題外話：初來乍到，創作不易，希望對你們有幫助，如果覺得還不錯，就給個鼓勵吧~~~
一、前言
1、體驗環境
項目內容
體驗產品作業幫 VS 小猿搜題
體驗設備Iphone XR
系統版本IOS 13.3.1
體驗版本V12.6.2 VS V10.0.0
體驗時間2020年3月
體驗人桔子醬
2、體驗目的
分析作業幫和競品小猿搜題在產品功能框架和運營策略上的異同以及後期作業幫可以優化的方向。
3、競品選擇
作業幫作爲k12教育領域領頭的移動學習APP，在這一細分教育移動應用市場有着一些同樣主打拍照搜題的APP，如小猿搜題、學霸君、一起作業等。
據七麥數據顯示，作業幫在教育類APP排名第六位，但在K12領域排名第一位，小猿搜題緊隨其後，排名第二位。且，兩款APP都是以拍照搜題爲流量口，吸引大量用戶使用。所以我們小組選擇的競品分析對象爲小猿搜題。
4、市場狀況
4.1 市場環境（PEST方法）
隨着互聯網技術的發展和運用，在線教育越來越得到重視，相關政策規定的出現，將進一步促進在線教育健康發展，國家大力支持互聯網+教育，提倡教育信息化，推動行業健康發展。
近年來，國家財政性教育經費投入規模不斷增長，2017年，國家財政性教育經費爲34207.75億元，比2016年增長8.95%。同時，國家財政性教育經費支出佔GDP比值也穩步提升，自2012年以來，國家財政性教育經費支出佔GDP比值均超過4.0%。
隨着二胎政策全面開放，80、90後父母的教育意識不斷增強，更重視培養孩子的綜合素質能力，學前教育、K12在線教育、素質教育市場需求不斷擴大。在消費升級的大背景下，人均可支配收入、付費意願、移動支付便捷度提高，人們對高質量教育的需求越來越旺盛，進一步推動在線教育“剛需化”轉變。
技術的革新也給在線教育行業帶來巨大變化，“人工智能+教育”成爲2018年在線教育行業的關鍵詞。智能作業批改、人臉識別技術、個性化推薦、AI老師、助教等人工智能技術已經運用到在線教育的多元場景中，不斷提升用戶體驗。
4.2用戶規模&市場規模
iiMedia Research(艾媒諮詢)顯示，預計2020中國在線教育用戶規模將達2.96億人。隨着二胎政策全面開放，升學就業競爭壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學習需求的在線教育用戶規模將持續增長。
iiMedia Research(艾媒諮詢)顯示，預計2020中國在線教育市場規模將達4330億元。近年來在線學習的方式已逐漸滲透於人們的日常生活，未來幾年，在線教育技術的持續升級、個性化教育的普及都將推動在線教育市場規模進一步增長。
二、競品分析
1、戰略層
1.1 基本情況對比
1.2用戶畫像對比
1）性別分佈
作業幫和小猿搜題中女性用戶佔比大於男性用戶，表明女性用戶在教育市場中佔據着一定的地位甚至遠高於男性用戶。
2）年齡分佈
作業幫和小猿搜題中年齡主要分佈在26-35歲階段，與產品之間存在非常強的黏性，這個年齡階段的家長越來越重視小孩教育，家長們的教育意識增強，這個年齡階段市場前景比較大。
3）區域熱度
作業幫和小猿搜題這兩款APP所處的區域熱度基本上差不多，都集中在華中、華南地區。
總結
1.3 日均下載量及其他信息對比
分析：據數據顯示，在近一個月內，作業幫和小猿搜題下載量總體呈下降趨勢，在二月底正有所回升，其中作業幫的下載量>小猿搜題下載量，此次下載量下降分析原因可能是因疫情影響所致。
分析：在版本更新頻次這邊小猿搜題的頻率高於作業幫，應用市場當前評分小猿搜題高於作業幫，說明當前小猿搜題比較受歡迎。
1.4融資情況對比
