在夾縫中求存，機會總是會有的。
一直以來沒有太多知名度的zoom突然火了。火的原因不是因爲用戶，而是因爲資本市場。因爲你知道，一直以來，實際上話題圈，還有互聯網的新聞都被資本控制着，所以這次火了，因爲資本火了。市值突然過百億，許多有錢人記住這個像動物園的名字。當然也少不了一些人說這是華人的驕傲，可爲什麼是美國公司呢？一個1970年出來的本土中國人，9次簽證纔去的美國，他要是在中國，能不能成功？
說什麼的都有，有羨慕的，也妒忌的，說沒有技術含量的也有，特別是一些互聯網公司，認爲自己也能做，又沒什麼技術含量，爲什麼是zoom，而不是他們。還有長期做在線OA的許多公司，也要想，爲什麼同樣是企業產品，這東西我們是不是也行？
可能沒幾個人願意從技術角度，和技術管理角度來分析下，爲什麼zoom能成功，所以，我這裏來試着分析下。算是給自己做個筆記。
首先一點，zoom的成功，更加堅定了一個事實：機會是永恆存在的，那些說機會過去就沒了的人，我想你們可能真是誤解的機會的定義。zoom雖然不是突然成功的，但之前沒人以爲這個領域還有什麼機會。這些巨頭，大多有自己的產品，例如微軟的skype，更不要說企業版的QQ和諸如此類的軟件。
所以，先不要論原因，就這個結果，就已經說明了一切。只要你去發掘，機會永遠都在。至少在計算機和IT領域還是如此。不象藝術領域，今天的人類無法再超越文藝復興三傑，但IT業似乎不存在。就是操作系統，十年之內出現新的戰勝windows,linux,osx的，也不稀奇。
那麼zoom成功在哪裏，爲什麼其它的公司不行？雖然有許多解釋，但今天我只來說說我認爲比較重要的一個方向。
在說這個方向之前，我先說下個人對zoom的使用感受。
（1） UI
我從98年在學校就開始做應用編程，有好多年在開發人機界面程序，對人機界面還是有一定的認知能力。zoom的界面，幾乎無可挑剔。雖然我是一個敏感的人，但至少到現在爲止，沒有發現特別嚴重的界面設計不合理之處。界面的設計好與壞，有許多指標和客觀的描述，比如，3步能否到達目標，比如，長期不用以後，再重新使用時，會不會忘記其中的功能，比如7原則，等等。至少我的感覺還是比較完美的。
可能有的程序員不服，認爲算法和流暢更重要，但實際上，界面的友好，永遠都是第一位。
過於簡單當然也不好。以抖音爲例，界面的設計就給人一種急功近利的感覺。目光沒有聚焦之處，個人不論在線多少年，也不會有客觀的積累，永遠處理流浪的狀態。就好比你去了一個陌生的飯店，但這個飯店，要麼沒有裝修，要麼沒有任何可以停留視線的地方。
（2）用戶的羣體
zoom的服務對象是企業。
這也許多中國互聯網公司不能理解的。比如快手和抖音，看來，zoom的成功，是他們最不服氣的。但你們不要忘 了用戶的定位。
zoom的贏利對象是企業。可能有人覺得，費勁扒拉，開發軟件，去掙企業的服務費這種“老舊”的模式，在互聯網時代早已過時了，但實際上，有價值的東西，不會過時，因爲用戶需要。只要有需要，有很可能有市場，有市場，就有機會。
可能快手和抖音會說，不就服務企業吧，我也能，我也會，後來我們分析下，爲什麼他們不能。
我們先不討論技術。
爭取我的論述過程是，先用戶，再市場，再技術管理，最後技術。不是說技術不重要，我也是程序員，而且我一輩子要當程序員，但程序員就如農民，天時地利人和，都 準備好了，才能種出莊稼。
zoom登錄時，可以直接選擇企業入口，與公司的SSO連接在一起，登入後，直接拿到自己所處團隊的聯繫人，郵件組，這一點很重要，很方便。雖然看起來簡單，但說明人家是派出服務人員，實現與企業對接的。
所以，就這一點來說，中國的互聯網公司，做不到。
可能有人說，不就一個企業郵件組和通訊錄嗎，這有什麼難的？
