腳”（自動駕駛汽車、無人機、智能揀貨機器人）
- 爲實體世界裝上“大腦”（智能城市、城市大腦）
5G對人工智能發展產生的影響
- 大數據是新一代人工智能發展的基礎（過去人工智能是被動執行、新一代人工智能用大數據主動學習）
- 5G使大數據的傳輸和使用更加快捷，加速AI應用的廣度和深度（大帶寬-智慧園區、低時延-自動駕駛、多連接-智能城市）
- 5G的移動性爲人工智能插上“翅膀”，使人工智能“無處不在”（從固定到移動、從地面到天空、從陸地到海洋）
5G爲什麼要 “+” 人工智能？
- 沒有人工智能的5G，可能只是一個“更粗的管道”
- 人工智能是“5G改變社會”、實現5G商業價值的重要途徑
- 5G通過人工智能、大數據、IOT（物聯網），從信息世界進入物理世界
5G + AI有哪些創新應用場景？
- 產品智能（智能音箱、智能機頂盒；5G時代的產品智能 = AI+生態）
- 服務智能（智能視頻客服，“客服+AI”；AI、大數據、知識管理、數據拉通；5G時代的服務智能 = AI+人）
- 運營智能（視頻業務運營、圖像智能巡檢、分包質量審覈；面向客戶的運營：提價值，面向網絡的運維：降成本，面向企業的管理：增效益；5G時代的運營智能 = AI+流程自動化）
- 網絡智能（自動駕駛網絡；5G時代的網絡智能 = AI+網絡自動駕駛）
- 行業智能（智慧城市、智慧物流、工業智能、營銷、客服、雲化AGV；5G+行業智能三種方式：連接、賦能、聚合；5G時代的行業智能 = 5G+AI融合創新應用場景）
如何構建5G+AI融合創新能力？
- 算法（A）（Algorithm）（機器學習事先由人定義特徵[簡單特徵]，是找一個計算的函數；深度學習自行從大數據中學習和歸納特徵）
- 數據（B）（Big Data）（大數據是深度學習算法訓練的基礎）（電信運營商的數據：業務支撐域-B域，管理信息域-M域，網絡支撐域-O域）
- 算力（C）（Computing）（訓練數據、驗證數據、測試數據）（傳統芯片-邏輯編程：芯片處理大量的業務邏輯，AI芯片-數據編程：芯片處理大量的數據編程）
- 領域知識（D）（Domain）（領域知識：先交給人工智能怎麼做；領域知識是中國人工智能的優勢）
- 工程化（E）（Engineering）（對外：構建人工智能產業生態系統；對內：既需要科學家，也需要工程商人；華爲四個一級AI部門：產品線、2012中央軟件院、2012諾亞方舟、GTS）
如何選擇5G+AI融合創新路徑？
- 商業模式
- 解決方案
- 生態系統
- 人工智能可做的工作：海量、重複、高頻
- 人工智能發展路徑：解決方案、AI平臺、智能產品、通用能力、基礎技術
運營商的三大域
- 業務支持系統(BSS)主要實現了對電信業務、電信資費、電信營銷的管理，以及對客戶的管理和服務的過程，它所包含的主要系統包括：計費系統、客服系統、帳務系統、結算系統以及經營分析系統等。
- 管理支持系統(MSS)，包括爲支撐企業所需的所有非核心業務流程，內容涵蓋制訂公司戰略和發展方向、企業風險管理、審計管理、公衆宣傳與形象管理、財務與資產管理、人力資源管理、知識與研發管理、股東與外部關係管理、採購管理、企業績效評估、政府政策與法律等。
- 運營支撐系統(OSS)主要是面向資源（網絡、設備、計算系統）的後臺支撐系統，包括專業網絡管理系統、綜合網絡管理系統、資源管理系統、業務開通系統、服務保障系統等，爲網絡可靠、安全和穩定運行提供支撐手段。
