今日覆盤之需求分析

作爲一名產品狗,很多事情都因需求產生,而這個需求可能是內部的,也可能是外部的,我們做的事情往往是將用戶需求轉化爲產品需求,

比如用戶的某個建議或者想法,我們需要將用戶想法轉變,以產品角度去分析,然後轉變成產品功能,而這個功能最終脫離不了馬斯洛需求理論,

但今日我不打算細講馬斯洛需求理論,而是想結合自己實際情況描述覆盤一下需求分析~


一、如何篩選需求(是否要這個需求?)

1、需要分析該用戶是否爲目標用戶,如果不是目標用戶,其建議或者需求的參考可能就沒那麼大;

2、該需求是否符合產品定位,考慮該需求設計是否會影響其他功能體驗,影響範圍多大,從而進行需求取捨;

3、該需求是否能夠實現,評估這個需求需要的開發資源或運營能力,價值多大?性價比多高?是否符合產品的週期或者市場戰略?


二、如何評估需求優先級(確定要做需求,只是需求先後順序問題?)

1、此需求是否爲現階段性目標,是否在計劃之內?

2、這個需求反饋的用戶數量是否很多?

3、投入產出比多大?我投入多少可以產出多少,能給公司帶來多大的價值?

4、用戶體驗是否可以改善和提高,能提高多少?帶來多大的價值?


三、如何分析需求(拿到需求後如何將需求變成功能落地?)

1、先分析提這個需求的人是誰或者說需求方的角色是什麼?

之所以要進行這一步是因爲我們手頭上很多時候肯定不僅僅只有一個需求,考慮這個因素有助於我們安排需求優先級;

2、爲什麼要提這個需求?以及需求方是基於什麼場景下提出的這個需求?

需求方場景分析需要考慮具體什麼環境(時間、地點、情境)什麼類型用戶的什麼動機,想達到什麼目標:

①基於什麼環境:地鐵/辦公室/室內/公共場合/戶外等等深入情景周圍中去

②基於什麼用戶:具備什麼特徵,比如身份、收入、區域等等

③基於什麼行爲:行爲或操作流程,比如購物流程,操作習慣,行爲認知等等

這樣有助於我們知道需求目的,從而進一步判斷這個需求是否合理,在參考需求方的場景分析,可以幫助我們辨別真僞需求,

透過現象直達本質,分析出真正需求之後,纔開始進行功能設計,而功能設計時儘可能想全一些功能,儘可能滿足用戶所有需求,而非需求的單個部分。

3、需要分析用戶情景之下的動機是什麼?

根據馬斯洛需求理論所述,人類的需求主要源於五大類:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求,我們所設計的產品始終離不開這些因素;

此外,需求不應該是被創造的,而是被發現的,無論是從哪個渠道過來的需求,當我們接到需求的時候,

其實最應該做的一件事就是【先篩選需求-評估需求優先級-再進行需求分析】,而需求分析無疑就是將用戶需求轉變爲產品功能。

以上是對需求涉及到的部分內容進行簡單覆盤總結,歡迎大家跟我提建議,嘻嘻~


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