這次商業模式學習比較簡單,可能於實際市場還有脫節,有些例子也不是很新。
但是商業模式貴在活學活用,這次下定決心今年利用週末時間,要把《商業模式新生代》全部看完。(宏、微觀經濟學還是靠後吧)
非科班出生,只能做做筆記,寫寫心得,希望以後每看到一個商業現象,就能想到是哪中商業模式大類。
這本書主要涵蓋:
。非綁定式商業模式
。長尾式商業模式
。多邊平臺式商業模式
。免費商業模式
。開放式商業模式
另外,還有設計、戰略、流程....
呵呵,比較假大空,即使學會了,離真實做成一件事還差十萬七千九百九十九里,不過咱相對於完全沒有概念的人,還是有一里的領先的。
下面就免費商業模式展開一下探討:
問題:系統性地提供某種免費產品或服務的時候,你還能賺取可觀的收入嗎?
1.什麼是免費商業模式?
- 至少有一個龐大的客戶細分羣體可以享受持續免費服務
- 免費可以來自多種模式,通過該商業模式的其他部分或其他客戶細分羣體,給非付費客戶細分羣體提供財務支持
2. 讓免費成爲可行商業模式的三種形式
- 廣告:多邊平臺模式
- 免費增收模式:基礎免費,增值收費
- 誘釣模式
一、基於多邊平臺的免費服務
- 平臺的一邊被設計成以免費的內容、產品或服務來吸引用戶;
- 平臺的另一邊通過銷售廣告位來產生收入;
案例:
Metro斯德哥爾摩創辦(可以理解爲:南京地鐵裏的快餐日報)
客戶羣體:年輕上班族、廣告主
經營特點:
- 通過免費供應和集中在人流量大的公共區與交通網絡發放來確保高流通性;
- 通過裁剪編輯團隊,以最大限度地削減成本的方式製作報紙,品質剛好可以滿足年輕乘客通勤閱讀。
總結分析:
- 免費的產品或服務帶來大量的平臺流量,廣告主就會對平臺感興趣,反過來平臺允許通過收費補貼免費產品和服務;
- 主要成本涉及開發和維護平臺,可能也會出現流量生成和流量保持的成本;
Android/ios app發佈平臺:用戶免費下載、廣告主付費、開發者與平臺分成
小說、微信公衆平臺:
注意:大規模用戶不等於自動的廣告收入
【最近在自學怎麼 通過SVD奇異值分解,建立推薦系統】
二、免費增收商業模式
大量基礎用戶收益於沒有任何附加條件的免費商品或服務,只有不超過10%的用戶會訂閱收費的增值服務,用付費用戶羣體所支付的費用來補貼免費用戶。
條件:只有在服務額外免費用戶的邊際成本極低的時候,這種模式才稱爲可能。
Tips:邊際成本,在經濟學和金融學中,邊際成本指的是每一單位新增生產的產品(或者購買的產品)帶來的總成本的增量。【比如,僅生產一輛汽車的成本是極其巨大的,而生產第101輛汽車的成本就低得多,當然如果規模太大,考慮到機會成本,邊際成本仍會上升】
案例:
Flickr
普通用戶:免費註冊並上傳和分享照片,但受存儲空間和每月上傳照片的最大數量限制。
年費高級用戶:無限上傳、不限量存儲,附加其他服務
主要成本:平臺開發所帶來的固定成本和沉默成本;依賴存儲照片數量的可變成本
Skype
免費:在電腦或智能設備上安裝這個軟件後,用戶可以在設備間撥打免費電話。
收費:用戶只有在呼叫固定電話或移動電話時,才需要付費,而且費率低廉。
主要成本:批發運營商處理的網絡流量、投訴管理、軟件開發
另外還有:
變異的案例
Red Hat
它沒有從零開始開發軟件,而是在開源軟件之上構建了自己的軟件產品。Red Hat知道企業雖然對免費的開源軟件感興趣,但是不會真正部署這些軟件。因爲沒有單一的實體在法律上對這些軟件的開發和維護負責。
每個Red Hat的發行版都提供7年的支持,包括穩定的、經過測試的、服務就緒。它不是按照版本收費的,而是通過收取訂閱年費,每個客戶都可以持續獲得最新發布的Red Hat發行版,無限制的服務支持,並於產品的合法擁有者互動的安全保障。
企業用戶是願意爲這些好處付費的。
【在衆多免費linux版本中,推出自己的收費版本,節省了開發免費Linux版本的成本,很賊 !大家可以注意下每一個開源社區的東西,說不定你就是下一個Red Hat】
REGA
瑞士非盈利組織。贊助人資助機構,若發生災難,在營救過程中無須支付任何費用。該機構通過直升機和飛機將醫療人員運送到事故現場,尤其是山區。
多數用戶承擔少數索賠客戶的成本。
總結分析:
。在免費增收模式中,平臺是最關鍵的資產,因爲它允許以很低的邊際成本提供免費的基礎服務。
。 重要的經營度量指標是免費用戶轉化爲付費用戶的轉化率。
。成本結構:
大量的固定開發成本;
極低的針對免費用戶提供服務的邊際成本;
單獨的針對增值賬戶的成本
三、誘釣模式
通過廉價的、有吸引力的甚至是免費的初始產品或服務,來促進相關產品或服務的未來重複購買。【智能硬件設備初創公司都愛這麼玩,手環,鞋子,追蹤器】
案例:
電信運營商
提供免費手機並綁定增值業務,已經是標準做法了。這種虧損特價品很容易通過後續按月服務費彌補損失。
吉利刀片
以極低的折扣銷售剃鬚刀架,甚至作爲其他產品的贈品銷售,以此開創一次性刀片的需求。這種模式的關鍵是找到便宜甚至免費的初始產品和後續重複消費品之間的緊密聯繫---通常是一次性的,企業可以從此賺取高額利潤。
能否控制這種鎖定關係,是這種模式能否成功的關鍵。【專利保護】
總結分析:
。便宜甚至免費的誘餌吸引用戶,並於一次性的後續產品或服務緊密聯繫。
。用戶被廉價或免費產品或服務的瞬間愉悅所吸引。
。一次性消費很少不會產生收入,但通過重複性後續高利潤產品或服務購買可以產生收入。
。成本結構:
初始產品的補貼
後續產品及服務的生產成本