摘錄:在一本書上後顯慧問答語錄

後顯慧老師:百度資深產品總監

Q1:在您看來,一個優秀產品經理最重要的三個素質是什麼?

A1: 第一,技術能力。一方面是產品基本功,包括用戶訪談、競品調研、產品設計、執行能力、溝通能力等;而另一方面是對開發技術的理解,前端、後臺、各種編程語言、數據庫等,這些基本知識對產品功能的設計、與研發溝通都有好處。

第二,產品感。包括看待產品的方法、思考產品的角度、對行業產品的熟悉程度,關鍵在於多用,多思考。

第三,商業思維。需要懂商業,懂格局,要能夠站在更高的層次看問題,從而做出更有利於公司、有利於行業、有利於社會的決定。

Q2:您當初是怎麼走上產品經理崗位的?

A2:我也是無意中走上產品經理崗位的。

在我剛進入互聯網行業工作的時候,還沒有特殊的產品經理崗位。最早我做的是運營,包括用戶運營、內容運營等。後來發現有些功能需要改進,才能更好地滿足用戶需求,於是就欣然投入其中。

在智聯招聘工作期間,自己設計過一個“薪酬查詢器”的小工具,後來又做了“模擬面試訓練營”,上線後反響很好。再後來就獨立出來成爲產品組,做更復雜的產品設計工作。

也有段時間工作比較糾結,產品評審總是通不過。那時候還不懂做減法,每次的迭代版本都太大,需求非常多,什麼都想做。在不斷拒絕中慢慢學會了做減法,掌握了一些版本管理技巧,就能更加自如地做事情了。

Q3:如果立志做一名產品經理,您覺得在校生應該如何做準備、學習、規劃?

A3:我的建議就是多用產品,一天幾十個的體驗,然後批量更換。體驗過幾百個APP後,慢慢就會建立起自己的“產品Sense”。產品經理崗位門檻低、無邊界,所以一定要多去外邊走走,參與一些免費的產品論壇,切勿閉門造車。另外的話,就是進入互聯網公司實習,跟着項目摸爬滾打一段時間,是最好的產品入門方式。

Q4:4.您從事產品工作這麼多年,肯定見過不少表現非常亮眼的產品新人,您覺得他們和普通的產品求職者有哪些區別?可舉一個例子?

A4:舉一個我最近招的實習生作爲例子,他給我留下了很不錯的印象,原因在於以下以點。

第一,產品感覺好。對於他不是特別熟悉的產品,也可以順着一個思路,給出自己的分析。

第二,用過的產品非常多,基本我問到的他都用過。而且在面試過程中,能夠感覺到他對產品的深刻體會。不是根據自己的喜好去選擇,而是有目的、有針對性地體驗產品、分析產品。能夠很快地說出很多產品的共性與差別。

第三,溝通能力強。溝通能力不僅僅是會說,也要會問問題。比如,在面試中,他會提出很多自己平時在產品方面的困惑,這既說明了他長時間的思考,也表明他懂得利用與行業前輩交流的機會,來提升自我。

Q5:對那些想做產品經理的應屆生,您覺得去大公司和小公司各有什麼優、劣勢?

A5:我覺得不同公司適合不同的人,無法一概而論。

一般來說,大公司更適合比較乖、學習比較踏實的人。進入大公司後,他們能夠接受很好的職業培訓,利用大平臺慢慢地成長。

而小公司更適合不安分、追求自由的人,比如那些在學校中能夠利用很少的錢“折騰”一些事情的人,這種人在大公司裏邊會感覺比較拘束,在具有一定能力的情況下,小公司反而有更多施展才華的空間。

Q6:在日常工作中,您覺得產品經理最容易犯哪三種錯誤?

A6:產品經理都是在試錯中走出來的,常犯的錯誤有下面三類。

第一類:技術性錯誤。技術性錯誤是大家都會犯的,可以在工作的過程中不斷改正。

第二類:邏輯缺陷、設計缺陷和執行力缺陷導致的產品問題。舉個例子,由於PRD或者流程圖不夠詳細,業務流程出現錯誤,導致出現產品缺陷,最終只能產品回爐,浪費了時間。

一般來說,對於這類錯誤就得狠拍,基本的抗壓能力還是必須有的。如果你能抗住這種壓力,從挫折中站起來,在工作中茁壯成長,日後一定會成爲團隊的中堅力量。

第三類:跟技術溝通不到位。不能深入地跟開發溝通,導致產品推進不順利;只有多溝通、會溝通,才能把產品完整做出來、做好。

Q7:您能否分享一下自己職業道路上的幾個關鍵節點?

A7:第一,對產品有價值。做了一個產品併成功上線,給自己帶來了成就感和喜悅感。互聯網是非常快速和真實的,你做的每一個改變都能立刻被看見。改變的每一個按鈕的顏色,立刻就能被用戶感知到,這種掌控感和成就感,也是支撐自己不斷走下去的關鍵因素。

第二,對公司有價值。好的產品,對公司的市場佔有率、資本市場估值都有提升,這些都是產品價值的真正體現,不止是給用戶帶來了好的體驗,同時也推動了公司的穩步發展。

第三,對社會有價值。即使不是一個大的產品,但是如果能讓一些人更好地生活,更好地消費,更好地找到信息,這就對社會非常有價值。

Q8:從中長期來看,您覺得產品經理崗位後續的發展前景如何?

A8:萬物皆產品。

產品經理最重要的是產品思維,當你的產品思維建立起來後,做任何事情都會從產品經理的角度去做。即使我今天不做互聯網了,去開個蛋糕店,這個蛋糕店也是一個產品,它可以給用戶帶來微笑,帶來價值,也能實現我個人的商業目標。產品思維會給你做事的方式打下一個很深烙印,並且也確實能讓你把事情做得更好。

就職業規劃而言,因爲互聯網的垂直行業太多太雜,新人應該在多嘗試的前提下,找到自己最適合做的垂直行業,然後在一個行業裏深深紮根下去。你對它瞭解得越深入,你的價值就會越大。

Q9:最後,您最想對渴望進入產品經理崗位的應屆生說些什麼?

A9:想做就去做,現在就開始。

互聯網是一個平等的平臺,不需要熬資歷,只要你瞄準了正確的方向,通過打造優質產品來服務好用戶,就一定會收穫屬於自己的報酬,非常的透明、公平。

而且,互聯網行業的技術門檻越來越低,只要你有好的想法,通過微信服務號或者百度直達號就可以做出來,不需要有專門的設計和開發人才就可以實現。

互聯網行業節奏快,競爭激勵,想做的話,就要儘快去做。

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