百川雲聯絡中心解決方案是統一通信（www.uccc.cc）爲廣大中小企業提供的通用聯絡解決方案，適用於售後服務、技術支持、售前諮詢、自助服務、微信客服、電話銷售、網絡銷售、內部派單等諸多場景。百川雲聯絡中心具有呼叫中心、IM、微信、郵件、工單、CRM等模塊，每個模塊可以單獨使用，也可以聯合使用，客戶可以按需選擇，儘量爲客戶節省成本。
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1、統一通信uccc：提供多種接入方案
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百川雲聯絡中心既支持基於SaaS的雲接入方案，即開即用，成本低，使用靈活。也提供私有化本定部署，所有數據保存在企業的本地服務器，程度的讓企業對數據安全放心。在此基礎之上，我們提供了諸如IP白名單、掃碼驗證、短信登錄驗證等安全方式，儘量把數據安全隱患消滅在源頭。
2、統一通信uccc：產品靈活自定義
大部分企業的業務均不相同，所以需求差異就比較大。統一通信uccc旗下的百川雲聯絡中心，在設計之初，即考慮到了適用性與通用性的難題。我們將系統進行多層次抽象，提供不同級別的自定義以及API接口。企業在開戶之後，可以快速的創建自定義業務信息與流程，更好的滿足自己的業務需求。在百川雲聯絡中心的基礎上，可以利用我們的SaaSRESTFUL接口，進行系統對接。用最小的成本，最快的速度，讓公司各個部門之間的數據流動起來。
3、統一通信uccc：實力積累
近十年來，統一通信uccc砥礪前行，迅速迭代了數百個版本，不但研製了saas版的雲聯絡中心，還爲國內一流的大公司如去哪兒等開發了專用的業務系統。積累了大量的技術經驗及業務經驗，能夠爲廣大客戶提供的業務解決方案。目前我們單機可承受5000通信併發，走在了行業的前列。在此過程中，我們研發了自己的通信QoS解決方案、多地通信路由方案，並在全國各省市均擁有了自己的落地資源。爲客戶的業務保駕護航。
