情境再現
孫勇是一名研發項目經理，在C公司已經工作快9年了。他憑藉出色的技術能力，再加上大大小小實戰項目的鍛鍊，這些年摸爬滾打下來，積累了豐富的項目管理經驗。
一年前，C公司得到了一筆額度可觀的風險投資，公司的業務和人員結構也發生了比較大的調整，孫勇所在部門就走了好幾個人。
不過，新的部門領導特意把孫勇留下了，不但主動給他上調了薪水，還專門和他單獨談話，要他努力工作。“機會都是留給有準備的人，特別是像你這樣的骨幹！”這讓孫勇很高興，工作的熱情更高了。
年初的時候，孫勇接受了一個新任務，要求在半年內完成一個新產品的實驗模型開發，爲年底推出成熟的上市產品做好準備。按照以往的經驗，孫勇在得到正式任命後，立即開始組建團隊，編寫計劃，項目工作緊鑼密鼓地啓動了。
孫勇不愧是經驗豐富的項目經理，在資源一如既往緊張的情況下，他帶領的團隊雖然工作艱難，但還是有成效的，項目工作正在總體按計劃往前推進。
階段項目評審的時候，孫勇的主管領導卻私下告訴他，鑑於當前市場環境的發展趨勢，公司高層決定調整產品方向，孫勇現在正在做的這個新產品實驗模型開發項目因爲佔用資源較多、成本較高，相關產品線領導有意取消該項目，並將團隊中的3名技術骨幹抽到另一個項目中去。
對於這樣一個突如其來的消息，孫勇一時難以接受。他認爲項目本身沒有問題，自己也在按計劃逐步推進，怎麼說不幹就不幹了呢？
雖然他還沒有接到正式的通知，但接下來好幾天都情緒低落，無精打采。是無條件接受公司的決策？還是據理力爭，讓項目得以保留？他應該怎麼做呢？
情境分析
有人形容項目經理就像是拉車的牛，不但要把車拉到終點，過程中還要確保平穩，不能有大的偏差。用牛比喻項目經理確實有形象的一面：埋頭苦幹，腳踏實地，承擔責任，承受壓力。不過，優秀的項目經理除了要像牛一樣踏實努力地“低頭拉車”，還要隨時“擡頭看路”。
（美國）項目管理協會（PMI）認爲，項目經理需要具備技術型項目管理技能、領導力技能、戰略和商務管理技能。這告訴我們，一名合格的、能夠帶領團隊最終實現項目目標的項目經理，要同時具備上述三種技能。
技術型項目管理技能
什麼是技術型項目管理？就是項目管理的理論和方法。優秀的項目經理不但要有豐富的項目管理實踐經驗，還要掌握充分的理論知識。
項目經理不是個“熟練工種”。項目的獨特性決定了，就算有再豐富的經驗，在工作中也會遇到從來沒遇到過的問題。如果只依靠經驗，顯然是無法滿足要求的。那種重經驗、輕理論的項目經理，註定要在工作中摔跟頭、走彎路。
而理論的價值在於萬變不離其宗，遇到問題的時候，不但知道應該怎做，還要知道爲什麼應該這樣做。用規範、正確的理論指導實踐，才能最大限度地少出錯，不出錯。
當然，在學習和運用理論的過程中，又不能被理論束縛住手腳，既要堅守理論，又要理論聯繫實際。這就是項目管理知識體系裏所說的“裁剪”，理論與經驗相結合，做到靈活多變，勇於創新。
領導力技能
所謂領導力，指的是激勵和帶領團隊的能力，具體包括協商、抗壓、溝通、解決問題、批判性思考和人際關係等。
在很多行業和領域，項目經理這個執行層的負責人，往往要面對責任與權力不對等的尷尬情況。由於本身缺乏足夠的行政職務，因此項目經理的實際權力通常都是有限的。如何在權力不足的情況下管理團隊、執行工作、成功交付項目成果和商業價值呢？項目經理就要靠領導力。
領導力雖然是一種軟技能，卻能在工作中發揮出“硬效果”。通過高效的溝通、共情、有效的激勵，以及在不同的情境下恰當地運用不同的領導力風格，包括項目經理身先士卒，提升自身在相關專業領域的能力等各種途徑，項目經理可以加強對團隊的影響力，讓團隊成員發自內心地樂於接受項目經理的要求和安排。恰當運用領導力，能讓“跟我上”的效果比“給我上”要好很多。
