新零售解讀:大數據的力量

在《未來的商業模式——新零售是什麼?》當中,我們曾經提到了這麼一句話:新零售,就是以消費者體驗爲中心的數據驅動的泛零售形態,依託大數據技術,使得零售商獲得大量用戶的精準數據,驅動“人”、“貨”、“場”三者關係的重構。而在《解讀新零售:什麼叫做人貨場的重構》當中,我們已經簡單的給大家說明了什麼叫做“人”、“貨”、“場”三者關係的重構。今天我們就來討論討論,什麼叫做大數據。

大數據一詞,想必大家都聽過非常的多了,但是如果要讓大家準確的說出他的定義來,大家可能就有點卡殼了。大數據是英文單詞big data的直譯,我們看看百度百科當中對大數據的定義:

指無法在一定時間範圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合。是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。

 

其實這裏麪包含了兩個層次對大數據的定義,一個是可利用的大數據,第二個是大數據價值的定義。大數據是海量數據的集合,但是大數據不是說數據越多越好,而是着重於對那些含有意義的數據的專業化處理,也就是說利用價值的大數據纔是信息資產。麥肯錫全球研究所給大數據的定義當中有這麼四個特徵:海量的數據規模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低

海量的數據規模

很久以前大家都聽過這麼一句話,互聯網時代是信息大爆炸的時代,但是具體是一個什麼概念呢?早在2012年的時候,IBM的研究稱,人類文明所獲取的所有數據,90%都是近兩年產生的,而到達2020年,也就是明年,全世界所產生的數據規模將達到今天的44倍。我小的時候用的移動儲存介質是軟盤,其容量不過1.44MB,後來我使用的是幾百兆的U盤,再到十多G的U盤,到現在用的是2T的移動硬盤。而大數據的數據量也在躍升,從TB到PB到EB到ZB,每個的差距是1024。人類產生的數據量越大,從中可以分析的也越多,所以大數據一定是有海量的數據規模的。畢竟一個人一天的數據當中,有太多的偶然性,也分析不出什麼來。

快速的數據流轉

社會的飛速發展,數據的產生和傳播的速度也越來越快,而技術的飛速發展,數據的處理和儲存的速度也越來越快,能夠趕得上數據產生和傳播的速度。比如在過去,我們用信件傳達信息,需要幾個月去等待,而現在用電子郵件,幾乎可以秒速送達。而我們過去在圖書館裏尋找一本書當中的一句話,我們需要花幾個月的時間去查找,但是現在我們又計算機的幫助,分分鐘就可以找到。而大數據也是如此,如果需要花幾百年去處理某些數據信息的話,這個將毫無意義,已經過了時效性了。

多樣的數據類型

社會的多樣性導致了數據的多樣性的,文本,圖片,語音,視頻等等不同格式類型的數據;來自網頁,搜索,社交平臺,馬路邊的攝像頭的不同渠道的數據,多元化的數據交叉,才能構建一個大數據庫。都說百度掌握了你的搜索數據,騰訊掌握了你的社交數據,阿里掌握了你的購物數據,如果他們三個的大數據庫整合一下,你估計也就沒啥隱私了。所謂盲人摸象嘛,如果只是掌握了你的一部分數據,出來的你肯定也是片面的,大數據需要多元化的數據來填充。

價值密度低

 

數據本身並不產生價值,海量的數據,混亂,無序,價值密度低,大數據的關鍵在於如何從這些數據當中提取出有價值的東西。比如我獲取了一組數據,記錄了一個人一個月的出行數據,飲食數據,購物數據,社交數據。但是這些數據大部分都是對我們來說是沒有價值的,或許可以從中分析出一些東西,但是對於我們本身是沒有盈利價值的,需要對這些含有意義的數據進行專業化處理,,通過“加工”實現數據的“增值”。


我們說說大數據的應用吧,以我們身邊接觸的比較多的爲例:

電商的推薦系統

 

現在很多的網購平臺,因爲商品的類目很多,用戶挑選起來也很費勁,爲了抓住用戶的痛點,促成交易,及時給用戶推薦他們所需要的商品纔是王道。怎麼知道用戶需要什麼呢?這個就是要大數據了,根據用戶的瀏覽行爲,購買行爲,同時匹配相同屬性的用戶的行爲,進行分析計算,得出用戶的興趣偏好,爲用戶推薦他們可能感興趣的商品,經過時間的推移,用戶的畫像也就越來越精準,推送的也就月精準。

廣告精準投放系統

 

我們經常在朋友圈或者在一些新聞APP等等瀏覽的時候,會看到一些的廣告,比如“30-40歲的人必看”“XX城市的人看過來”等等類似於這樣的正好符合用戶條件的廣告出現,這個在行業中一般被稱之爲是信息流廣告。而信息流廣告投放當中就有選擇用戶包,選擇用戶的年齡段、地域、可能的收入水平、男女、愛好、使用的手機類型等等。這些都是通過大數據整合以後提供的選項,也是對大數據的應用。

大數據一方面爲大家提供了便利,但是另一方面又讓大家的隱私無所遁形,很多我們並不在意的數據卻暴露了我們很多,有得必有失吧。

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