[原創]SP的前途？？（猛回頭，警世鐘）[轉貼]

本文章是***前寫給公司的建議書，不是專門針對網絡發佈的版本 　　歡迎SP同行們一起探討發展之路， 　　並對文章有誤之處給予指正，便於我進一步完善，我準備做一個這方面系統的論文， 　　先在這裏謝謝大家！！！ 　　QQ：17786080 　　================================================= 　　 機緣巧合之下我進入了SP這個行業，在近一年中的工作學習中，我看到了無線增值業務的無限潛力，慢慢了解並喜歡上了它。雖然這一年我對公司貢獻很小，毫無成效的疲於應對着，設想做的很多事沒有做，或者沒達成，甚至很多美好的想法根本都無法提及，愧疚，2004我們的WAP沒有起色。 　　 最近老總提到運營商自己也來做SP，傳統行業也來涉足做增值業務，問我們有沒有關心市場動態，我的確大吃一驚，真的有好久沒去關心行業發展，早已陷入瑣事中慢慢的消沉掉了。我仔細思量老總的話，想起了很多很多，到後來，我感到很悲哀。 　　可以說我是一個對計算機網絡非常熱忱的人，早在97年電子商務伴隨知識經濟名詞進入中國時，我就開始關注這一行業並立志要成爲一名優秀的電子商務人才，甚至爲此放棄了運動生涯，甚至高考只報了個電商專業。七八年來，我自問對這一行業也算有點研究，年末的種種變數，老總的點拔讓我重新回過神來審視這個行業，卻發現了多麼無奈的境遇。 　　身後有餘忘縮手，眼前無路想回頭，本能的回顧當年的互聯網誌。因爲WAP本質上可以視爲是無線互聯網，既然WAP是移動平臺的互聯網，那麼它也應該遵循互聯網發展的普遍規律，我自然對比起自己熟悉的有線互聯網日誌。 　　96年中國互聯網剛開始的時候，以瀛海威爲代表的先驅們的目標是做中國的互聯網接入商(後來叫ISP)，由於當時市場環境遠未成熟，除了ISP外，他們還要肩負培育市場的“普及者“角色，並要負責內容製作(後來叫ICP)，其實象張樹新這樣的先驅還是很有想法的，但是實力不濟，辛苦融資打造通信線路，剛做的有點起色，郵電系統投資70億的169全國多媒體通信網就啓動了。如今運營商也來做SP，老總的話讓我一下就想起了很久以前癡迷的IT風雲故事。 　　當年民營ISP商面臨的最大障礙是中國電信等骨幹網紛紛以大手筆投入到互聯網接入市場，根本就沒有給民營的ISP們留下任何的生存空間。電信運營商這大人竟和小孩搶飯吃，說的無恥點簡直是一個陰謀，贏海威等ISP風光一時，拼命替電信運營商發展互聯網業務，待互聯網用戶漸漸達到數量，互聯網接入業務有了起色，具備了較好的市場環境後，運營商就自己做起了接入業務，所謂的ISP就沒用了， ISP的價值就消釋了，於是大批ISP倒下了。它存在的意義不過是電信覺得開初的路不好走，自己不想去趟渾水，找些磚頭來踮腳而已。 　　98年隨着上網人數的增加，互聯網商業化的時機逐漸成熟，這一年以網易、四通利方論壇和搜狐爲代表的ICP起來了，爲了吸引互聯網用戶，投入大量設備和人力，免費爲運營商提供內容，租用電信的帶寬，購買設備商的服務器，四處大做廣告，自己掙着微薄的線上廣告費。互聯網經濟來了，電信運營商發了、設備商發了、廣告媒體發了，ICP在幹什麼？在燒錢！竟然還燒進了納斯達克，燒出了一個網絡概念股，不可理喻的互聯網經濟就這樣發生了，然後變成一個大個的泡泡——“砰“——爆了！ 　　