項目測試管理雜談

很多人做測試做時間久了，經驗、能力都了的時候，少不了要承擔更大的任務，其中做爲TL負責一些項目的測試也是很多測試人員發展的必由之路。下面把個人項目測試經驗或者說心得體會簡單做下總結。


　　做爲一個項目測試負責人，應該具備哪些知識技能呢?測試技能是少不了的，這包括常見測試方法、技巧以及關工具的使用等;其次產品知識也必不可少，如做手機測試應該對GSM原理要有個瞭解，做B/S測試，至少對OSI、TCP三次握手都要有所瞭解。而這兩方面的知識、經驗也只是做爲TL的基礎，其他方面軟件工程、軟件開發的思想也都應該具備的，當然你可以列出更過!


　　談到項目測試管理，具有軟件工程、CMM、ISO甚至XP的思想會更好，最近我也一直在思考如何根據公司情況，取長補短，把它們融合到項目測試中來。實際上，這些思想對做好項目管理測試工作還是很大幫助的。這裏只對測試過程管理經常需要面對的問題做下總結。


　　一、文檔管理
　　CMM及ISO中都對文檔案比較看重，基本上每個階段都有要求輸出各種形式的文檔，文檔輸出是有必要的，但爲了輸出文檔而編寫有關文檔就不好了，很多人一提到有關煩瑣的文檔就反感、認爲也是走走形式。的確編寫有關文檔的確很麻煩!但必要的文檔還是有必要的，下面簡單羅列下，我們整個測試周期應該輸出的文檔：


　　1. 測試需求
　　軟件測試的第一步就是需求分析，只有對軟件需求做了準確、完整的分析後，纔可能有完整地測試需求，測試需求做的好，才能對接下來各種測試工作的開展做好基礎，需求分析偏離，後期很多測試任務都將會受到影響。測試需求分析應該由TL組織一些經驗豐富的測試人員、開發人員甚至客戶共同參與評審，並輸出相應測試需求評審文檔，後續軟件需求變動時，測試需求也應該相應調整。
　　測試需求分析包括：
　　1) 測試內容——軟件需要進行哪些方面的測試，如功能測試、性能測試、可靠性測試、易用性測試、安全性測試等;
　　2) 測試環境——需要什麼樣的測試環境;
　　3) 測試工具——準備擇哪些測試工具，包括缺陷管理工具、自動化測試工具等;
　　4) 測試資源——需要哪些測試工具，測試設備等;
　　5) 測試人員——準備投入多少人員進行測試，不同階段需要的人員數量、能力是否要有差別(或者說針對性);
　　考慮到實際的項目千差萬別，涉及到具體測試上，需求可能還會有所不同。


　　2. 測試計劃
　　如何結合項目計劃、測試需求、公司資源等實際情況編寫一份可行的測試計劃是一項最基本的要求。測試計劃不必太詳細，但一定要從宏觀上對項目測試有個整體把握，對測試進展、階段工作安排、資源需求、可能出現風險等都要考慮到。
　　測試計劃不同於測試策略，測試計劃屬於戰略問題，測試策略屬於戰術問題，前者屬於做什麼，後者屬於怎麼做的問題!


　　3. 測試用例
　　這個就不用多說了，做測試這個是少不的，而一份測試用例的好壞卻對測試執行的效率、效果都有很大的影響的，有人說測試用例不是寫出來的，而是設計出來的，我覺得很有道理。測試用例一定要有很強的針對性，不同階段、不同對象的測試用例設計上都有很大講究的!
　　好的測試用例是設計出來的。


　　4. 測試報告
　　單元測試、集成測試、系統測試、迴歸測試、發行測試等不同階段都要輸出關測試報告，每個小的不同階段也要根據實際情況出相應 的測試報告，報告形式多樣，主要目的是讓相關人員瞭解項目軟件狀態。


　　5. 測試記錄
　　測試記錄包括的東西比較多，這裏我們指示項目測試周報及測試人員任務分配記錄，當然也包括測試用例執行的記錄等。測試記錄是對測試工作的跟蹤!


　　6. 測試總結
　　測試總結包括的測試人員的技術總結、項目階段測試總結、整個項目的最終測試總結等，這些對他人而言是一些經驗借鑑等。