朱磊: 紅杉樹信息技術有限公司聯合創始人、CEO、高級架構師，負責紅杉樹信息技術有限公司整體戰略規劃、管理和技術發展。14歲放棄清華大學少年班保送機會出國留學，19歲取得美國斯坦福大學計算機學士及電子工程碩士學位。學成後就職於美國Sun公司，負責硬件芯片的設計開發及技術團隊的管理。曾任美國網訊公司的首席架構師，帶領技術團隊成功研發了WIN（WebEx交互網絡）、WIP（WebEx交互平臺）、WIS（WebEx交互服務）等一系列網上服務平臺，以強大的技術管理力量促成WebEx迅速成長爲硅谷知名企業。
2007年3月，善於收購初創公司的思科花了32億美元的“天價”收購了全球商用網絡視頻會議系統提供商網訊（WebEx）公司。因佔有10%左右的股份，其聯合創始人之一的朱敏，一時間被國內外媒體廣泛關注。
2006年4月，一個定位提供下一代網訊服務的公司——紅杉樹（中國）信息技術有限公司正式在中國杭州成立。朱磊—朱敏的大兒子、網訊公司前首席架構師，正是這家公司的CEO。
“紅杉樹是硅谷的一種樹，它是世界上最高的樹，比較細，但長得很直、很高，比較可愛。”坐在記者對面的朱磊談到自己公司名字的來歷時，眼睛發亮，彷彿自己就是那樣一棵“紅杉樹”。“美國前總統尼克松訪華時，就帶來了一顆紅杉樹，種在了杭州的西湖邊。”
在國外創業、工作了20多年後，這個曾經的“神童”毅然回國創業，試圖打造一個比網訊的產品更完善、更有競爭力的服務平臺。
家人影響很大
14歲時，朱磊放棄了清華大學少年班的保送機會，隨父母去了美國。19歲時，這個比父親低一級的“小校友”獲得了美國斯坦福大學計算機學士及電子工程的碩士學位。
朱磊一家都稱得上具有傳奇色彩。由於“上山下鄉”，他的父親朱敏當了10年農民，生兒育女數年後考上了大學，後在36歲時考取了斯坦福大學的工商管理專業，開始接觸電腦。後來，他和別人共同創辦了此前佔全球網絡視頻會議64%市場份額的網訊公司，現在國內主要從事投資工作。而朱磊的母親“爲家庭犧牲了很多”，雖然沒有上過大學，但協助丈夫管理網訊公司的財務和人事等工作，一直幹到副總裁的職務，目前在美國也主要從事投資工作。
“我父親對我最大的幫助就是，讓我能把事情看得更遠，看到更大的目標，還有就是他那種敢想敢幹的精神。”朱敏和兒子共同出資創建了紅杉樹公司，任公司的董事長。
朱磊笑着介紹，家人都是事業型的，對自己有很大影響，“就連我奶奶退休後每次打麻將，都非要贏。”“我現在創業的條件比父親好，怎麼也得比他乾的事大。”朱磊說完哈哈大笑。
斯坦福畢業後，朱磊曾先後加盟Sun公司，創辦過軟件公司，但最後在父親的邀請下，加入了網訊公司，擔任首席架構師的職位，並解決了許多他父親和技術人員都“搞不定”的技術問題。
挑戰網訊
在網訊期間，雖然每天工作很忙，但朱磊還幹了兩件看似和工作沒有任何關係的“大事”——他曾經在半年時間內，每天堅持跑步10到20公里，最終完成了馬拉松長跑；還和同伴一起攀登上了4000多米高的雪山。“運動的時候可以讓自己冷靜下來想一些問題，也是對自己的一種挑戰。這也跟我們家族好強的個性有關係吧，想在一些方面證明自己。”
喜歡冒險和挑戰，想幹一番大事業的朱磊沒有滿足自己在美國穩定的工作和生活，而是選擇了回國創業。在他看來，美國的產業已經相對成熟了，而中國正處在發展階段，經濟正在從製造業向現代化服務業轉變，不管是技術上還是業務上有更多可以創新的地方。“另外的原因是，希望看到中國高科技有更快的發展，自己也想從中做一點小小的貢獻。”
“我比較佩服微軟、甲骨文這類公司，從無到有，一直到現在做了幾十年。這也跟我的性格有關係，每個人都在找適合自己的事情。”朱磊坦承，他的終生事業夢想就是把紅杉樹做大，做得比網訊更好。
“作爲網絡會議公司，網訊的產品在當時已經是很超前的想法了，但現在回過頭來看，其實可以做得更好，而這就是現在紅杉樹要做的。”朱磊從不掩飾自己挑戰網訊的決心和信心。
統一通信已經成爲思科公司發展戰略中的一步重棋，在網絡視頻會議市場佔有64%市場份額的網訊早已被其“覬覦”很久。網訊所提供的服務: 一是網絡協作，可以方便同一公司的員工在世界各地同時辦公，波音公司是其最主要的客戶之一；二是可以讓一個公司進行網絡銷售，不同地方的賣方和買方可以實時共享數據。這種網絡服務的核心是爲一個公司搭建起一個內部和與外部溝通的平臺，最根本作用是促進銷售。
立足中國謀世界
紅杉樹產品的服務理念源於網訊，是一個基於網絡的，集軟件、數據和專家服務於一體的服務性平臺，但其產品和市場定位比網訊更大、更全面，保險、金融業等以銷售爲導向的企業目前是其主要客戶。“在目前來看，紅杉樹沒有很直接的競爭對手，更多的是在整體裏面的某一部分有些競爭。”搞技術出身的朱磊說話不喜歡誇張，但言語間流露出的自信卻不難察覺。“簡單一句話，紅杉樹的服務就是幫助企業實現實時以及非實時地營銷、銷售，並與業務上各個互相關聯的流程相融合，而這正是網訊沒有做的，這也是我們長期的一個目標。”
網訊的產品本身還是一個通信的工具。“舉個例子，比如對於一個產品的銷售可能會涉及到50個步驟，網訊的服務可能只能作用於其中的某5個步驟，而這5個步驟之間並沒有直接的聯繫。”朱磊介紹，紅杉樹提供的服務不僅僅是一個通信工具，它還提供傳統的企業軟件，比如管理和業務流程軟件等等，是把整個業務的流程都支持下來，更像是一個傳統的企業軟件和通信工具的結合體。
另外，網訊的SaaS(Software as a Service)服務提供其實還只是一個技術上的服務，朱磊認爲這樣還遠遠不夠。“從企業角度來看，他買了一個軟件，考慮兩方面服務：一方面是營銷涉及的一些數據上的服務，另一方面就是專家性質的服務。”朱磊稱，紅杉樹的最終服務除了有整個業務流程的網絡託管服務外，還會提供很大一部分數據的分析，提供更個性化的營銷。而且專家的服務也會加入其中，提供一整套業務層的服務，給客戶帶來最大的價值。“這也是我們直接競爭對手很少的原因，因爲在傳統企業軟件和通信服務方面都很有經驗的公司不多。”朱磊自信地表示。
朱磊的自信不是沒有原因的。網訊此前的研發團隊中很大一部分都是在中國的技術人員，目前有幾個技術骨幹也加入了紅杉樹公司。而且，紅杉樹還吸引了對業務流程有經驗的衆多人士加盟，如永樂電器前CIO目前擔任紅杉樹的副總裁，而管理類專家也在物色中。
“網訊原來沒太重視中國市場，而紅杉樹現在要在中國生根，目標是做一個跨國公司。”朱磊透露，紅杉樹計劃今年年底進軍美國市場。