一方面，這是一種態度問題。一家互聯網公司，最大的優勢，就是不需要看用戶臉色，只要把資本方答對好就成了。企業用戶不一樣，你的利潤，是直接到被服務的企業兜裏掏出來的，這有那麼容易嗎？
所以，一家互聯網公司，高高在上，你如何能派出去服務於甲方的程序員呢？
（3）技術管理
即使有人願意去，他多半是不想幹了，或是幹不成了。這就說到技術管理的意願差。
一家互聯網公司，主業是互聯網。現在搞了個副業，這個副業還要低三下四去給用戶適配和解決問題，而且掙不了幾個錢，試問，這些去搞副業的程序員的地位和尊重以及收入，能得到保證嗎？絕對不可能。
不要忘了，絕大多數公司，都是普通人領導的普通公司。
喬布斯活着，蘋果是超級公司，因爲他能一碗水端平，使得軟件與硬件平等；他一死，庫克立即開掉軟件的頭，對吧。
蘋果幾乎立即成爲一家普通公司，從iphone4s到今天，沒有任何進步。
一家內部分裂的公司，不可能提供有競爭力的產品。所以，起點決定終點。
我說這些，是現在的些互聯網公司的程序員和中層領導，從內心看不上zoom ，認爲它不該從資本市場拿錢，認爲它沒有技術含量，認爲自己公司分分鐘能搞出來。是啊，這都是真的，然並卵？你能讓企業用戶給你錢嗎？你能保證你公司內參與這個項目的人的正當權益嗎？你的公司能夠低聲下氣去服務企業用戶嗎？沒戲。
意願差，我再強調一次。
這正是zoom在細節市場的夾縫裏生存的根本原因之一，因爲世界上沒有第二個喬布斯，沒有哪個領導人能讓公司的掃地的和主業程序員，得到相同的地位和尊敬。至少現在沒有第二個這樣的人。
任何一個組織，如果企業內部，存在不平等，存在意願差，都不可能長期穩定運行，都不可能爲用戶提供有價值的產品。
比如，如果你的企業雖然不能讓掃地的和總工地位相同，但如果掃地的拿到的錢比總工多，你的企業就一定能持久。因爲員工要麼要錢，要麼要尊重。不可像那個什麼凡似的，裏外通吃。這在美國是不行的。
（4）技術
本來這個方面，沒什麼可說的。
因爲似乎zoom的技術也是不是特別好。可能相反，不怎麼着。
但因爲前年我做爲項目經理，帶隊十幾人實現了一個多媒體調度臺的項目，所以，還是有一些想說一說。
(a) zoom的客戶端和服務器都是自己的，所以，完全可以由自己的想法來實現音視頻的編碼。比如選h.265, 或h.264，根本不需要考慮兼容其它算法。這是我深切感受的。我們承接的官方的項目，合同裏要求的是兼容各種編碼，重點是滿足合同，而不是好用不好用。
(b) 所以，zoom這裏又是一個夾縫中求生存的重要的原則：讓甲方的不合理需求去死。
只有這樣，才能更好的服務甲方。
只有這樣，才能找到那些真的需求我們軟件的用戶。那些不需要我們軟件的用戶，來買我們的軟件，多半是爲了其它的不能讓在桌面上的原因，這些人成事不足，敗事有餘。大大增加了企業的成本，最後讓自己和對方的大多數人受害，而只是爲了滿足他自己的腰包。這種用戶的錢，堅決不能掙。
zoom只是視頻會議，沒有任何多餘的功能，反觀我們當時的調度臺，要兼容這，兼容那，滿足那麼多需求項，連一次極爲麻煩。再如通訊錄一項，zoom，根本你不需要自己來拉，登 上去，同事們都在。
(c) 而且，再說到項目經理，這四個字，在中國就是罵人的。比這四個字更狠的，可能只有你Y全家都是項目經理了。
給你需求，事無鉅細，限定時間，做完你就滾蛋。企業考慮的永遠不是用戶。
項目經理的是一個法律上的概念，在咱們這，什麼大家都懂，但說到法，呵呵。
說多了，都是環境問題，爲什麼zoom 能在美國成功。
(d) 再比如多媒體編碼。雖然有那麼多種，但實際上，中國的大一些的公司，都是買現成的。
許多程序員表示不服，但這是事實。
小公司不這麼做，那因爲你是小公司，等你做大了，也會去買的。400萬，一次性。老外還有服務可買。爲什麼要僱傭程序員？更何況那麼專利要應付。
