約翰·杜爾《這就是 OKR》
關於作者
約翰·杜爾（John Doerr）是硅谷的一位傳奇風險投資人，現任風險投資公司凱鵬華盈合夥人、董事長，曾是谷歌、亞馬遜等多家企業的早期投資人和董事會成員。
關於本書
多年來，杜爾持續向不同規模和性質的組織推廣 OKR。在本書中，他介紹了 OKR 的使用方法，還邀請了包括比爾·蓋茨（Bill Gates）在內的多位 OKR 實踐者講述了自己使用 OKR 的故事。通過生動的案例，杜爾向讀者展示了 OKR 的神奇魔力。
在本書的第 1 章中，杜爾向我們介紹了 OKR 的概念，以及合格的 OKR 應該滿足的標準。
OKR 的概念
1999 年，杜爾帶着 OKR 來到了他剛投資不久的谷歌公司，他向包括拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）在內的衆人介紹道，OKR 體現了組織最主要的目標，並將不同的業務聯繫在一起，引導員工共同努力、協作。
OKR，是 Objective and Key Results 的縮寫，即「目標與關鍵結果」。目標是方向，指的是你想要達成什麼，回答了「是什麼」的問題；關鍵結果是衡量指標，指的是如何達成目標，回答了「怎麼做」的問題。
制定合格的目標
制定目標並不是一件難事，每個組織、每個人都有自己的目標；但是，設定一個合格的目標，卻並不容易。在回答「是什麼」這個問題之前，要先明確爲什麼要制定這個目標，並找到目標存在的意義。有價值的目標纔會激勵團隊一往無前。
很多組織把實現一定的銷售額或利潤額作爲目標，但一個數字是無法真正起到激勵作用的。目標不能只是某句話、某個數字或者某個獎項。杜爾心目中的好目標，至少要滿足三個條件：
第一，目標必須是重要而具體的；
第二，目標必須具有行動導向；
第三，目標必須是鼓舞人心的。
在本書中，杜爾分享的很多案例都向讀者展示了「好目標」的重要性。例如，愛爾蘭搖滾樂隊 U2 的主唱博諾（Bono）創建了一個公益組織，他的初衷是解決全球的貧困和疾病問題。然而，這樣的初衷只是一個宏大的願景，是制定目標的基礎和實現目標的價值所在。於是，博諾進一步設定了兩個具體的目標：一是替世界上最貧困的國家解決債務問題；二是讓全球所有國家都能獲得抗艾藥物。
這兩個目標把一個抽象的願景具體化了，也爲博諾的公益活動指明瞭方向。當一筆筆債務被償還、一車車藥物被送到患者手中，受助者的反饋又能對工作人員起到激勵作用。在這兩個目標的引領下，博諾的公益組織影響力越來越大，各界名人都紛紛爲他站臺宣傳。
制定合格的關鍵結果
明確了「爲什麼」和「是什麼」，接下來要談到的就是「怎麼做」。杜爾認爲，合格的關鍵結果必須滿足以下五個條件：
第一，關鍵結果必須是明確的，不能含糊其辭；
第二，關鍵結果必須有明確的完成時間；
第三，關鍵結果既要有挑戰性，也要務實；
第四，關鍵結果必須是可以衡量的；
第五，關鍵結果必須是能夠被事後驗證的。
谷歌現任 CEO 桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）曾經爲了找到一個合格的關鍵結果而絞盡腦汁。
2008 年，皮查伊還在負責谷歌工具欄的開發。當時，他接到了一個項目，目標是做出世界上最好的網絡瀏覽器。要實現這個目標，需要制定出哪些關鍵結果呢？是瀏覽器的下載數量、好評數量，還是使用時長？皮查伊和團隊討論了很多天，最終確定了一個關鍵結果：瀏覽器的使用人數。因爲他們相信，用戶自己會判斷哪個瀏覽器更好用。
最終，皮查伊將關鍵結果定爲：在一年的時間裏，瀏覽器的使用人數達到 2,000 萬。這個關鍵結果非常明確，完成時限是一年，並且具有挑戰性。但是，憑藉谷歌搜索以及其他產品當時聚集的 1.47 億訪問量，這個關鍵結果也並非不可能實現。把 2,000 萬這個數字作爲衡量標準，皮查伊可以非常輕鬆地驗證自己的關鍵結果是否達成。因此，這是一個合格的關鍵結果。
如今，谷歌的 Chrome 瀏覽器已經成爲全世界使用人數最多的瀏覽器，全球市場份額遠超 Windows 系統自帶的 IE 瀏覽器。
距離杜爾把 OKR 帶到谷歌已經過去了 20 年。今天的 OKR 正在全球的衆多組織中大展拳腳。在國內，隨着字節跳動等互聯網企業的迅速崛起，OKR 也吸引了越來越多的關注。在未來，OKR 將爲組織創造更多價值。
主要參考資料：約翰·杜爾《這就是 OKR》、唐帥《解讀<這就是 OKR>》
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