ICP自己可能也明白了，自己只有花錢的命沒有賺錢的命，到是養肥了一堆堆人，惟獨自己落得個竹籃子打水的下場，2001年，ICP早要死不活了，什麼方法都不可行，互聯網哀號遍野。這個時候，短信出現了，從來沒賺過錢的互聯網IT精英們很快就聞到了錢的味道，終於有看得見的錢可賺了，從2002年開始，ICP紛紛改頭換面做起了SP，愛誰誰，有奶就是娘！內容怎麼黃怎麼上，定購怎麼黑怎麼來，反正運營商結算快，用戶***多，來錢又快又多，幹活還不累，隔三差五請領導吃吃飯、釣釣魚就行了。自打做了SP，互聯網公司終於叫扭虧爲盈，找到出路了。 　　短信的火爆是驚人的，這隨便找一堆數字都看的出來，除了網站轉行過來的ICP，還有其他懂此門道的公司，比如我們公司，弄幾臺服務器、交換機，裝一個寬帶，也做起了SP，這些公司沒有經過傳統互聯網的業務積澱，內容開發，市場開發，業務管理各方面趕ICP都相對薄弱一些，遂做到現在多還是中小SP。更重要的是剝離了有線與無線的聯繫，純粹通過無線渠道打通關節發展用戶，隔離了成熟有線網絡的強大影響力，所以發展狀況和ICP過來的大SP沒得比。但是無論大小，面對運營商和手機用戶，都在一個層面上。 　　2004年，運營商開始整頓SP，這次還比當年電信對待ISP要殘酷得多。業務說停就停，結算說不給就不給。其實從當年的163，169也看的出來，運營商要自己開始做業務，自己要做SP了，爲什麼不呢？沒理由這麼好找的錢全讓SP給搞去，還把整個行業搞的烏煙瘴氣，盡捅破簍子，質量還上不去。怎麼辦？連那些做的好的滿心歡喜打算上市的SP現在都也翻白眼了，SP的路在何方？溫故知新，如同當年ISP到ICP一樣，SP也只能漸漸淪爲CP，而CP的命也不會長久，最終只能是個P! 互聯網從ISP到ICP，從ICP到SP，從SP到CP，從CP到P，真是每2年一個大轉變啊，那麼互聯網真的結局就是個P嗎？最終難道P也不是？ 　　結論出來了，沒有掌握完整價值鏈條的業務的互聯網公司或SP的生命力是不會長久的，任何產業都是一樣的！從上游的用戶、平臺，中游的產品、技術、下游的渠道、市場，三個部分都掌握的業務纔是有生命力和可持續性發展的業務，這就是產業分析的精髓，關鍵之所在！ SP業務最關鍵的上游鏈條在運營商手裏，下游的主要市場和渠道（例如羣發）也掌握在運營商手裏，中游的產品和技術其實是最簡單，含金量最低的，因此運營商自己做SP是非常容易的，我看不出在它的平臺上象我們這些專門的SP有多少還手之力。 　　那SP算什麼？SP怎麼辦？美其名曰運營商的合作伙伴，其實還是被運營商喂來給運營商踩腳墊背的，不是麼？那些傳統行業，媒體，ICP過來的，早擁有自己的用戶羣，有自己的市場渠道，他們來當SP至少可以做專，有一技之長嘛，我們這樣的SP有什麼，用戶？在那裏我看不到；產品，圖鈴下載算嗎？渠道，平臺可是人家的……當然公司不只做SP這樣的業務，象老總的其他業務也可以算是企業信息化系統解決方案的供應商——軟件公司，但是和專門做軟件的相比，我們只算是零敲碎打，錢肯定是能找到一些，但作爲公司是沒有什麼發展的，我們打工的除了工資，也沒有任何收穫和喜悅。 　　我做WAP這塊就說WAP，其實收費的移動聯通WAP門戶其實是一個很可笑、很失敗的商業模式！如果當年中國互聯網沒有新浪、網易、搜狐、QQ、聯衆這一大堆的免費網站，而只有中國電信搞了一個全收費的“固定夢網”門戶，現在的互聯網將會是什麼樣子？ 