Hello,飛書!
隨着字節跳動業務的高速發展,人員規模也隨之快速擴張。目前全球已擁有數萬名員工、上百個辦公室,公司內部溝通和協作的成本變得越來越高。
公司嘗試了各類國內外知名的溝通協作軟件,但仍面臨溝通和協作的巨大挑戰。
【我們要做一個更好的產品,來幫助字節跳動高速發展,併成就其他組織和個人】 這,就是飛書的初衷!
一、即時溝通:消除信息噪音和提高溝通效率
即時溝通,極致降噪
在字節跳動,任何一名新入職的員工簽完合同之後,第一件事就是安裝飛書。
“你安裝一下飛書,快來和團隊的小夥伴打個招呼吧!”
安裝後,新同學會被自動關聯到部門羣,同時也會被邀請加入相關的項目羣:
大家好,很高興認識大家…
提高效率的一個好方法就是建羣。所有的會話、文檔都可以同步到羣裏
同學們紛紛在新人的自我介紹消息下方直接點贊:
[贊] [鼓掌] [鼓掌] [鼓掌] [贊]
用快捷表情回覆消息,回覆的表情不會對羣裏其他成員產生消息提醒,控制刷頻,降低消息噪音
有人在羣內發起了投票:
歡迎新人,今天去哪兒聚餐?
這是飛書的匿名投票功能,方便“沉默的大多數”表達自己的觀點
快速融入到新的團隊和新的工作中:
好好利用搜索功能;羣公告裏面有常用的文檔;這些是歷史消息;重要的消息收藏起來…
針對整個飛書體系做了全文搜索,可以搜到會話、消息和文檔;重要消息可以收藏,也可以像便籤一樣Pin到每一個會話中
事實上,飛書還有很多類似貼心的細節設計:
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接收到的語音消息不僅可以暫停,也可以調節進度條,再也不用擔心長語音了
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會話可以“稍後處理”,也可以塞進會話盒子,想看再看
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消息可以顯示“已讀”或“未讀”
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會話可以置頂,方便快速查找高頻會話對象
簡單數了一下,即時溝通中大大小小几十種功能,最大程度地降噪和提效。
二、文檔:簡單而高效的協同編輯
飛書文檔,強大易用
飛書文檔最大的一個優勢,支持多人同時進行編寫和評論,避免了低效地反覆溝通。每個用戶都擁有足夠的雲空間,可以多人協作寫文檔,PPT,Excel,甚至是思維導圖。
飛書文檔擁有諸多優秀特質,包括但不限於:
- 豐富的文檔編輯功能和優秀的UI設計,可以自動生成目錄,選擇排序,引用
- 還支持代碼塊、markdown功能;文檔中還能嵌入文檔、視頻、表格、PPT、甚至投票功能
- 強大的權限管理:你可以分享給別人只讀,也可以邀請他人進行編輯;限定共享、複製和打印
- 可以選定文本進行@某人和評論,也可以對全文進行點贊或評論
同時,文檔與其他功能深度整合,將溝通與協作融爲一體: - 如果作者把文檔發到某個羣聊,羣成員就自動獲得相應的權限
- 在正文或評論中@人或文檔,被@的人會自動收到消息
- 你的文檔被評論、被分享,都會在IM中收到提醒
- 甚至還可以給別人設置To do,以及截止時間的提醒,提醒會自動發給被@的人
三、日曆:日曆、會議高度整合
飛書日曆,完美助力
在飛書內,溝通被視爲連續的過程,避免出現任何斷點。你因爲任何事情建立起來的會話與羣組,都可以直接發起會議邀約,參與者會在飛書裏收到通知,日程也會自動同步到其日曆中。反過來,也可以根據參會成員一鍵建立羣組,共享會議相關文檔,一事一議,讓討論更專注更充分。
當然,日曆功能和會議室功能也必不可少。會議室支持按條件篩選,也可以直接搜索。當你選好時間,系統自動推送可用會議室,不再需要單獨去苦苦尋找會議室。
就這樣,就形成了一套完整的溝通鏈:
發現問題>發起羣組溝通>建立會議>查看參會人員日曆>添加會議室>根據會議建立羣組>繼續推進項目
四、應用:一站式跨屏解決方案
應用中心,開放兼容
機票預訂、酒店預訂、差旅報銷,以往這些事要在不同的應用平臺去操作,問題多多:
- 不支持手機瀏覽
- 瀏覽器種類限制
- 那麼多的應用,忘了地址怎麼辦
- 跨平臺未打通,每次都要重新登錄,密碼記不住怎麼辦
飛書應用,一站式跨屏解決方案
一般情況下,員工申請軟件、採購、審批、報銷、差旅預定等,要在不同的平臺來回操作。飛書爲企業用戶提供了一站式的服務,將各種場景集成到一起,打通信息流,實現數據互通,同時支持移動端操作。
結語
如今,飛書服務着包括字節跳動在內的衆多公司,提供高效協作辦公的解決方案。
僅僅在字節跳動,飛書每年爲公司節約29%的溝通時間,跨部門項目效率提升24%,人工成本節約了30%。
飛書願與更多先進企業合作,成就無限未來!