李石
人力资源（HR） 话题的优秀回答者
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谢邀
你怎样 在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急？
很常见的问题，之前在“有哪些你 20 岁之前不信，30 岁后深信不疑且奉为圭臬的话和道理？”写了很多原则，借这个问题展开一下。相信展开后，就可以找到解决问题的切入点。
一、主动反馈问题
如果预期无法完成任务，可以在任务安排时，主动反馈问题，正常情况下上司为保证绩效会有其他安排。
如果因为自身信息、知识、经验所限未预计到突发事件，并且担心上司的负面评价。
能自己解决的，辛苦点，算是积累经验。
不能解决的，必须第一时间上报，尽量降低延期损失。
重点提醒：
预判异常本身就是工作能力的一部分；
不要轻易承诺；
计划要留预备队。
二、积极争取资源
同样是第一时间上报，上报的方式也有不同，区别就在于是否让渡主导权。
让渡主导权。简单粗暴的把问题上报，相当于把皮球踢回给上司，差评是肯定的，好在让渡主导权的同时也回避了对更严重结果的责任。
争取主导权。也就是常说的带着解决方案提问题，方案好写，信任难得。很多人误以为只要有方案上司就应该支持，事实上新方案意味着更多的资源投入，更多的资源投入意味着更大的风险。面对刚刚出错的下属，承担更大的风险，是需要信任的。
重点提醒：
我们有用很多潜在资源可以挖掘，挖掘低成本的潜在资源可以降低风险；
关键时候的信任程度，取决于平时建立和维护的个人品牌；
更多资源意味着，更多的绩效，危险和机遇并存。
三、权衡取舍绩效
如果上司给不但责任，也不给资源，只是不断施加压力怎么办？
首先还是尽力去争取，个人品牌积累不易；
实在做不完，古语有云：两害相权取其轻，两利相权取其重。虽然都是工作，但是不同的工作对绩效的影响并不相同。有些工作60分就够了，有些工作120分会有惊喜，如果把60分的工作和120分的工作分配同样的工作时间，工作一定做不完。
重点提醒：
找到核心用户，分析核心因素；
评估绩效影响，权衡分级取舍；
从来没有满分的员工，只要有足够的竞价比就可以了。
四、建立个人品牌
对于“老婆和妈妈同时掉水里 你先救谁”这种问题的最好回答，是不让自己陷入如此困境。善战者，无赫赫之功。
理解透彻，表达精当。仅仅做完工作是不够的，只有透彻理解，才能精当表达。只有表达精当，才能建立信任。
重视细节，珍惜羽毛。仅仅信任能力还不够，更重要的是信任责任感。
取人为善，与人为善。理解不同人的立场，多交朋友，少树敌人。
重点提醒：
人生至艰，进退两难；
冰冻三尺，一日之寒。
编辑于 2017-03-29
叶开
两化咨询/项目管理/企业文化/供应链/ISO/HR/流程管理
按紧急和重要把事分成四类，不重要的不管紧急不紧急都可以不做，如果时间还不够，就找领导吧
发布于 2016-11-21