互聯網的發展規律是先免費——用戶大量增長——開始收費，而且是基本服務免費，增值服務收費，無線互聯是否也應該遵循上述規律？可惜這兩天我看到的資料，移動夢網才免費了幾個月，用戶數都不好意思公佈就匆匆收費，互動視界就根本不考慮了，而明擺着現在就只有這兩張網，它已經大大扼殺了WAP產業的發展！運營商們在拿到那一點可憐的WAP信息費的同時，卻失去了更多的流量費！大大拉長了培養幾千萬忠實WAP用戶的時間！ 　　說回來我們是要盈利的SP公司，產業發展的問題不是我們能夠操心的，如何把WAP或者說整個無線互聯網（要注意小靈通網也一樣，還有其他的什麼的）發展起來挑大樑的還是運營商和各大手機廠商，它們搞的好，我們就跟着受點益，搞壞了我們也沒辦法。而我們作爲獨立的公司實體，怎麼發展卻是自己主宰的，造成大小SP受制與人的主要原因，不是缺錢缺實力缺機遇，而是缺真正有魄力、敬業的、敢於大刀闊斧進行創新變革的領導者，這纔是根本所在。正所謂事在人爲，當年陳天橋代理傳奇的時候，大家對網絡遊戲前景的評價還低於電子商務呢。 　　對於SP們，早先的蛋糕太香甜，現在就算除卻浮躁，也難以矯正許多已經養成的行業習慣，比如運營商結算養成的重視短期的利益回報，現在已經是盈利爲王，而不再是概念致勝的時代，現在的SP絕對不會投資一個充滿未知，回報期較長，資金巨大的業務，喪失了探索創新拼搏的精神，市場的千變萬化和行業的反覆無常更堅定了SP做短線散戶的決心，全都因收益而作繭自縛了，結果整個行業的發展越來越艱難。 　　我時常在想一個問題，爲什麼運營商爲什麼那麼急着收費，爲什麼需要我們SP，或者說無線互聯網需要我們SP？爲什麼大大小小那麼多SP搞了這麼久，就發展不出什麼好業務，就是圖片鈴聲鈴聲圖片，一個規劃那麼美好的甚至潛力超過因特網的無線互聯藍圖就沒有多少可讓用戶實用的東西是爲什麼。如今差不多也想通了，多方面原因和主題無關就不多說，下次另起一文闡述。 　　最近讓我鬱悶的是我回到公司提到的諸多想法現在一樣都沒做到，其他不說了，連象樣的互聯網站都沒建起來，這是我最鬱悶的事，因爲這是我回公司第一想做的事。 　　記得當時我提到過3G門戶，我說到“3G門戶因爲提供了“設爲主頁”的服務，所以，有高達25.02%的用戶選擇了以它爲主頁。” 　　我提到過建立公司的WAP網站的想法，我是這樣寫的：“和互聯網一樣，現在已經有了ＷＡＰ的個人網站，ＷＡＰ的免費網站，它們通過互聯網站宣傳自己的ＷＡＰ網址，發佈圖片鈴聲以及其他資源，通過自己的ＷＡＰ網關接受用戶訪問，雖然不收費也記不到費，但是擁有了很高的人氣和用戶的知名度，無形中搶奪了很大一部分市場。很多時尚青少年和比較瞭解這方面的人員都加入他們，喊着“支持免費，鼓勵破解，我們要讓更多人加入這個ＷＡＰ大家庭來”的口號，催生着一塊繁榮的未來市場。而我們是否應該對這羣人引起重視呢？我覺得我們也應該向他們學習，在保持運營商平臺上的欄目運做外，把我們的整個欄目免費推出去，不爲別的，就爲聚集人氣收集客戶資源打造知名度。我覺得這不會影響ＷＡＰ的發展，還會讓我們把節目做的更好，反過來這會促使我們的節目在運營商平臺上取得更多的收入。” 　　我還提到了其實SP和運營商不是天生的誰跟誰混的話題：“由於平臺可以收費，很多SP都忽略了站點的建設與經營，因爲站點是自家園地，不通過平臺是收不到費的。但站點卻是安身立命的根本，做平臺節目做的再好也是做散戶，得看人家臉色過日子，要做莊家就得把自己的二畝三分地梳理好。