1. 設計用戶界面的5個目標是什麼？
2. 解釋什麼是自然語言界面？它們的主要缺點是什麼？
3. 解決什麼是問答式界面？它們最適合哪一類用戶？
4. 用戶是如何使用屏幕菜單的？
5. 什麼是嵌套菜單？它有什麼優點？
6. 解釋什麼是屏幕輸入/輸出窗體？它的主要優點是什麼？
7. 基於Web的窗體有什麼優點？
8. 基於Web的窗體界面有什麼缺點？
9. 解釋什麼是命令語言界面？它最適合哪一類用戶？
10. 解釋什麼是圖形用戶界面？程序員設計圖形用戶界面的主要難點是什麼？
11. 哪一類用戶使用圖形用戶界面 最爲有利？
12. 設計良好的屏幕對話的3個原則是什麼？
13. 圖標、圖形和顏色在提供反饋方面起着什麼作用？
14. 列出在用戶界面設計中有助於減少用戶操作的6種方法。
15. 列出評價用戶界面的5個原則。
16. 在哪7種情況下必須向用戶提供反饋？
17. 採用哪一種方法通知用戶輸入已接受是比較合適的？
18. 系統在什麼情況下應氣餒用戶的輸入形式是否正確，此時還需要哪些輔助反饋？
19. 爲什麼不能只用嘟嘟聲或蜂鳴聲來通知用戶輸入不正確？
20. 當用戶的請求沒有完成時系統應該有什麼反饋？
21. 試述電子商務網站爲了吸引用戶提供反饋而採用的兩種設計方法？
22. 列出有助於商務網站導航和吸引用戶的4種可行方法？
23. 什麼是超文本鏈接？應在哪裏使用它們？
24. 用速記符號表示6種基本的查詢方法？
25. 列出搜索Web的6個原則。
26. 數據挖掘的目的是什麼？
27. 數據挖掘需要“挖掘”什麼信息？
28. 試述數據挖掘存在的4個問題。