經理自述

我所在的這家企業是國內有名的IT大公司,我所在的項目部有十五六個人,年齡多在29歲~35歲之間,平均月收入5000元~6000元,主管以上可達8000元甚至更高。整體人員特點是:學歷高,能力超羣,一專多能,個個身懷絕技。用外人的話說,我們部門的人全是複合型人才。

我們項目部是公司的核心部門,沒有我們,銷售員根本做不了大項目。因爲我們一懂技術、二懂市場、三會公關。換句話說,銷售員離了我們玩不轉,而我們項目部的每個人均可以獨自運作大單項目。所以,我們部門是全公司最受關注、待遇最高的。當然,求職者想進入我們部門的難度可想而知。

曾有人問我如何才能做好這個項目經理,以我的工作經歷和心得,現將我們部門人員的能力概況如下:

整合能力。

項目經理的一項重要工作就是寫項目方案,方案中不僅要有紮實的軟硬件技術,由於客戶行業不同,因此還要懂客戶所在行業的知識,此外,還包括各種經濟分析、技術分析。要經常跑客戶那兒瞭解具體要求、具體情況,同時還要協調公司的內部資源及外部資源,把所有智慧素材整合成最精彩的方案。這時,我們的角色是幕後英雄,大家所看到的那些精彩技術方案,裏面的各類分析及數據報告,都是經我們分析、整理後整合起來的。沒有一定的整合資源的能力,以及快速高效的做事能力,根本無法完成工作。

知識淵博,且能觸類旁通。

每個人都是有多種知識積澱的“才子”“才女”。經濟、科技、天文、地理、歷史、哲學、生物、文學、數學、邏輯……隨便叫出一個人,都在一兩門或多門學科中有一定領悟和知識面,因爲我們的客戶都是高層次的,沒有這些知識積澱,根本沒有辦法和他們對話,就談不上攻下客戶了。就拿我們部門主管來說,他是經濟學博士,早年獨立開發過軟件,差點成爲又一個唐駿,他能講英語、日語,法語能簡單地說一些。

文筆好,能寫。

來這兒以前,我一直自詡文筆不錯。然而,入職近一年來我還未給上司或總經理寫過發言稿、彙報稿之類的文件。這些事不用我,因爲我們部門自有兩位男生除了懂技術,會做項目外,還是寫領導工作稿的高手,一直爲領導代筆,並受到認可。除此以外,其他人均能或多或少地爲領導們寫一些工作文件之類的東西,我這個“新人”就沒有用武之地了。

公關能力。

這一點,體現出一個人的銷售能力和社交能力。具體說來,就是能夠在不借助其他領導、同事幫忙的情況下把事兒辦明白,把客戶交透了,要有一定的溝通公關本領。再有,卡拉OK唱歌、喝酒不要太專業,但要拿得出手,不能給單位丟臉,要增光。除此以外,其他文體項目,至少有一項絕活專長,當然,本領越多,公關“武器”越多,成功的可能性越大。

人脈資源。

擁有較廣泛的社交圈子,較好的社會人脈基礎。這是你把工作做好的基礎,誰也不認識,做成事兒太難。作爲一個項目經理,如果你能搶在銷售員之前,已經把客戶“搞掂”了,儘管籤合同的人不是你,但最終業績單上會有你的記載,年終獎的大榜上會有你的名字。所以,人脈即是生產力。

學習能力。

這一點很重要,企業大,需要學習的學科知識很多,都是技術型的,搞不懂,學不會,或者學的太慢都不行,不能適應企業需要就得走人回家。一點都不留情。

執着精神,堅韌毅力。一個項目至少半年以上的運作週期,涉及的層級、部門極多,運作環節極多,搞不好其中任何一個細節,就要功虧一簣。而做不成項目,還要走人回家。所以,我們部門淘汰率很高,想佔穩腳很難。

心態要好。

工作壓力大,批評多,人事複雜,承受不了的,看不明白的,想不通的,你就要自己調整,實在不行只有另謀高就,誰讓你不適應企業環境了。

總結以上幾點,是本人做項目經理近一年來的一些體會。我做成了一個項目,算是已經佔住腳了,於是寫上幾筆總結一下。如果哪位想做項目經理的朋友看了,有所收穫或受到啓示了,就算我沒有白寫。

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