其實SP和運營商不是天生的誰跟誰混，SP不只一家，運營商也不只一家，只要SP能提供足夠的流量，就有應對運營商的砝碼。當然現在說這些還有點遙遠，但是自己的站點經營不可以不重視！” 　　這是當時我的一個理想，作爲一個小職員貪念的理想，我知道公司是不會在這上面重視的，原因是前面提到的，這不能立刻給公司帶來直觀可見的收入，對於做SP的來說，這是不能容忍的。所以在繁重無序的程序製作中，我慢慢壓抑了很多不切實際的想法，直到最近猛醒，發現久不關注的3G門戶已經發展成這樣了，100萬的用戶量！這是一個什麼概念？聯通移動總共不到1000萬的WAP用戶，它已經佔了8分之一。 　　儘管這還是100萬免費用戶，但他們認同的是3G門戶的品牌，而非移動夢網。所有的用戶信息等都掌握在3G自己手中。而且，100萬隻是第一步，當增長到300萬、500萬用戶的時候，移動聯通就要震撼了。等到3G牌照一發，多家運營商全面競爭的時候，3G這樣的獨立WAP門戶會怎麼樣，是他看移動聯通臉色還是移動聯通看他臉色？ 　　道理很簡單，誰掌握了用戶資源，誰就是老大。對於運營商、SP，都是這個道理。於是我到處找關於3G門戶的資料，資料很少，說明市場對他的重視還不夠，也說明他自身實力還很弱小。但是你相信嗎，這個2004年初才由兩個學生自己瞎搞起來的小網站，還不到一年的時間，積聚了100萬的手機WAP用戶，流量每月超過了800G，看看聯通移動現在1K的流量費用，就可以算算這筆驚人之帳。據說有好些家有錢的大企業找到他們，要談收購，他們不願意，雖然網站還是處於投入階段，沒有任何的利潤，他們也只是沒什麼錢的學生，但是他們沉的住氣，只想先把這獨立的WAP門戶網站做好，目的也很樸素，把自己做大以後跟運營商流量分帳。 　　完完全全和我當初的想法一模一樣，當我看到他們現在的成績，那是多麼的鬱悶。這裏要提到我們現在做平臺業務，運營商要進來自己搞，媒體優勢要進來搞，傳統行業要進來搞，他們還面臨這種免費門戶的競爭，那我們目前的WAP業務怎麼辦？我不大呼此路完蛋了還能怎麼辦？05年是WAP井噴的一年，但是這不是我們的，我們會被運營商踢開，連玩的資格都沒有，何來的美好展望？ 　　學習那兩個小子的經驗，現在這種免費門戶也不只一家了，甚至有的網站已經做的比他們更大更好，雖然流量趕他們還差很多，但是都是急劇上升。也許那兩小子不願被收購是錯誤的，畢竟一個沒有什麼實力的小公司想要和後來砸錢迎頭追趕的業界大鱷想比，不論是產品，服務，還是宣傳上都不佔優勢，沒有經歷過市場風浪的小牛犢，可能會在以後業界的強力打壓下夭折（今後就真正是看他們的能力的時候了），但是他最先觸動了免費門戶這個按扭，必將造成WAP模式的變革與發展，這對我們來說是不利的。 　　那我們的WAP怎麼辦？路該怎麼走？我們也是沒什麼實力的小公司，而且已經大大落與人後了，現在纔來做免費的成嗎？我們甚至沒有相關的互聯網上的操作經驗，我們不過是沒做過ICP的半路SP，做免費的現在也做不過人家了。當然公司若只想賺點小錢，有關係各種業務不缺，找錢是沒問題的，但是公司發展不起來，那象我這樣打工的怎麼辦，這樣下去我的意志會消磨到什麼程度，我不敢想。 　　