抱歉，這段時間工作比較忙，停止了寫作。
做了幾個SEO優化項目，做了幾場發售，也耐着性子讀了一些書，後續我會把這些領悟的心得，慢慢分享給你們。
今年，是一個犯難的年頭，上班壓力大，創業壓力大，有份不錯的收入好比沒有收入強。
特別是還在以跑量銷售的創業者，日子確實不好過。
經濟低迷了，購買力自然也會下降。
雖然，大環境大不如以前，但，該有的需求還是存在，畢竟就像喫飯一樣，少喫一頓兩頓的沒事，少喫4-5頓你試試，是不是餓的走不動路。
消費需求力也是如此...
只不過，目前的購買力會變的更加謹慎一些，沒有明確告訴顧客，你的產品能爲他解決什麼問題，顧客會帶着多種有色眼鏡來看待你和你的產品。
如何破局呢？？
其實，顧客購買一件產品，都會有一個認知的過程，也是一個信任的疊加過程，只要你瞭解這個認知過程，就能制定出相應的策略。
五個心理說服步驟，掌握這五步，對日後的成交大有益處。
以kindle產品爲例，來分解
第一步：空白期
現在，我們拋開雜念，把心靜下來，仔細想想下面的場景！
有一個老闆正在向你推銷kindle產品，說閱讀體驗xx的好，能保存xx的書籍，能連續續航xx天，能怎麼誇大就怎麼誇大，說的是非常具有說服力。
這也是一個銷售人員必備技能！
但，處在對kindle產品一無所知的前提下，你會相信嗎？
顯然，不管老闆在怎麼吹，你也不信，因爲都是老闆再說，你沒有真正的瞭解過kindle產品。
是不是，你在購買任何產品之後，是不是有這麼一個時期？簡單的說，就是對不瞭解的產品，你肯定不夠購買。
但是呢，老闆又跟你說："電子書就幾塊錢1本，相比於紙質書幾十塊錢1本，會大大節省買書的成本，而且也不佔用你書房的空間...."
這時，你可能有一點點小心動，有了一點想了解這個產品的衝動，至此，走過了空白期，走到了第二個階段。
第二步：觀望期
這時，你會想“這老闆說的也對，我房間的書確實有點放不下了，很佔地方，如果一部kindle能幫我解決這個問題，讓房間變的寬敞起來，好像也不錯。”
到了觀望期這步，主要體現在購買慾望的初步形成，於是，順利的走向了下一個步驟。
第三步：準備期
雖然，老闆說的kindle很好，但你還是有些猶豫不決：
如何證明老闆說的是可信的？kindle產品質量可靠嗎？是不是所有的電子書都能在kindle裏閱讀？......等等......
許許多多的問題出現在你眼前，不解決這些問題，你還是不會去下單。
作爲商家老闆，你必須要爲顧客解決這些問題，用案例、證書、數據、榮譽等等，把一且能證明kindle產品好的有利因素，統統放到明面上來。
最好能有一些顧客使用kindle產品的反饋，就更好了。
有的時候，你說100句，抵不過顧客的一句使用體驗，這話你同意嗎？
有沒有發現，能讓你看了一篇文章後，毫無猶豫下單的，裏面必然有能說服你的證據存在，是不是？
舉個例子，我找了一個潔面原液的產品，它就羅列了相應的證據給打消顧客的疑慮
前後使用對比圖
同產品優劣勢對比
專利證書
真人使用體驗
有沒有發現，只要有這些存在，你旋着的一半擔心，全都給解決了。
但是呢，也有很多小夥伴，也爲產品精心收集了很多有利於證明產品好的證據，但顧客還是不買賬是怎麼回事呢？
原因很簡單，你沒有做好空白期和觀望期兩個階段的事情。
再舉個現實的例子：
一個200多萬粉絲的娛樂公衆號
一個5萬粉絲的穿衣打扮公衆號
你找人寫了一篇產品文案，往這兩個公衆號上去投廣告，你猜那個轉化率高呢？
很多小夥伴，肯定會認爲200萬粉絲的公衆號要多，再怎麼說，畢竟有200萬的粉絲，概率在怎麼低，也有不錯的成交率。
但事實情況是，5萬粉絲的穿衣打扮號轉化率高。
爲什麼呢？
信任度不一樣！
粉絲多是好事，但忠誠度非常非常的低，今年是你的粉絲，明天也可能是比人的粉絲，尤其是娛樂類的粉絲。
爲什麼，李佳琪每天都要直播，從不間斷，不是他不想停，而是他不敢停，一天不播，他的粉絲就有可能跑去別人那裏了。
相反的，一些垂直號積累下來的粉絲，忠誠度是不一樣的，只要文案還過的去，同時又對號主產生信任，總體成交率還是可以的。
切記，成交的過程就是一個心理博弈的過程，少一環都不行。
第四步：行動期
當你解決了信任問題，同時也證明了產品確實能幫到顧客解決問題，照理說，顧客應該能毫無猶豫的下單了，但現實偏偏要跟你作對。
顧客還是會存在猶豫，會在心理不停想着類似這樣的問題：
這個產品的確不錯，不過不知道是不是適合自己明天在買吧先收藏起來，等有時間再買.....等等....
好吧，如果沒有解決最後的問題，你之前的努力就白費了。
怎麼解決呢？
很簡單，你要明確的告訴顧客，今天不下單，你將要面臨什麼樣的後果，或者說失去什麼。
舉個例子：
今天12點前下單，送xx配件一個今天特惠8折活動，只剩3小時恢復原價
總核心是，今天不賣或者現在不賣，你就面臨着失去。
這步非常、非常、非常的重要，稀缺感一定要強，轉化率的提升就靠這一步。
第五步：維持期
很多商家認爲，讓顧客下單購買了就已經完事了，後續不用再做什麼了。
其實，這就大錯特錯了。
行業中有一句很經典的話：
開發一個新客戶的成本，比維護一個老顧客的成本高100倍
凡是買過產品的客戶，一定要導入到你的思域流量系統中去，畢竟首次的購買，已經對你有一定的信任基礎了，只要產品好，第二次、第二次購買也是很有可能的。
五個購買心理軌跡變化，你做好了嗎？
爲什麼現在大家都在說“要建立自己的私域流量池”，也只有在自己的地盤上，你能順利實施這五個步驟，轉化率纔會節節爬升。
感謝你的閱讀，歡迎留言，給出不同的觀點。
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