重慶酒店數據分析報告
就這樣走走停停
重慶市作爲國內最年輕的直轄市，地處長江上游經濟帶核心地區，是西南連接各地的交通樞紐，獨有的風景與文化吸引來自世界各地的遊客駐足，2018年全市共接待遊客5.97億人次，位居全國城市第一，旅遊總收入4344.15億元，較上年增加31.32%。旅遊業的持續增長爲酒店業帶來更廣闊的市場，芝諾數據研究院整理公開酒店數據8724條，對重慶的酒店特徵進行量化分析，讓來渝遊客對重慶酒店有更全面的瞭解，提前做好國慶假期規劃。
重慶酒店整體分析
（一）酒店區域特徵分析
重慶38個區縣中，渝中區的酒店數最多，共1342家，接近全市的酒店數的1/6，渝北區、江北區分列二三位；作爲首批國家全域旅遊示範區的武隆，酒店數當之無愧領首各區縣。考慮各區域面積差異，引入酒店密度（酒店數/區面積）反映酒店分佈情況，渝中區再居榜首，密度達61家/平方千米，比第二名的江北區多近20倍，可謂棋佈星羅，換句話說，如果不考慮重慶的3D效果，那麼在渝中區每隔128米，你將看見一家酒店。
渝中區：作爲重慶最繁華的商業中心區域，便利的交通、迷人的景點、美味的食物、撩人的夜色，一應俱全的渝中區是本地和外地遊客住宿的首要選擇。住在解放碑，你能用十塊錢的打的費，去乘豪華遊輪，觀賞江上風情；花兩塊錢，打卡穿樓而過的“李子壩”輕軌；夜色降臨，燈光輝映中，感嘆洪崖洞那似《千與千尋》的童話世界。餓了、累了，找家火鍋店，紅油翻滾，酣暢淋漓，快意人生；傍晚，立於窗前，萬家燈火，車船流光，兼兩江波澄，如夢如幻，如詩如歌，堪足撩人耳目，動人心旌。
武隆區:地處重慶市東南部烏江下游，武陵山和大婁山峽谷地帶，集大婁山脈之雄，武陵風光之秀，烏江畫廊之幽，被譽爲“世界喀斯特生態博物館”，是全國少有的同時擁有“世界自然遺產”、“國家5A級旅遊景區”、“國家級旅遊度假區”三塊金字招牌的地區之一。全境串珠式密佈景觀多達260多處，斑斕輝煌如地下藝術宮殿般的芙蓉洞、被譽爲“南國第一牧原”和“東方瑞士”仙女山，亞洲最大的天生橋羣等景點吸引八方遊客在武隆“行千里·致廣大”，體驗詩意之旅、收穫價值之旅，旅遊業的蓬勃發展，不斷帶動酒店行業發展。
綦江區：唯一一個酒店數和酒店密度均排名前十的區縣。擁有國家5A級旅遊景區黑山谷，風景以幽險奇秀著稱，是觀光攬勝、休閒養生的天堂。金秋時節，粉黛亂子草開滿山的橫山，粉紅色的雲霧，亦夢亦幻，如同愛麗絲仙境令人沉醉。綦江區內不僅風景迷人，還有夢幻奧陶紀主題公園：鋪設全透明玻璃的天空懸廊，矗立於山頂之上，臨界於懸崖之邊的懸崖鞦韆，帶來心靈深處的刺激。綦江不僅好看，還好玩，遊玩人數多，旅遊優勢明顯，因此綦江酒店數和酒店密度也較高。
（二）酒店景點、商圈分佈
1、酒店景點分佈
2、酒店商圈分佈
（三）酒店類型分析
酒店類型主要分爲四類：豪華型酒店，是酒店的最高等級，對硬件要求嚴格，設備豪華，設施非常完善，裝修材料高檔而精細，向顧客提供及時、周到、完善的全套服務，如泳池、健身房、會議室，各項休閒設施完善。高檔型酒店，客人能夠得到高級的物質享受和很好的精神享受，各方面稍遜色於豪華型酒店。舒適型酒店，裝修、設施設備齊全，服務質量較好。經濟型酒店，側重於滿足顧客的食、宿需求，設施、設備較爲簡單。
經濟型酒店的最大特點是房價便宜，盈利模式爲“薄利多銷”,在四類酒店中，經濟型酒店建造、管理、服務等成本較低，價格也最便宜。隨着出遊人羣的大衆化及消費觀念的改變，實用性和性價比越來越被遊客所看重，因此經濟型酒店成了越來越多人的選擇，在重慶酒店市場中佔比高達90.98%。
（四）各類型酒店品牌top3
溫德姆酒店集團在豪華型酒店中數量最多，在高檔型酒店中位居第二，旗下有戴斯、華美達、速8以及豪生等知名品牌，作爲一家全球規模最大、業務最多元化的酒店集團，溫德姆酒店集團在重慶的高檔及以上酒店市場表現良好。
錦江國際（集團）有限公司，是國內酒店集團的龍頭大哥，品牌價值超過360億元的中國民族品牌，有着80多年曆史。擁有自生的“錦江酒店系”，還收購有鉑濤集團和維也納酒店集團，知名品牌近20個，如錦江之星、7天、維也納、喆啡、希岸、麗楓等，迎合了大衆多樣化的消費需求，在重慶的高檔型、舒適型、經濟型的酒店市場中均表現優秀，酒店數均位居第一。
酒店的價格往往是由酒店所在地理位置、市場定位、設備設施、管理服務等諸多因素所決定的，通過公開數據，報告對重慶市的酒店價格進行進一步分析。
（一）酒店價格分佈特徵
1、主城區酒店價格分佈