還好這些做免費門戶的想到了一點，並沒有把我想的都想完，他們只是基於互聯網模式的免費運用，並沒有真實考慮到有線與無線還是有區別的，他們做的還只是傳統意義上的ICP翻版，對於手機用戶和PC用戶的區別還很模糊，很大程度上還只是通過互聯網做WAP服務的延伸，而象我們公司這樣沒經歷過互聯網經營的SP都能做增值業務，手機和PC，還是有很大的不同的。 　　比如他們採用的是收藏夾模式，用戶只能先通過在PC網絡上選擇需要的服務，然後通過手機登陸WAP網站下載這些服務，明顯的基於互聯網絡的運用，做互聯網的還沒有從自己的框框中跳出來。表面上這對於手機用戶來說，是一件非常有意義的事情，可以在電腦上方便的找到需要的東西，通過手機下載時又最大限度的減少了流量費，用戶沒有道理不喜歡。但是他們做大做成熟的，其實還是他們的互聯網站，而不是他們的WAP，他們的WAP離開了他們的網站，幾乎無法使用。他們不過是做的是平臺下載業務的一個WAP應用，僅僅一個應用而已，沒有把WAP看成一個真真正正的另一個平臺，屬於主僕的從屬關係。所以雖然他們現在已經做的很好，但是還有軟肋，他們的WAP是沒有獨立性的，互動應用各方面都還並不是WAP，而是他們的互聯網，我們還有機會。 　　我在公司的工作是WAP業務主管和WAP節目策劃，我自認爲我的策劃是失敗的，是平凡的，是不合格的，這不是我謙虛，我的確不是那塊料。做軟件的都知道，一個軟件策劃師必須是一個好的程序員成長起來的，對技術的充分掌握才能設計出合格的產品，我是一個半罐水的程序員，對聯通移動的技術支持都做不出來，甚至瞭解不透，如何能設計出好的節目？如果劉總和雷宇隨時關注到市場，關注到業務開發，做的策劃不知比我好到什麼地方去了，寫的程序也更加合理。雖然現在的WAP欄目很簡單，不算什麼軟件，我能輕鬆應付，但是我本來就不具備設計一個大型欄目的策劃能力，又如何能超越目前，做出霸道的欄目出來呢？我能做到的只是提供一些並不算高明的業務點子，具體程序實現，如果程序複雜了的話，我就進行不下去了，這是我的能力問題。 　　這些都是公司目前WAP發展非常困惑的問題，是我憂慮鬱悶的原因，工作不能突破就只好進行個人突破，我選擇去跑業務，是因爲這是我不太熟悉的薄弱環節，我要去了解它，並鍛鍊自己，我相信我去做一定會做出色的。如果WAP沒發展，而我自己又沒發展，那我在公司又有什麼意義呢？ 　　至少我去做業務，會有很多實際的突破，比如我會去找在WEB上實力強勁的公司談合作，失去了互聯網的用戶支持，無疑是斷了一隻腿，而我們就算自己做了WEB網站，也是沒用的，因爲沒有用戶，現在要在互聯網上發展一批用戶起來太難了，想省事只有找有用戶資源的夥伴合作，纔是出路，王勳建找網通，其實就是我的建議，可惜了。比如我不會傻傻的打徵集靚妹的廣告，花錢去搞活動徵集，當時我回來時聽聞這樣徵集靚妹資料，恰好看到蔣勤勤在電視臺做節目，我就打趣到找她來當代言人，當然我不過說說而已，如果是我就會以重俜重慶靚妹代言人的方式來炒做，慫恿電臺、報紙、電視或者其他媒介合作，讓他們做節目，搞評選等等，我們手機短信，WAP等幫助他們宣傳什麼的，不但炒熱我們的節目，還得到無數高質量的資料，並且可能不花一分錢，呵呵，當時熱報就是這麼搞一炮而紅的，現成的經驗都看不見，未免可惜了。我不是放馬後炮，只是鑑於身份和已經投入的大量精力，我不好開口，我相信我去做業務，一定會有所成績。 　　希望來年公司與我，還有大家都有一個好的發展，這是我最希望的，如果公司在WAP上有所考慮，我將詳細理一個髮展方案，而繼續做策劃我可能出不了什麼成績，公司也得不到什麼收穫。