傳統行業如何轉型爲互聯網行業 傳統行業的優勢: 短期內獲得種子用戶的方法: 做App必須遵循的原則: 傳統行業轉線上,難點在哪裏?

傳統行業如何轉爲互聯網,這是一個所有傳統行業公司都會關注的,這裏舉一個實際的例子,根據這個例子來說傳統行業轉爲互聯網所必備條件:

假設我是一家傳統的門店,做的事母嬰產品,目前差不多有100家門店,但是隨着這些年房租不斷上漲,並且互聯網搶奪了一大批客戶,公司盈利情況不斷下滑,所以傳統門店銷售改爲互聯網和線下並行已經是勢在必行了。那麼傳統企業轉爲互聯網第一步是什麼呢?

傳統行業的優勢:

第一步不是急於找一個技術團隊,短時間之內開發出一個app產品就算是轉型了。重要的是思維上的轉變,開發一款app其實是要耗費很多時間和人力成本的,所以初期互聯網運營重點不是它,而是想盡一切辦法,將所有的用戶信息拿到手,有了用戶信息,我們在後期做任何運營活動的時候都有了精準用戶,受益無窮。傳統線下用戶買了產品後就走了,用戶第二次購買產品的比例很低,而拿到用戶信息,並配合相應的運營活動,會極大提供用戶再次購買率


短期內獲得種子用戶的方法:

那在還沒有app產品的情況下,如何蒐集到用戶信息呢?這裏有有個很直接,而且幾乎沒有運營成本的辦法:新建一個公衆號,公衆號的內容就是關於如何嬰兒防護,這樣選擇嬰幼兒商品,等初爲人父母都很關心的話題,這樣的文章要有質量,並且更新要頻繁,讓讀者認爲是乾貨

爲了配合公衆號的品牌建立,我們可以要求所有的線下店用戶購買產品後,極力推薦他關注這個公衆號,甚至是進了店但沒有買東西的潛在用戶。如果用戶配合我們做問卷調查,甚至關可以打折或者是小禮品贈送。這些都是極其寶貴的用戶信息。但是傳統行業似乎不是很在意用戶信息,這是必須要轉變的思維模式,有了這些信息,我們可以做出很多運營計劃,盈利模式

這樣可以在短時間之內蒐集到高質量用戶,這是一個單純的互聯網公司很難辦到的事情,但是在線下,容易的多

這只是第一步,當我們要開發app產品,讓用戶在app裏也能購買到商品,產生購買行爲


做App必須遵循的原則:

app可以外包給專業公司去做,但我認爲產品設計以及運營人員一定要是自己公司的。

在產品開發但是沒有正式推出之前,我們可以提前做好運營計劃,比如之前提到的公衆號裏

可以時不時提到我們的產品,甚至詢問大家對這款產品有什麼期待,作爲用戶需求加入到產品設計裏,這都是免費的資源。在線下的店裏也可以長期推薦app。

當然以上只是我想到的方法之一,任何蒐集到用戶信息,並且和他們產生互動的行爲都是值得去做的

所以前期所有的動作目標就是兩個:蒐集足夠多的用戶信息,不斷擴大產品的知名度

一旦app上線,那麼久到了更新迭代的時候了,運營人員要不斷根據用戶反饋,頻繁更新app裏的功能,基本上一週要發佈一個新版本,這裏涉及到很多技術問題,不細討論。另外,最好將外包的技術逐漸轉爲自己公司的技術,用外包是因爲剛開始沒有專業的技術人員,app短時內上線只有用外包。

一旦產品上線,更新迭代頻率加快,這時候繼續使用外包就會有很多問題,所以必須下決定,將產品技術轉爲公司的,否則產品做的越大,越麻煩

所以產品一旦上線,其通用做法就和一般的互聯網公司差別不大了:產品不斷更新,優化,

不斷尋找新的互聯網渠道,比如資源互換

傳統行業轉線上,難點在哪裏?

總之,有線下門店作爲最重要的渠道,傳統行業轉爲互聯行業其實比單純做互聯網公司要容易的多。但是傳統行業運營思維和互聯網運營思維差別太大,所以我們看到傳統轉互聯網似乎比單純的互聯網公司運營還難,那是因爲他們沒有重視用戶信息,不知道這些信息蒐集到了之後怎樣盈利

一旦我們有了基礎的用戶信息後,首先,我們可以和同樣有類似用戶數據的公司互相引流,這樣我們的潛在客戶會擴大好幾倍。有了這些用戶信息,我們在推送產品的的時候就不會是無頭蒼蠅,達到精準推薦,這樣商品銷售出去的概率會提高2倍以上,而運營成本會降低一半以下,而且人數越多,成本將的越大,因爲互聯網的邊際成本幾乎爲零。邊際成爲爲零的優勢,是所有線下公司難以逾越互聯網公司的最大障礙,那也是互聯網公司最大的優勢

總結一下,一個母嬰線下產品轉型爲互聯網公司的大致步驟:通過線下店蒐集用戶信息,通過運營增加用戶互動和黏度,保持和用戶長期有效溝通互動,App完成後,第一時間將線下用戶導入到線上再通過線上渠道拓展用戶,不斷髮展壯大,線上線下形成互補。

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