中小企業定製CRM系統的五大緣由你瞭解嗎

  如今,市場上出現了很多CRM系統,有免費的也有定製的,但是每一個企業的業務模式不一樣,大衆化的CRM系統很難匹配自己的管理手段以及業務模式的CRM產品,從企業的長遠發展來看,定製CRM系統對企業來說顯得尤爲重要;CRM系統是建立以客戶爲中心,提供了一種跟蹤客戶和自動化工作流程的方法。通過對企業業務流程的重組來整合用戶信息資源,以更科學的方法來管理客戶關係,在企業內部實現信息和資源的共享,從而降低企業運營成本,爲客戶提供快捷、周到的產品和服務,從而吸引更多的客戶,實現企業利潤最大化爲目的。以下給大家列舉需要定製CRM系統的五大理由。

  一、定製CRM系統是商業策略

  由於各行各業、各家企業需求不一,很難使用標準化的CRM系統滿足各個企業的發展需求。除此,大家都知道定製CRM系統是爲了企業更好的管理客戶,服務好客戶而進行開發的一款軟件,因此不僅僅是一個軟件,還是一個企業實力的綜合反映。

  二、可以有針對性的服務客戶

  通過定製一款專業的、滿足業務需求的CRM客戶關係管理軟件,系統裏的每個模塊,包括線索、客戶、商機、聯繫人、產品、報價等等,都可以根據企業業務需求不同而進行設置,確保不同業務人員跟進不同業務線。 定製CRM系統裏可以根據企業自身發展需要各自獨立設置,從而更直觀、更清晰的查看各個部門的服務客戶的情況。而不用擔心多個產品對應客戶錯位的現象,或者客戶關係管理混亂和相應產品銷售過程出現跟進斷層等現象。

  三、通過數據分析提升企業運行效率

  通過定製CRM系統,企業可以設置流程分析不同,對每個客戶的數據進行整合及智能化分析,從而向客戶提供個性化的產品及良好的售後服務,最終提主企業經濟效率。

  四、便於與其他系統集成

  一個企業裏部門與部門這間,業務與業務之間都不是以單一的形式存在的,都是和企業裏相關業務而相關的,因此,定製CRM系統可以根據企業需要,與企業其他應用打通、連接。例如通過企業微信添加微信中的好友,同時,關聯微信聯繫人到CRM,及時沉澱和管理客戶資料,使跟進業務更高效便捷。

  五、可以節約成本

  一個企業的發展並不是一成不變的,因此,使用定製CRM系統可以讓企業管理者不再需要針對業務重新定製模塊,而是通過在同一個模塊設置不同的佈局,這樣不僅幫助企業節省了定製、開發的時間成本和人工成本,又減少了企業的經營成本和資金投入,從而增強了企業的競爭力。

  其實,市場上有很多定製開發CRM系統軟件的企業。就像羅浮雲計算CRM系統除了能滿足以上五點需求外,還包括以下四點:

  1. 還可以隨時隨地實現客戶管理、拜訪管理、商機管理以及合同管理等,真正做到銷售全流程管理。

  2. 支持員工在微信上隨時隨地的查看客戶資料,便於銷售人員很好的做業務。

  3. 還能通過設置客戶拜訪提醒,準時推送日程消息提醒,幫助銷售人員高效安排工作。

  4. 提供銷售日報、銷售培訓、銷售資料庫、企業微信名片等全方位的銷售支持。

  所以,隨着互聯網信息時代的不斷髮展,爲了適應形勢發展,緩解激烈競爭的壓力,衆多企業應該要選擇定製CRM系統,來滿足客戶不同層次的需求,也爲企業的發展開創嶄新的天地。

  羅浮雲計算將持續秉着“客戶、產品至上、項目爲王”的經營理念,砥礪前行,以智能製造系統者爲使命,引導工業4.0在企業落地應用,爲製造2025的宏大遠景貢獻自己的力量。 工業物聯網系統是爲了解決工業現場設備互聯互通問題,解決工業現場設備接口不統一,協議不統一帶來的組網難的問題,而研發的一套具有數據採集和控制功能的實時操作系統。

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