（1）如果想採蜜，就不要踢翻蜂房
因批評而引起的羞憤，常常會使僱員、親人和朋友的情緒大爲低落，並且對應該矯正的現實狀況，絲毫也不會改變。
尖刻的批評與斥責，總是無濟於事。儘量設身處地地去想問題，他爲什麼這麼幹，這比起批評和斥責要有效得多，同時也讓人生出同情、忍耐和仁慈之心。批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。
（2）真誠地去讚揚別人
在你每天的生活之旅中，別忘了爲人間留下一點讚美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。
世界上只有一個方法，可以使別人去做任何一樁事，你是否精心想過這樁事？是的，這是唯一的辦法，那就是使人“願意”去做一樁事。
（3）喚醒他人心中的急切願望