谈谈RCS

简述

写完很久了，才想起来我忘记发了，赶紧趁着今儿有空，发出来~

乡亲们，大家好，今天送上一篇科普文+豪横的预测文。接下来你讲看到前所未有的介绍和分析，请大家擦亮双眼，开启啃文模式。

简单的介绍下，相信一些乡亲已经了解了，还有一些不知道，原谅我在这啰嗦几句，科普一下不知道的。

4月8日上午，中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会，宣布共同发布《5G消息白皮书》，推出“5G消息”业务。除了这些运营商外，国内手机厂商（11家）也纷纷表态，将对这个业务予以全力支持。

这个消息一出，引起了行业内部的猛烈震动，媒体们纷纷报道，相关RCS类的股票价格连续涨停。在网络上这些天也有很多说法（5G消息即将干掉微信、5G消息即将成为新时代的社交通讯方式等等）。这里我先不展开说这些说法的对与错，等我将下面的内容介绍完毕，相信每个人心中都有一个答案。

废话不多说太多，开始进入主题；

1.什么是RCS？

概念

RCS，全称是Rich Communication Suite，富媒体通讯套件。国内也翻译成融合通信。指的是通讯技术和信息技术的融合。

RCS和传统短信的区别？

• 传统短信：长传数字限制，大段文字内容，止于通知；（现代的我们来讲，就是用来接收验证码的）
• 智慧短信：包含短信好吗识别、场景服务卡片，短信公众号；
• RCS MaaP：包含MaaP企业认证、情景卡片、关键词气泡、智能交互聊天等功能；

下面几幅图片带你了解一下RCS短信；

为了实现RCS商业富媒体消息，运营商在自身网络上架设了MaaP能力增强开放平台和Chatbot聊天机器人。平台面向企业开放API接口，以提供服务。

MaaP介绍

MaaP定义

MaaP （Message as a Platform）是应用于第三方企业和消息用户之间消息传递能力增强平台，它基于 RCS全球统一标准定义的标准富媒体消息功能，结合使用聊天机器人（chatbot）、插件和AI实现面向行业的消息服务。MaaP定位于行业 A2P短信的升级，使企业能向客户发送基于 RCS的通信和内容，如业务订购、业务查询、订单查询等，提升用户体验，为企业带来更多便利和收益。

MaaP特点与优势

为了将 MaaP 打造为一个完善的 A2P RCS 生态系统，GSMA定义了MaaP的以下9个关键特征。

1. 开放性：统一的平台汇聚，整合运营商 RCS 基础业务，确保企业客户和其他合作伙伴能够通过统一的开放接口简单接入并轻松运营。
2. 创新性：基于富媒体消息业务的绝佳体验，创新企业对客户的服务，提高企业竞争力。
3. 可达性：运营商具有天然优势，任何业务都可触达到其所有消息客户。
4. 高质性：业务的消息性能 、交互等必须参照统一规范标准，尊重用户偏好和安全隐私。
5. 安全性：运营商掌控对其客户的访问控制能力，并严格遵守安全监管和标准要求。
6. 回报性：生态中所有成员，包括运营商和合作伙伴（企业服务提供者、开发者、平台提供商、解决方案提供者等）将根据贡献的价值分享回报。
7. 价值性：MaaP模式具有清晰的商业价值链。
8. 透明性：MaaP 生态中的价值流和收益价值链对所有参与者可见。
9. 隐私性：企业客户隐私和运营商用户信息应当得到保护。

2.RCS发展史？

有关RCS，我们可以追溯到多年前。当年PC互联网的快速发展，给人们带来了前所未有的信息大爆炸。尤其是即时通讯软件的横空出世，让我们体验到更多的乐趣。当人们的兴趣不仅仅在PC上的时候，人们就想是不是可以移植到手机上？

国外RCS推进个情况：

• 谷歌2015年开始发力RCS，借助其GMS生态优势取得了不错的成果。

• 2015年，谷歌将专注于RCS的创业公司Jibe收归门下。该公司着手处理一种名为Universal Profile的新GSMA标准实施，为其引入谷歌的技术，并将它整合到Messenger应用。

• 2016年11月与美国运营商Sprint进行合作，启用后RCS将通过短信向Android用户提供增强的短信体验，包括更好的群聊，高分辨率照片共享，阅读收据和打字指示器等功能。通过应用升级的方式，使用LG以及Nexus手机的Sprint的用户可以自动支持RCS。

• 2018年1月，谷歌和华为正在合作加速采用RCS消息。谷歌已经宣布，其基于RCS的Android Messages应用将很快整合到华为的智能手机中。

• 2018年2月，谷歌推出“RCS商业信息”。合作的品牌厂商包括礼品花卉电子商务公司1-800 FLOWERS、隐形眼镜公司1-800 Contacts、DHL、http://Booking.com以及Subway。