主城九區中，渝中區作爲全市的政治文化中心，酒店市場起步最早，發展也最爲充分，因此價格分佈較爲均勻，其他8個區內的酒店均價則多集中在較低水平，價格在100-200元之間的酒店均超過40%。
2、景區酒店價格分佈
重慶商圈酒店價格中，以南坪商圈最高，爲465.32元，其次爲解放碑商圈，均價320.44元，作爲熱門商圈的兩地，距離熱門景點洪崖洞、南濱路夜景的車程均在15分鐘以內，距離重慶菜園壩交通樞紐站車程在半小時以內，且全市48.82%的豪華型酒店都位於這兩個商圈內，因此價格無疑也爲全市最高；三峽廣場和楊家坪商圈內的酒店數較少，經濟型酒店佔比95%以上，而且周圍主要是學校，入住的更多的是學生和家長，因此平均價格相對較低。
在景點酒店中，南岸區的南濱路景點的酒店價格最高，均價462.82元，南濱路處於重慶市的中心地位，北臨長江，背依南山，可觀最美渝中夜景，感受沿途的巴渝文化，有"重慶外灘"的美譽，高端酒店富集，因此酒店平均價格最高；渝中區的上清寺由於名氣相對較小，因此酒店價格最低，爲237.28元，但該地段不僅有周公館、梅園等紅色旅遊景點，更有三峽博物館、重慶大禮堂等文化旅遊景點，此外無論是軌道交通還是坐車都能很快到達渝中區的核心景區，是性價比的不錯選擇。
（二）價格、酒店品牌交叉分析
酒店的主要品牌中，錦江、華住等國內知名品牌主要佈局經濟型和舒適型酒店，平均價格相差不大，都在200元上下；而洲際和溫德姆作爲主打高端酒店的國際品牌，酒店均價相對較高，分別爲290.54元和381.47元。
重慶市經濟型酒店數量最多，佔比爲90.98%，而豪華型酒店數量最少，僅46家，佔總數的0.53%。豪華型酒店和高檔型酒店的價格差異顯著，價差分別爲3586.04元和712.70元。
在8724條數據中，平均價格高於2000元的酒店僅12個。這些酒店以別墅和公寓爲主，而且地理位置好，私密性強、可以同時容納多人，是聚會或轟趴的好選擇。
（四）價格、設施服務交叉分析
酒店設施是否配備齊全，關係着客人入住後的體驗感和對酒店的評價，同時也是影響酒店評級的重要因素，酒店設施越齊全，檔次會越高，因此價格也會相應提高。根據遊客的評論及評分高低，將重慶酒店設施服分爲齊全、一般、不齊全三類，數據顯示重慶僅有15.82%的酒店設施齊全，酒店設施齊全與否導致的價格差爲88.90%。
隨着生活水平不斷提高，人們對酒店的要求不斷增加，爲了滿足顧客的需求，新開業的酒店在設施方面會做得相對更好，因此開業越時間短的酒店其設施服務越齊全，相應的價格也會越高。
三 酒店評論特徵分析
1、評分分析
重慶酒店評分主要集中在4.0-4.3之間，其中，設備設施評分最低，爲4.06，與顧客期待差距較大，仍有較大提升空間。酒店位置評分最高，爲4.23，由於顧客在預訂時通常對酒店位置有足夠的瞭解，因此普遍對酒店位置比較滿意。
2、酒店類型與評分交叉分析
顧客對於酒店的評分整體呈現隨着酒店檔次的提升而增加的趨勢，舒適型、高檔型和豪華型酒店評分差距不大，均在4.5-4.7之間，顧客對酒店非常滿意，遠高於評分在4.0-4.2之間的經濟型酒店。但由於經濟型酒店佔比近九成，對酒店整體評分影響較大，使全市酒店評分整體偏低。
（二）評價情況
1、滿意度分析
顧客評價分爲三類：滿意、一般、待改善。其中67.86%的顧客對所選酒店滿意；僅8.59%的顧客表示對酒店不太滿意，這其中，88.01%的顧客來自經濟型酒店。大部分酒店滿意度隨着酒店檔次提高增加，但由於豪華型酒店價格過高，其滿意度與高檔型酒店相比有所下滑。
2、“一般”評價分析
在顧客給出的“一般”評論中，“好”、“不錯”等積極性詞彙明顯多於“不好”、“差”等消極詞彙，酒店在服務、設施、環境方面大體上使人滿意，但不能盡善盡美。早餐、舒服、乾淨、方便、價格等詞彙出現頻次高，是影響酒店評價的重要因素。
3、“待改善”評價分析
對於顧客反饋“待改善”的酒店，在服務態度、環境衛生、設備設施方面存在明顯的問題。前臺服務態度“差”、衛生清潔“髒”、基礎設備設施缺失問題急需解決。酒店可通過顧客評論，針對性的對酒店的各方面進行相應改善。
重慶芝諾大數據分析有限公司成立於2013年8月，國家高新技術企業。公司研發實力雄厚，人才優勢突出，擁有大數據綜合管理平臺（ZDM）、大數據教學科研平臺、大數據BI分析系統等60多項知識產權與發明專利，其中包含多項高新技術產品。公司業務主要包括：高校大數據教學實訓平臺、智慧黨建大數據系統、大數據項目實施與技術培訓、政府數據分析與社情民調及相關調查、數據治理評估（DCMM）等。