分析：作業幫和小猿搜題的融資金額高，提高企業的知名度，爲企業帶來良好聲譽，有利於企業進一步去擴大市場，優化企業股權結構和管理結構，從而進一步將產品優化壯大。
1.5產品迭代歷程
PS：內容有點多，哈哈哈，就不全部截圖發出來啦，自己到七麥上面找吧~~~~
分析：小猿搜題的定位一直是拍照搜題利器，雖然後面在APP內部增加了猿輔導功能，但是很快這個功能就獨立開發了APP，將其拆分出去了。在版本的迭代記錄中，作業幫最多的就是優化搜索算法，優化展示，交互優化。功能上的增加或者減少還是較少的，而且都是比較小的功能增加。
1.6運營策略對比
PS：運營策略重點圍繞內容、活動和用戶運營分析對比就好啦~小夥伴們可自己嘗試分析一下哈 ，方法已經傳授你們啦，修行在個人，嘻嘻~~~
2、結構層
2.1主要功能對比
分析：通過對比可以看出，作業幫和小猿搜題的大部分主要功能重疊，相比之下作業幫的功能更多，種類更全。這裏其實可以再進行詳細分析，留着你們去開拓啦~~~
2.2核心功能對比分析
分析：作業幫和小猿搜題在拍照功能上大部分都比較相似，只有部分內容不同，其中小猿搜題的某些內容如拍照頁面的關閉按鈕放於右下角符合用戶操作習慣，以及搜題結果對比上面，小猿搜題支持的內容偏多。
2）拍照搜題流程分析
分析：作業幫和小猿搜題的拍照功能流程相似：拍照-識別-搜題結果。作業幫在搜題結果頁面展示推薦課程，引導用戶購買直播課。小猿搜題特別提供VIP智能家庭教師服務，享受VIP專享特權。
3）直播課程
分析：作業幫和小猿搜題的直播課程功能大體相似。
差別：作業幫提供隨時退課服務，而小猿搜題的退課服務只限於第二次課之前；作業幫的視頻回放有限期爲3年，而小猿搜題爲無限回放；作業幫的部分課程提供免費試聽，而猿輔導的所有課程均可免費試聽。
3、框架層
3.1主要頁面框架層對比
分析：作業幫和小猿搜題的首頁框架層設計相似，拍照搜題icon都位於頁面突出位置。相比之下，作業幫在首頁放置的功能入口更多，並且有社區朋友圈部分，頁面更爲複雜。
小猿搜題的首頁顯得更爲簡約。值得注意的是，作業幫將“商城入口”放置在“首頁”和“我”頁面中，而小猿搜題則是將“商城”與“首頁”、“猿輔導”、“發現”、“我”一起設置爲底部tab導航，相比之下，小猿搜題的“商城”入口更爲顯眼，更具引導作用。
2）直播課
分析：作業幫“直播課”和小猿搜題“猿輔導”頁面設計也十分相似，科目分類都採用頂部tab導航。相比之下，作業幫該頁面另外增加了5個功能入口，並且優惠信息優先展示。小猿搜題頁面設計簡單，頁面元素更少。
3）我
分析：在“我”頁面中，作業幫和小猿搜題都有用戶個人信息和VIP專區，頁面框架設計相似。比較之下，小猿搜題更加簡單。
4、表現層
4．1 作業幫
作業幫logo以白色的橫格紙打底，醒目的橘紅色“100”分作爲標識，淺藍色爲邊框，簡潔大方。藍色是冷色調給人以科技感、效率感，黃色暖色調讓人覺得溫暖、充滿希望。藍色邊框與黃色互補，給用戶傳達一種積極的情緒。
頁面以淺藍色和白色爲主顏色，橘紅色爲強調色。與logo中的淺藍色和橘紅色相呼應，整體給人一種簡潔、乾淨的感覺。底部tab切換欄，所處位置用藍色重點高亮，清晰明瞭。優惠等活動信息，如試聽、特價等字段用橙色表示。
導航樣式以tab式導航爲主，是常見的用戶切換形式，也方便各功能頁面的切換。突出拍照搜題功能，每個頁面間的功能根據功能優先級不同，突出重點，弱化次級功能，讓主次更加分明，方便用戶迅速找到高頻的功能。
4．2小猿搜題
小猿搜題logo以天藍色打底，結合白色搜索框+猿頭像，很好地詮釋了小猿搜題APP名稱，文字顏色選擇恰當，大小適中，較好的滿足了產品定位和需求。