• 2018年9月，谷歌宣布与三星合作，使Android Message和三星消息应用程序使用融合通信解决方案无缝地协同工作。

• 2019年1月，谷歌在在Google Fi网络上推出RCS Chat消息服务。

• 2019年6月，在英法两国上线RCS功能。于前不久的2019年3月，关闭了Allo通信。

国内RCS推进情况:

• 中国的3G和4G建设启动普遍晚于欧美日韩。3G就不用说了，晚了8年。4G是晚了5年。2013年底，工信部才发放了LTE商用牌照。
• 中国移动在2014年LTE大规模建网的同时，就非常看重IMS、VoLTE、RCS的商业价值。
• 2015年，就在国内LTE网络覆盖初具规模之后，中移大幅提前了国内各省IMS和VoLTE网络的建设进度，并积极推动广州研究院的RCS业务验证和测试。
• 随着5G的到来，运营商必须加速2/3G网络的退网。而依附在2/3G网络上的传统语音和短信业务，必须尽快迁移到LTE和IMS网络上。（国内LTE网络的成熟覆盖，IMS的建设完成，使得RCS的推出具备了很好的时机。）

“5G消息”，主要是希望借助5G的品牌，体现RCS业务和传统消息业务之间的代差。

3.RCS的出现优势是什么？

• 它不需要单独安装第三方APP，手机原生就可以支持。这大幅降低了用户使用门槛，也节约了推广成本。
• 就是RCS业务和手机号码直接关联，用户号码就是账号，无需注册。
• 是RCS牢牢掌握住了用户通信录这个社交金钥匙，无需添加好友，即刻就能建立社交网络。

RCS支持点对点消息，支持群发、群聊，支持语音、图片、视频多媒体消息，还支持发送位置、名片等，甚至还支持消息云备份和阅后即焚。

4.RCS的出现将会颠覆微信的地位吗？

微信和QQ作为即时通信软件，让沟通变得更加方便快捷。近几年，随着互联网发展，我国即时通讯用户规模不断扩大。据CNNIC数据显示，2011年中国互联网即时通信用户规模达5.13亿人，占整体网民比例达到80.9%。2018年中国互联网即时通信用户规模达8.29亿人，占整体网民比例达到95%。

随着移动互联网的发展，互联网即时通信也在向移动化扩张。2018年中国手机即时通信用户规模为78029万人，与2017年末相比增长8670万人，占手机网民的95.5%。

即时通信不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。

再回顾一下微信，相信微信现在在大家的生活中已经是很难分开了，无论是生活还是工作，每天都在使用，这也奠定了微信强大的用户基础，这其中曾经有人想颠覆微信，结果大家也知道那几个app已经石沉大海。

再来思考下，微信用了多年来培养用户的使用习惯，让用户在微信的操作更加方便，虽然RCS也同样的考虑到了用户体验，也去兼容了一下类似于微信的操作。而且大量的联系人信息都在微信上，通讯录中的人真的是没多少。你不妨看看你的微信联系人和自己手机通讯录中的手机号记录的比例。想必你心中也会有个答案。

这样来看，RCS就无法颠覆微信的地位了吗？
在我看来，RCS和微信他们的关系应该不是竞品关系，而是互为补品。什么是补品？就是互相补充其功能的短板吧。下面从3方面跟大家分享下；
1.对于个人用户来讲，短时间看来，微信是个无法被颠覆的地位。
2.对于企业用户来讲，虽然微信推出了企业微信、公证号、小程序，但是这些的数据都建立在微信的生态基础上，这对于一些企业的营销和推广产生了一定的局限性。
3.系统平台，手机现在有苹果和安卓系统，RCS在苹果系统是不支持的，苹果系统有单独自己的IMessage。所以想要更好的推广RCS，需要苹果公司也集成这些吧。

这也就是我所说的，互为补品，我更看好RCS对于企业方面的助力。

5.RCS将会有哪些机会？

RCS对于个人，暂时还没有想到更好的机会使用方式，所以这里暂时空一下，留着后面想好了再补充。
RCS对于企业，这里面要讲的是针对大型企业和中小企业。
对于大型企业：
对于大型企业这里，企业已经有很多用户数据，通过企业数据的信息分析，进行人物画像，对企业数据中的用户进行匹配的划分（这个很多大型企业其实已经搞定了），通过RCS创建企业平台（暂且叫RCS短信服务号），利用用户画像进行点对点的营销推广or广告投送。
对于中小企业：
对于中小企业这里，我觉得干脆就RCS改个名字，叫助力中小企业营销服务号。为什么这么讲？首先有一些中小企业（非互联网企业）并不具备开发单独APP的能力。而RCS就很好的对这些企业就进行了很好的补充。没有很高的开发成本的投入，就让用户一站式体验了APP的效果。这就很nice啊。通过这种方式，中小企业也可以快速的去建设自己的私有流量池，让更多的用户进入到自己的池子中。

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对于未来，有太多的可能，面对现在信息和个人思维的局限性，暂时想这么多，希望大家能提宝贵意见，也希望大家能够在新的5G浪潮中实现财富自由。