平臺戰略,傳統企業數字化轉型關鍵(上)

平臺模式已經深入人們的生活,出現在包括社交網絡、電商、遊戲、第三方支付等各種產業中,平臺模式正在不斷改變人們的生活模式,同時也在全球商業競爭中扮演着重要角色。

什麼是平臺模式?

平臺商業模式的精髓,在於打造一個完善的,成長潛力強大的生態圈。他擁有獨樹一幟的靜密規範和機制系統,能有效激勵多方羣體之間的互動,達到平臺企業的願景。平臺生態圈裏的一方羣體,一旦因爲需求增加壯大,另一方羣體的需求也會隨之增長,如此一來,一個良性循環的機制便誕生了

在衆多傳統產業被迫轉型的時代,平臺模式爲此提供了契機:

1、若要擺脫傳統思維模式,第一步是拋棄產業鏈是單向垂直流的看法;

2、已有越來越多的企業改變了盈利的着力點——轉變爲產業需求與供給之間的連接點,進而尋找盈利契機

3、挖掘消費市場中潛在的網絡效應是轉型和盈利的關鍵;

網絡效應是什麼?

每個人在使用平臺的產品和服務時,隨並非懷着爲他人創造價值的心態,不過其衍生物卻能提升平臺的整體價值

1、同邊網絡效應:當某一邊市場羣體的用戶規模增長時,將會影響同一邊羣體內的其他使用者所得到的效用;

Ex:移動互聯網中微信平臺的崛起

2、跨邊網絡效應:一遍用戶的規模增長將影響到另外一邊羣體使用該平臺的效用;

Ex:百度搜索、滴滴打車平臺作爲供需之間的連接點

雙邊效應賦予平臺企業定價方面的彈性,初期可以選擇補貼某一邊羣體,促進其使用者數量增長,從而吸引另一邊羣體支付更多的費用,

盈利模式的兩大準則:

1、平臺模式的根基來自於多邊羣體的互補需求所激發出來的網絡效應,因此如果要盈利,必須找到雙方需求之間的“關鍵環節”,設置獲利關卡;

2、平臺模式並非直線性盈利,而是價值的整合者,多邊羣體的連接者,更是生態圈的主導者,通過挖掘多方數據來擬定多層級的價值主張,進而推動盈利

以微信平臺爲例,如何構建龐大的微信生態?

1、運用同邊網絡效應,朋友圈發送日常動態),吸引用戶使用微信作爲日常的通訊工具;

2、運用跨邊網絡效應,推出公衆號(內容資訊)、小程序(業務功能)爲用戶提供更多的一站式服務,吸引更多用戶及企業入駐微信平臺;

3、運用跨邊網絡效應,把公衆號、小程序、朋友圈作爲廣告投放的陣地,對用戶數據進行深度分析及標籤化,吸引廣告主支付高昂費用獲取曝光及引流;

靈活運用平臺模式,從APP開始

萬丈高樓,始於根基,APP作爲企業與用戶連接的通道,是重要的生態基礎,新一代的APP必然符合以下要求:

1、頁面簡潔:傳統APP頁面可能會有十多個Icon入口提供給用戶,一方面用戶的學習成本很高,另一方面用戶體驗並不好,極容易勸退用戶,建議核心的功能突顯,當用戶需要其他業務功能時,可以通過搜索獲取;

2、個性定製:每一個用戶的使用習慣都不盡一樣,常用的功能可能只有5-8個,新一代APP應該可以讓用戶定製功能頁,打造專屬感;

3、敏捷迭代:市場需求千變萬化,傳統的開發上線流程複雜,耗時長,難以快捷支持業務需求,時間就是金錢,企業的APP最好能以熱更新的形式上架業務功能,不影響用戶的體驗;

4、千人千面:用戶數據能夠讓我們知道用戶需求的相關性,爲用戶提供針對性的服務及產品,提升轉化率;

參考互聯網巨頭的技術

雖然技術世界尚未對下一代的APP架構有定論,不過從互聯網巨頭的APP技術選型可以發現,小程序是目前可用於APP改造的最好方式:

1、微信、百度、阿里、京東、美團、字節跳動/頭條等以“小程序”作爲新的技術載體;

2、國內九大手機廠商共同推出的新型應用生態 – “快應用”(小程序) ;

此處,筆者也總結了小程序的主要特點,供參考:

1、小程序內嵌於APP中,使用過程中用戶無需在應用商店下載安裝外部應用;

2、用戶通過掃碼等形式直接接入小程序,實現線下場景與線上應用的即時聯通;

3、小程序入口較多,掃碼、分享、菜單欄等,符合用戶使用習慣;

4、小程序可本地緩存加載,速度更快,互動體驗更佳

5、截止2020一季度,全網小程序開發者達到200W、小程序服務商達到8000家;

未完待續


文章來源:凡泰小程序開放平臺

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