此外，產品以天藍色作爲主題色，由於藍色沉穩的特性，具有理智、準確的意象，在商業設計中，強調科技，效率的商品或企業形象，但個人認爲小猿搜題的猿輔導橘色調爲主，商城頁面色彩過重，與整體天藍色色調不匹配，建議可以適當優化色彩搭配。
三、總結及建議
總結：
在本次競品分析過程中，我們分析了在線教育行業的市場前景，用戶羣體，兩款產品的功能體驗，從戰略層到表現層等模塊，我們得出以下結論：
1、根據市場分析可知目前在線教育市場是當今時代下的朝陽產業，作業幫和小猿搜題這兩款產品很好地迎合了時代潮流，抓住當前市場機遇，隨着競爭激烈，這兩款產品後期都會不斷地建立自己的核心壁壘。
2、作業幫在答疑領域中，作業幫靠着百度的引流和自身優異的產品體驗暫時充當着領頭羊的角色，先以拍照搜題作爲切口吸引大量用戶進行使用。而小猿搜題以“猿系列”產品覆蓋教、練、測三個教學環節，各有價值也各有分工：猿題庫積累用戶數據，小猿搜題是流量入口，而猿輔導則是最後的變現手段。
3、作業幫和小猿搜題的核心壁壘在於題庫量，兩款app在拍照搜題功能的設計和體驗上都算不錯，作業幫顯得更爲人性化，而小猿搜題在圖像識別題量上略高於作業幫。
4、小猿搜題在一鍵登錄頁面支持同步其兄弟產品，很好將用戶引流到旗下其他產品中去，作業幫可借鑑其做法爲旗下產品引流，提高用戶體驗。
5、作業幫和小猿搜題在產品更新迭代上都在不斷優化搜素算法，提高用戶體驗，建議其可以支持聯想詞搜索，做一些搜索延展功能，比如推薦一些相關聯的長期課或專題課，讓內容搜索更快更精準。
6、作業幫，用戶在上傳題目圖片後，會出現相關結果解析，如果問題沒解決，可問學霸；小猿搜題，用戶上傳題目圖片後，可以在極短時間內收到反饋答案，解析以及題目來源，部分題目有免費的視頻講解；同時，有考點對應的猿輔導專題課推薦。
7、作業幫在用戶基礎成熟足以支撐平臺轉型的時候，藉助內容付費的風潮，逐漸完成以直播課、一對一、練習和商城等業務教育服務平臺轉型，完成了由點到面的平臺轉變。小猿搜題注重拍照搜題功能上的優化，主要是爲猿輔導旗下其他產品引流。
優化建議:
因我們小組本次競品分析目的主要是通過對比競品小猿搜題去優化作業幫後續功能，固針對作業幫的建議如下：
1、建議借鑑小猿搜題支持賬號同步功能，可以一鍵登錄同步到旗下其他產品上去，一方面減少用戶反覆註冊登錄操作的頻次，也方便後臺做數據統計，分析用戶行爲，另一方面也可以爲作業幫旗下其他產品引流。
2、建議優化支付方式和支付流程，關於虛擬商品，在不考慮學幣作爲唯一平臺貨幣的情況，可以選擇非學幣形式支付，這樣IOS可以直接微信和支付寶支付，增加支付ios支付方式，縮短支付路徑，有助於提高支付轉化率。
3、優化搜索功能，增加關鍵詞聯想詞搜索，給用戶進行推薦長期課程和專題課程，提高推薦課程曝光度同時，改善用戶體驗。需要優化搜索引擎算法，豐富關鍵詞庫，比如搜索“今年高考最新作文”，出現的是2019年作文內容，而非2011年作文信息。
4、優化搜索爲空缺省頁，增加相關課程或名師推薦，這樣減少用戶搜索查找時間，在增加一課課程曝光度的同時，提高付費轉化。
5、增加課程開講前的提醒功能，在課程開講前進行站內和短信提醒，提醒用戶及時上課。
6、針對所有作業和問題在提供答案前，建議先提供解題思路，採用滑動翻頁的形式增加獲取答案的操作步驟，引導學生獨立思考。專項練習時也可以讓學生先獨立完成練習再展示出答案解析。
7、拍照搜題頁面取消了語音識別功能，建議可以增加，並將讀題搜索改成文字輸入框，學生可以通過語音讀題，轉化成文字，也可以對文字進行修改，使描述更加準確。