变革之心—人人都是自己的CEO

      书摘：人的天性是追求确定性，习惯于把经验当真理，流程当圣经。变革之心，对大部分人来说，不是天赋，而是一种后天修炼。面对模糊性，看一步，走一步，每一步都对可能出现的结果测算概率，才能修炼变革之心。