六. 信息系统服务管理

@(项目经理考试学习笔记)

六. 信息系统服务管理

（关于系统集成和监理资质和服务管理的知识）

1. 信息系统工程监理

1.1 基本概念

四控，三管，一协调

1.2 范围

1.3 监理资质

有了监理资质就不能做计算机系统集成的项目

1.4 总监理工程师的职责

总监代表

1.4 三个重要文档