第一章 21世紀的全球化
我們抓住了互聯網的技術，在這上面創造了適應未來的商業模式，那就是電子商務
線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下去，線上線下與現代物流結合在一起。物流公司的本質不再是誰比誰做得更快，而是讓物流管理得更好，讓企業庫存降到零。這纔是物流的本質。
if not me,then who? if not now , then when?
如果不是我，那是誰？如果不是現在，那是什麼時候？
任何事情都要試着站在未來的角度來看，而不是僅僅以你今天具備的能力去看。
人活在世界上，不能只是勤勞、節約地過一輩子，還要享受靠奮鬥創造的物質生活。
未來的15年裏，中國將會有5億人進入中產階層。想盡一切辦法從健康、從快樂、從“智商”上入手。
真正的精英會不斷的學習，不斷適應，不斷欣賞新的文化，不斷改造自己，而不是改變別人。
第二章 阿里的下一個十年
一家偉大的公司，必須解決社會問題
機會在哪裏？機會就在有人抱怨的地方
我們問自己，我們應該往哪兒走，如何跟未來競爭？
第一次技術革命以後，世界上有了新的商業組織形式——工廠
第二次技術革命以後，世界上又有了新的商業組織形式——集團公司
第三次技術革命以後，我認爲一個新的商業形式誕生了——平臺
沒有kpi考覈，理想就變成空想
想要走的快，那就一個人走；想要走的遠，那就一羣人一起走。要一羣人一起走，就一定要有組織。
思考的重要性。當所有人都說對的時候，等幾分鐘；當所有人都說不的時候，也等幾分鐘。從不同的視角看待世界，你會得到不同的反饋。
第三章 馬雲的互聯網世界觀
企業家要思考十年之後的事
市場不相信掌聲，只相信結果
創新是教不出來的，玩卻能生出新常態
浙商的眼光體現在學習和反省的能力上
多少技術死在實驗室，活出來的纔是好技術。創造社會價值，讓無數人受益纔是好技術。
阿里的樂趣在於推動社會的進步
如果有一批志同道合的人在一起，抓住一個時代的機遇，抓住一個時代的機遇，抓住一個國家的機遇，真正參與到一個時代的社會變革中，那將會是一生的幸運。
管理：管是管人、館文化，理是理制度、理模式
要麼做平臺型企業，要麼利用好平臺
平臺的思想就是：讓別人越來越強大，去服務別人
企業發展到一定的規模，很多事情都會發生，你要學會抓大放小，想清楚什麼是重要的，什麼是不重要的。
要在陽光燦爛的日子修屋頂
不糊塗的唯一方法是相信年輕人
我想分享的是，如果你去創業，就要多花點時間去思考別人爲什麼失敗，不要琢磨別人爲什麼成功。成功有很多原因，但往往是不可複製，而失敗恰恰是你可以不去重複的。
第四章 年輕人就是未來
第一，要樂觀的看待未來；第二，少一些抱怨，認真的檢查自己的問題；第三，要有超越常人的堅持。
人生有三層機會
第一層機會是年輕人覺得自己什麼機會都沒有，其實這時候處處是機會。
第二層機會是在你剛剛取得一點成功的時候，你覺得到處都是機會。
第三層機會是給別人機會，這纔是真正的機會。
有人說，馬雲想得比較遠，跑的比較快，是很厲害的人，很了不起。其實我們都一樣。我只是看到了一些機會，想到了一些東西，然後堅持做而已。
人生的幸福是什麼？我覺得最重要的是有幸福的婚姻和家庭。有了這個，人生就已經是及格分了；而事業上的大或者小的成功，是加分項
女性是脆弱的，但母親是偉大的。因爲母親負責孩子的教育，從某種程度上來講，母親決定了孩子的未來。
第五章 我們的擔當
50歲之前去賺錢，50歲之後去花錢
在正確的時間做正確的事
做公益就是經營自己的人性
公益的本質是喚醒善良
公益的心態，商業的手法。這是做公益最好的方法。政府考慮的是如何把事情做得更爲公平，科學家考慮如何把事情做得更爲準確，而企業家考慮的是如何把事情做得更爲高效
到了大學，學的是知識的結構和體系；研究生要研究的是方向；博士生要學習哲學的思考
在你看來，到底什麼是創新？
首先，你思考的問題的時間跨度要夠大，要思考5~10年內可能會有什麼樣的問題，你在這個時期內要尋找什麼方法去解決。這就是創新。如果你是針對當前的一個問題尋找解決方法，那你做的可能就不是創新。所以，對公司來講，應該關注一些長期的問題。這就是創新的本質。
創業者應該關注自己能解決什麼問題，而不是想着怎麼去開辦一家公司。
未來中國經濟的三架馬車：消費、服務和高科技
作爲董事局主席，要去考慮未來10年的發展計劃，ceo考慮的可能是5~8年之後的事情，vp(副總裁）級別的人考慮的是3年的規劃，總監級別的人考慮的這一年的打算，普通員工則關注眼前的工作。
我認爲客戶第一、員工第二，股東第三是21世紀企業普遍適用的價值觀。如果你想考慮創意、創新和創造，就要以人爲中心。上個世紀是以機器、生產資料、能源爲中心，所以毫無疑問，有錢就可以把機器買來，買來只要生產就行了。而這個世紀，人的要素將成爲核心要素。把人作爲第一要素，就是客戶第一、員工第二、股東第三。我不會投資一家只靠一些資本，買一些機器、買一些原料、買一些能源就可以生產的公司。永遠有人比你錢多，買的機器比你的更快。