2020年開春的疫情肆虐，對中小微企業的生存狀態構成了一定程度的衝擊，同時也爲在線教育、遠程辦公、互聯網醫療等行業帶來了一些結構性的變化。相對其他行業而言，這些行業在疫情之前發展尚不成熟，用戶潛力有大幅上升的空間，而在疫情的衝擊下，消費、生活的線上化，有助於加速這部分行業獲取用戶的速度和進度，更早觸及行業規模的天花板。其中，SaaS遠程辦公在這場戰疫中成果顯著。
- SaaS遠程辦公的前景如何？
爲了配合疫情防控，復工的企業紛紛開啓了遠程辦公模式，直接導致了釘釘、用友雲視訊等遠程辦公軟件用戶量的激增。根據mUserTracker的數據顯示，2020年復工後SaaS遠程辦公軟件APP環比漲幅達到了72.2%，遠程辦公日均獨立設備數在2/24-3/1中達到了近3000萬臺。![企業原來是這麼進行遠程辦公的？]()
事實上，遠程辦公在國外早已不是新鮮事了。隨着互聯網產業的高速發展，美國高科技行業集聚地一般商業、住宅地產售價普遍高於其他地區，然而云計算基礎設施的發展讓偏遠地區也有了極快的互聯網速度以及更新的通信工具。在這種趨勢的影響下，彈性工作制慢慢在互聯網公司盛行開來，戴爾、德勤等著名公司都爲員工提供了辦公福利。
這時候轉過視角來看中國，在上海的雲棲大會上，阿里雲的張建鋒提到了“All in Cloud”，爲企業的全面上雲加持了不少的信心。雲服務的優勢是明顯的，成本低、運行穩定、效率高，使它成爲了未來必然的趨勢。同時，隨着中國互聯網科技實力的不斷髮展，其趨勢很可能向美國靠攏。本次疫情向我們展現了市場、用戶對SaaS遠程辦公產品的需求，目前看來，這還不是頂點，用戶***率尚未達到最高，中國的SaaS遠程辦公的用戶尚未被挖掘完畢，遠程辦公勢必會成爲疫情過後部分企業的新常態。
- 目前市面上存在的SaaS
在疫情期間，企業在復工的同時，也要響應國家政策，積極防疫。在這兩者共同作用之下，採用遠程教育、遠程辦公的形式，雲計算賦能員工，不僅能適應防疫的要求，也能降低成本、提高效率，而且吻合未來行業發展的大趨勢。
市面上其實已經出現了許多研究SaaS遠程辦公軟件的相關公司。不管是釘釘也好，與用友雲合作建立的雲視訊、雲合同也好，都在嘗試着用更穩定的網絡、更高效的算法來提高SaaS遠程辦公的效率。由此可見，SaaS遠程辦公已經不僅僅是商戶內部培訓、辦公的需求，也成爲了雲服務領域內的一個重要賽道。
由釘釘領馬的互聯網企業發起的SaaS遠程辦公軟件在在線教育方面取得了巨大的成功，尤其是釘釘一度越上軟件排行榜下載第一名，成就不可謂不大；同時，以用友云爲代表的傳統軟件巨頭也不甘落後，藉助強大的技術底蘊奮起直追，在B2B的賽道上也佔據着一席之地。
一如古代三國，羣雄割據，逐鹿中原，這個賽道還未到盡頭，最終笑到最後的是誰也尚未可知。
- 由SaaS遠程辦公延伸出來的企業未來關係思考![]
遠程辦公不僅僅只是多了一個工具，更多的是一種思想上、機制上的改變。這場突如其來的疫情，即是災難，也是機遇，更是轉折。
對於在線教育來說，延續十幾年的線下教育模式不得不延期，而在線教育則乘此機會，迅速擴張用戶市場，佔領用戶心智，不少人已經漸漸發現，“線下上課”和“線上上課”好像並沒有什麼區別。或許學校的教育依然還是無可取代，但相信在線教育的市場份額在疫情結束後也會迎來一個客觀的增長。
而對於遠程辦公而言，更是如此。對於不少崗位來說，遠程辦公相比線下辦公，反而是一個更經濟、節省成本的辦公方案，即使在疫情之後也有延續的可能。另一方面，隨着用人難、用工難的問題更加凸顯，企業對於靈活用工的需求也在逐漸增長。在這次疫情期間，盒馬生鮮就開創式地提出了“共享員工”政策，在這個政策中，僅西貝餐飲一家就有數千名員工赴盒馬上班。企業對於閒置員工流動性的需要，或許會促成企業和用工的關係從“僱傭”到“合作”的轉變。
在這種趨勢之下，使用SaaS辦公軟件、儘早進入遠程辦公領域，探索企業在遠程辦公領域的道路是一個比較理智的選擇。不論是用友雲還是釘釘，都提供了足夠強勢也足夠全面的線上辦公服務。在變革來臨時，誰能先抓住機會，誰能先敞開門扉，誰就更有機會成爲下一隻風口上的“豬”。