「RIA學習力」《深度聆聽》No.6-Duke

選自《情商2》

讓TA覺得被理解
當一個兩個月大的嬰兒感覺到媽媽正在走過來的時候,他就會本能地安靜下來,把身體轉向她,看着她的臉,注意力放在她的眼睛和或者嘴巴上,傾聽來自她的聲音,研究者們把這一表情稱爲“皺着眉頭,張着嘴巴”(專心和高度集中),嬰兒的每個動作都增強了他的感知能力,從而更好地理解媽媽的語言和動作。
我們越是專心,就越能敏銳迅速地感受到他人的內心世界,不管周圍環境多麼複雜,他人的情感暗示多麼細微。相反,我們越是緊張就越難產生同理心,簡而言之,不管什麼形式的自我封閉,都會扼殺同理心的產生,更不要說同情了。當我們以自我爲中心時,我們遇到的問題就會越來越多,自我封閉就會越來越嚴重,我們的世界就會越來越小,而當我們關注他人時,我們的世界就會越來越豐富多彩,我們自己的問題就會顯得渺小,而且我們的交往能力可以得到加強,從而引發幫助他人的善舉。

選自《人生整理術》

想變成有趣的人並非不停地表現自己,讓別人對自己感興趣,而應當關注他人,提升自己對他人的興趣,以下10個問題和描述可以有效展示你對他人的關注,下次遇到別人時要記得說。
1.你是怎麼做到的?
2.你爲什麼這樣選擇?
3.你在哪裏學到的高招
4.像我這樣的人如何參與這項活動?
5.能舉個例子嗎?
6.後來怎麼樣?再多告訴我一些信息。
7.還會那樣做嗎?如果再有一次機會,你會選擇和從前不一樣的方法嗎?
8.接下來,怎麼辦?
9.真的?哇,太棒了!
10.最後這一句不是要你說的話,你需要保持沉默和微笑,並且時不時的點頭,你會驚訝地發現,對方在各種語言的提示下竟然會變得如此滔滔不絕。

「I,重述知識」(必選)
傾聽中要表示對他人的關注有哪些做法?請梳理拆頁內容,並增補你的理解和做法。
同樣,思考昨天和今天的內容,在你的知識體系的哪個位置。
做法:1.把注意力放在別人身上,專注高度集中
2.詢問關注對方的話語,可以是從內容方面,也可以是從後續發展上。

「A1,激活經驗」(必選)
和老爸老媽、老公老婆、孩子溝通時,你的專注度如何,1-10分,可以打幾分?如果要提高1分,你需要做到哪一點?
和我媽媽溝通在1-10分中間的話,在7分左右
需要做的是:
1.需要對自己更有覺察和感知
2.在媽媽傳遞一些話語的時候,自己的有些模式會冒出來,從而大吵一架。

「A2,規劃運用」(必選)
嘗試挑選拆頁10個問題中的3個或更多,運用TA編寫一個與愛人溝通的劇本。
1)劇本的原型來自你與愛人的生活。(如果你的愛人還在TA媽媽家,你們還沒見過面,那麼就用你和父母的溝通爲原型。)
2)有故事情節、有對話、有衝突,還要有旁白說明主人翁的心理活動。

今天在女盆友家過夜,在她和朋友聚過餐之後,我收拾碗筷打掃衛生。她今天喝的有點點微醺,我扶她上牀睡覺。我打掃好家裏的衛生之後,便上牀睡覺。第二天早上,我醒來時,聞到一股麥香味兒。驚喜之餘,知道她已經起牀,做好了飯菜。
看到桌子上的手抓餅,我就面帶微笑的對她說:“哇,太棒了。你是怎麼做到的呢?”
她看到我,很是崇拜的眼神。得意的和我說:“手抓餅是現成的,然後雞蛋打好,慢慢的掛在手抓餅上,反覆兩次就做成了。”
我:“你是怎麼想到的呢,太有新意了呢”
她:“你就喫吧”。

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