戰略和商務管理技能
這種技能被定義爲“總攬組織概況，並有效協商和執行有利於戰略調整和創新的決策和行動的能力”。
對於很多項目經理來說，戰略太高大上了，那是高層領導才需要考慮的事情，自己只要做好最具體的工作就可以了。不論什麼行業、領域，大原則是相通的：領導負責“做正確的事”，項目經理負責“正確地做事”。
從這個意義上說，戰略確實是高層更應該關注的問題。但是，戰略真的離項目經理很遠嗎？我們首先要搞清楚戰略和項目的關係。
美國戰略研究專家邁克爾•波特提出，在商業環境下，“戰略定義與傳播一個組織的獨特定位，說明應當如何整合組織的資源、技能與能力以獲取競爭優勢。”可見，戰略決定了一個組織是什麼，怎樣在競爭的環境下生存。戰略明確了方向，而項目是實現戰略的途徑和手段。
戰略確實是高層領導制定的，但是作爲具體項目的負責人，項目經理必須清楚地理解戰略、認同戰略，並且要確保在整個項目的實施過程中，項目工作的推進始終與組織的戰略方向保持一致。
如果說項目經理是司機，戰略就是汽車的方向盤。如果方向錯了，油門踩得越猛，偏離正確軌道的距離就越大，造成的損失也就越嚴重。
項目要服從於戰略，並支持戰略。在具體的項目工作中，項目經理要時時刻刻關注項目與戰略的吻合狀態，不但要確保目標契合於戰略，還要保證過程也符合戰略的原則。這就決定了任何項目工作必須被限定在一個相對確定的範圍內，也就是有所爲，有所不爲。
舉個例子說，一家生產環保產品的企業，把“做環保領域的排頭兵”當作自己的組織戰略，它實施的每一個項目，除了要做出更加環保的優質產品，還要確保在項目實施的過程中嚴格遵守環保要求，不能有破壞環境的行爲，即使那樣做可以壓縮工期、節約成本，有利於獲得更大的市場份額。
因此，項目經理具備戰略和商務管理技能，並不是畫蛇添足，而是確保項目真正獲得成功的關鍵保障。
清晰準確地理解組織戰略，有助於項目經理在與團隊一起編制計劃、執行工作的時候，能夠時刻關注戰略因素對項目可能造成的影響，包括風險問題、財務影響、商業價值、項目的預算和質量等，進而在合理和允許的區間內做出正確和適當的決定。
回到一開始的具體情境中，孫勇作爲項目經理，除了要具備管理好項目的必要知識和經驗，還應該具備足夠的戰略意識，能對所在組織的戰略方向、戰略目標有清晰的理解，這有助於確保自己的項目始終與組織戰略保持一致，符合戰略並支持戰略。
按照PMI的觀點，這就是戰略和商務管理技能。如果項目經理只盯着自己的項目，完全以項目目標爲導向，而忽略了項目必須服從戰略的根本要求，要麼得不到必要的支持，要麼會對組織造成不必要的利益損害。如果項目經理堅持完成與組織戰略方向不一致的項目，極端情況下的結果可能是項目成功了，企業卻倒閉了！
老電影《南征北戰》裏邊有句臺詞：“今天我們大踏步地後退，就是爲了明天大踏步地前進！”所以，以戰略爲導向，不計較一城一池的得失，才能獲得更大的整體收益。
做了一半的項目，從項目的角度看沒有什麼問題，卻面臨被領導取消的問題。孫勇當前最應該做的就是和相關領導深入溝通，在瞭解組織戰略和領導的真實意圖的前提下，檢查自己項目當前的真實價值。值得做，說明理由，說服領導繼續完成項目；不值得做，立刻進入項目的收尾階段，把資源用到更關鍵的項目中去。
項目經理像拉車的牛一樣，負重前行，確實不容易。但項目經理除了腳踏實地地“拉車”，也一定要時刻“擡頭看路”，只有方向正確，才能最終到達正確的終點。
情境回顧
1.清楚地知道和理解組織戰略，是一名合格的項目經理必備的能力之一。
2.準確地理解、認同戰略，才能確保項目工作的推進始終與組織的戰略方向保持一致。
3.清晰、準確地理解組織戰略，有助於項目經理和項目團隊在合理的區間內做出正確的決定。
