養成習慣有方法（之二）

原創

石泉BABU

2020-06-14 02:46

習慣的ABC模型的核心在於態度和行爲兩者要互相強化，在循環的過程中認知參與其中，直到養成習慣。

當態度和行爲兩者不一致時，就會產生心理失衡，大腦開始感到不舒服（這可以用認知失調理論來解釋）。

專欄9-2：認知失調

認知不和諧（Cognitive Dissonance）又名認知失調，是美國社會心理學家利昂·費斯汀格（Leon Festinger ）提出的重要理論，指當一個人的兩種知識、觀點、信念或情感（“認知”）在心理上不一致時，我們就會感到緊張（“失調”）。

費斯汀格的理論來源於緊隨1934年印度地震後廣佈全印度的謠言報道。謠言預測：在災區之外還會有地震，而且規模更大，波及範圍更廣。這些傳言沒有任何科學依據。費斯汀格很奇怪，人們爲什麼要傳播如此具有毀滅性的聳聽危言。過了一段時間，他突然想到：也許謠言並非增加焦慮而是確認焦慮。也就是說，即使住在危險區之外，這些人仍然非常恐懼。這樣就產生了認知失調：對自身恐懼的認知與缺乏恐懼的證據相牴觸。所以散播將有更大地震的謠言就能確證他們的焦慮，減少他們認知的失調。他們是先有感覺和行爲，然後再設法將他們看待世界的眼光與之相吻合。

認知包含兩類認知元素：一是關於自身特點和自己行爲的知識；一是關於周圍環境的知識。

認知元素之間的關係有3種：無關係、協調一致的關係、不協調的關係。

如果兩個元素彼此之間沒有什麼關係，那麼，一個認知元素對另一個認知元素就沒有什麼含義，它們之間就存在無關的關係（relation of irrelevance）。另一方面，如果認知元素之間以某種方式相聯繫以致於一個元素對另一個元素意味着什麼，那麼，它們之間就存在着相關的關係，這種關係或者是協調的，或者是失調的。

費斯汀格舉了一個例子：一個人與職業賭博老手玩遊戲，一直在輸錢。繼續遊戲與對雙方關係的認知是失調的，但如果這個人想要輸錢，那麼繼續遊戲就與對雙方關係的認知是協調的。

認知失調理論很簡單，但它的應用範圍很廣。這一簡單的理論和某些基於它的驚人預測已經引發了幾千項研究。

當我們去參加一些免費的營銷活動，如試乘試駕、房產推介、免費體驗等之後，會出現認知失調，開始爲自己的參與行爲找一些“正確的”理由，而這些理由在營銷活動中已經通過隱性或顯性的方式展示了出來，大腦選擇了其中的一些來接受。老年人抱着肯定不會買的心態去參加某些保健產品組織的活動，參加次數多了，大腦的不平衡逐漸積累，這些保健品對身體有益的想法開始佔主導，也就是我們通常所說的“被洗了腦”，這些想法與沒有買產品的行爲之間出現了失調，尤其是看到有人買了，自己與別人不一致，失調進一步加劇，只有買了，心理的失調才能恢復。這些情況都是我們的認知失調被人所利用，要注意防範。

如對於一個抽菸者來說，如果對“抽菸有害”的態度和“繼續抽菸”這個行爲失去平衡，他會在以下兩種方式中進行選擇：

（1）改變行動，停止抽菸。那麼他的行爲同抽菸有害的態度就會平衡了；

（2）改變有關抽菸有害的態度。這也是大多數人選擇的方式：簡單地不再相信抽菸有害處，也可以努力去獲得抽菸有好處的“知識”，從而使自己認爲害處遠遠小於好處甚至可以忽略不計，這能解釋爲什麼在抽菸者中認爲抽菸很危險的比例要遠遠小於非抽菸者。通過改變認知，就改變了態度，跟着減少甚至消除行爲與態度之間的失衡，大腦同樣恢復平衡了。

對於這個抽菸者來說，他的努力改變行爲或改變態度的過程中，會遇到困難，他所做的努力也很可能會失敗，於是他一直處於這樣情境中：繼續抽菸，繼續知道抽菸有害。他的不平衡一直持續，並一直努力地改變行爲或改變態度，這種失衡對於他來說就成爲一種習慣了。不幸的是，這種習慣會泛化，會影響其他習慣的養成；反之亦然，如果能夠不斷的養成好的習慣，也會泛化，就會處於養成好習慣的良性循環中。