解讀稿----《學會提問》前言

1、關於作者

作者在40多年裏,一直向學生傳授批判性思維技能,具有豐富的教學經驗。而且本書從出版後的30多年裏,作者不斷收集讀者的意見和反饋,再版十次,只爲更準確地指導公衆“提出恰當問題”。

2、爲什麼要寫這本書

很多人希望做個慎思明辨的人,但是苦於問不出恰到好處的問題,也不知道怎麼問。於是作者從教學中總結經驗,傳授批判性的提問技能,希望讀者能在閱讀和聆聽過程中提出關鍵問題,來提高自己的推理分析能力,找到證據,避免語言歧義,不再似是而非。

3、應用場景

作者認爲本書的最大特點就是應用範圍極廣,幾乎是生活中的方方面面。長期練習能幫助我們深入思考問題,理解事物的底層邏輯。

假設你現在是一名室內裝修經理,客戶向你提了一個需求,說:“我需要買一個電鑽”。
沒有看過本書的經理可能會說:“想要哪一種,我幫你看看價格。”
客戶說:“那個199元的。”
經理說:“好的,給您買了。”

看過本書之後你可能會這麼問:“如果您僅是想打個洞,我們有電鑽可以幫您,又或是您還有什麼別的需求?”。
客戶說:“我想把畫掛牆上。”
你接着問:“您是覺得這面牆太空曠麼,我們還有很多裝飾物您要不要看看?”
客戶說:“好啊,太空曠就沒有家的感覺了,不夠溫馨。”
你回答:“沒問題,包在我身上。”
於是賣了好幾千塊錢的裝飾物,爲公司創造了額外營收。

通過這個情景我們發現,通過關鍵問題的層層深入,讓我們瞭解到客戶的核心需求----從買電鑽到需要家的溫馨感。

4、新版特色

1)在練習的前幾篇文章中,採用設問的方式自問自答,帶着讀者一起互動,切身感受思考的全過程。

2)在與人溝通時,採用恰當的提問技巧與人溝通,既可以提出關鍵問題,也不至於成爲對話終結者。

3)除了把批判性思維用來評價他人,更希望讀者用到自己的生活中,提高寫作和口頭表達能力。

5、反思和啓發

我就屬於不會提問的人,非常羨慕那些在學習中,工作中提出好問題的人。對於我來說,要麼全盤接受,要麼完全否認,即便是有問題,也都是無關痛癢的小問題,非黑即白的思維比較嚴重。

通過《對賭》的學習,我逐漸開始思考自己的思考,不斷動搖自己的信念。希望通過本書的學習,在動搖信念的同時,提出有針對性的關鍵問題,不僅可以深入思考,或許可以完全顛覆。在讀書時,帶着不同的問題,利用問題做導向,收穫更多的知識。在工作中,提出問題,解決問題,提出問題,推進項目更好的發展。

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