随着科技的进步，不论是在生活还是工作方面，互联网已经成为我们生活工作中不可或缺的一部分，我们经常使用的qq微信等都是互联网产品，作为企业，创新是它发展和生存的根本，一个企业的框架、组织、管理模式是非常重要的，以前的通过纸质文档存留传播信息已经out了，现在许多公司都通过群聊传达工作文件，但是这样又出现了一个问题，群聊天穿插着许许多多的文件，杂乱无章，寻找我们需要的内容往往会花费许多时间，极大降低了工作效率。
我最近发现了一款更加高效的在线写作知识管理存储分享平台—Baklib，它是一款专业的知识库和帮助文档制作软件
对企业内部，它是各部门信息交流以及部门之间管理的得力助手
可以通过这款软件将企业文件信息统一管理，将各类文档分类别储存，建设企业专属知识库，是企业信息管理的得力助手，可以将链接直接分享到各类软件，再也不用再群聊里去大海捞针找内容啦，只需搜索关键词即可获得我们需要的相关信息，解决企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题。
对企业外部，他可以是客户自助服务的帮助中心
企业的整个经营活动要以客户满意度为指针,要从客户的角度、用客户的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑客户的需求,尽可能全面尊重和维护客户的利益，据了解，售后服务响应时间极大的影响了客户满意度，通过baklib建立帮助中心，买家可以直接清楚的了解产品的方方面面，以及在使用过程中出现的各类问题，通过搜索关键字找到解决方案，减少客服的工作量，缓解员工压力。
作为企业，很重要的一点就是内部信息安全
Baklib提供免费建站功能，自己设计打造属于企业的专属网站，可以作为企业的“形象照”，数据是企业的命脉，例如电子邮件、财务报表和员工档案等都是公司的重点数据，没有它们就无法顺利运作，我主要用于存储公司的工作文档，方便统一查找管理Baklib采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务，从内部编辑到外部分享全程保障客户数据的独立而安全。
除此之外，站点访问权限可以自己设置，有私密、公开和密码访问三种模式，我设置的是密码访问模式，当做和同事部门之间内部信息沟通的平台。
当有文件需要多方操作，协作完成时，可以通过团队协同功能，给相关负责人权限编辑文档，根据我的使用，目前暂时还不支持同时编辑功能，希望后面能够推出这项功能吧
一个公司慢慢发展成一个企业，需要经过很长时间的积累沉淀，Baklib能作为坚实的后盾，帮助建立企业知识库，宣传企业形象，维护用户，记录下你打拼路上的每一步脚印，化繁入简，节约时间，能够有更多的时间去做想做的事。