那麼結果是什麼呢？等你的軟件做大了，你就失業了。當然，項目經理這時早失業了，我是說做算法的程序員。
所以，有的中國互聯網公司的程序員，看不上zoom，當然你是對的，但你不要忘了自己所處的環境是什麼樣的。
老闆的思維模式和程序員是不一樣的。更何況老闆也要看資本臉色。他也不清楚明年他還是不是老闆。你讓他想十年之後的事嗎？這一樣是強人所難。
（e)技術還是有許多要說的。例如多媒體流的混合（忘了術語了），好像早期的zoom 好像要麼是沒做，要麼是做得不怎麼着。但細想，這功能不做也沒有什麼不對的。也是個雞肋。所以，技術還是要爲用戶服務纔好。技術能左右的事情當然有，但不多。
（5）在線辦公的軟件公司，爲什麼沒得到這次的機會。
剛纔似乎一直在說互聯網公司。沒有說說其它公司。
互聯網公司的問題，業態是關鍵。程序員沒問題，都是C ++程序員，界面也不怕，也有云計算的算力，什麼都有，唯一就是企業的方向決定他們不行，他們無法解決技術管理的意願差的問題，不可能在一家公司搞兩種考覈制度。等等。
那麼，有一種公司，自然地，服務於企業。
這就是在線辦公軟件的服務提供商，如IBM,oracle,SAP,或者早年被度百買了的91OA，如果 說他們都不行，是因爲又大又笨，
那麼，Jira 和 Bitbucket 的開發公司Atlassian ，這類新興公司，難道也不行嗎？
雖然看起來行，但這裏我打算講講許多人會不以爲然的歪理啊：
這些在線辦工的公司，主要的應用開發的程序員，都是java和javascript程序員。
稍有點常識的人知道，多媒體程序，特別是與終端用戶溝通的程序，只能基於C或C++來編寫。
當然了，如果你只是想玩玩，可以學學華爲和IBM的IMS那樣，用java寫一個。這種程序，只要是面對競爭，就立馬隔屁。
我可能是說得難聽點，但這是事實。
這些在線辦工的公司，也是有C++程序員的，但他們的任務是優化服務器的算力，而不是面對用戶的應用。所以他們幫不上忙，底層的程序員，面對應用，基本是沒有辦法的。完全是兩個世界的人。
有人說我這確實是在講歪理。也許是吧。
但如果你看看歷史，有多少大事件，是小事決定的？金遼爲什麼沒有滅宋，不是那些胡說的歷史學家的什麼陽謀，最重要一個原因是氣候，他們的皇帝，在中原沒多久就會得病死掉。自然沒法呆。可你信嗎？因爲天熱，就失去大片領土？
所以，再來到本文的主題，就是夾縫。我們數數，有幾個了。
a)互聯網公司不會做企業，這是一個夾縫。b) 在線辦公的公司，沒有這個能力。缺少C++應用編程能力。因爲全部web化了。
每個夾縫，細看，還有許多小的夾縫。例如意願差，等等。
（6）外部環境
爲什麼zoom 在美國能夠成功，而在中國很難推行.
一個原因是想掙中國老闆的錢，太難了（除非你是他小舅子）。
老闆第一件事想到的是，不就在線會議嗎？我們也能做。讓我們的程序員自己做一個，或者找個開源的用着。
我們不需要評論這種行業的邏輯，以及對企業的影響。我們來討論下對社會的影響。
大家都這麼幹，結果是術業有專功這變成一句空話。人人爭當雷老虎。把別人的XX變成自己的XX。
而人家美國的公司，德國的公司，在抱團。
所以，zoom 在美國很容易贏利。在中國，呵呵。
這也造成許多人不理解，這個聊天軟件，爲什麼會有那麼高的市值。一定以爲人家又是在炒作。我不是寫軟文啊，可能是股價有水分，聽說facebook也要開發後，說股價掉了40多億。
所以，我們沒有那個大環境。
現在中國搞應用軟件的，幾乎絕跡了。除了這兩年興起的軍方的項目。但怎麼說呢，能去互聯網大廠，還是要好得多，是吧。
應用軟件，咱們沒戲。企業的這類應用軟件，也差不多是同樣的情況。
我只說，人家是實用主義，我們是小摳主義；人家是能買的，堅決不自己做，我們是能做的，堅決不買。