作爲項目經理或管理者能從孫子兵法中學到什麼


1. 何爲項目經理?

我一直覺的項目經理是個扯淡的活兒,拆分任務、跟蹤進度,這不就是催別人幹活麼。上傳下達做好溝通,偶爾幫忙看看技術問題,因爲我們項目有個經驗豐富的技術架構師,也不用太操心。最近偶爾看到一些經驗分享,發現其實項目經理的管理真正是一門藝術,因爲和不同的人打交道本身就是一個難度很大的事情。

不誇張的說:

老闆拍腦袋卡工期,隨意調整項目計劃,作爲項目經理的你,除了接受,還能咋樣;
你使出洪荒之力,加班累到傻,項目管理的路上仍然坎坎坷坷;
項目終於按時上線了,卻得罪了一幫子干係人……

最煩人的就是拍腦袋了,一拍腦袋,2拍大腿,才發現f**k 不能這麼做呀

1.1 項目經理和產品經理的區別

項目經理要求技術背景,這是必須的,一般團隊的項目經理由非常有項目經驗的R&D擔當,他的職責在於將目標轉化爲可量化可實現的項目計劃,偏重於執行層面。而產品經理的知識領域較泛,且不一定非要求懂技術。

產品經理從用戶角度考慮、項目經理從時間成本角度考慮,兩者頻繁溝通、才能創造好的產品,才能爲公司創造價值。


1.2 項目經歷的前景

項目經理( Project Manager ) 是項目團隊的領導者,首要職責是在預算範圍內按時優質地領導項目小組成員完成全部項目工作內容,使項目達到預期要求。 爲此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現項目目標。

在大公司,產品經理和項目經理分工是非常明確的,但在初創公司和一些中小型公司產品經理和項目經理通常是一個人,節約人力和溝通成本。

1.2.1 項目經理的升維

項目經理看到的維度,是“計劃”和“投資”的發展。什麼時間應該拿到什麼資源,什麼任務和人力應該開始動作,這個動作不能按期發出,後面的行爲就要發生改變。如果項目經理也是每天都說:“今天又完成了XX”,“這個月又完成了XX”。這個項目經理肯定要出問題。

開發工程師天然會掩蓋問題,會向架構師和項目經理報告“坑已填平”的。而架構師和項目經理天然會暴露問題,向團隊報告:我們這樣下去,會掉XX坑裏。

  • 項目經理需要及早預見及早預見團隊及項目發展趨勢,
  • 項目經理需要及早發現目前團隊和項目所在的問題並及時暴露,
  • 項目經理需要及早預見計劃和投資上會掉哪個坑裏的。

現實中,通常資深的工程師纔會轉崗爲架構師和項目經理。所以,人們很容易把架構師和項目經理看做是“領導”和“彙報對象”。但從團隊定義來說,架構師、項目經理只是團隊中兩個完成獨立工作的角色。在精英團隊中,基本上這些角色的地位是完全平等的。他們好比一羣在同一條船上的人,有人負責看路,有人負責划槳,缺了誰都不行。所以,架構師和項目經理不是開發工程師的“升級”,但在很多情況下,他們值得尊敬,因爲如果他們正確履行了他們的職責,那麼他們就是放棄了“求禮”的機會(“這個代碼是我寫的”),爲團隊做出了貢獻。

所以,初上崗的架構師和項目經理們,你們首先要準備好犧牲,而不是把這個作爲一種榮耀。但這個世界,都是以其無私,所以成其私的。你放棄寫代碼的禮,收穫的是另一層邏輯上的經驗:這個系統這樣搭建,它的效果將會是這樣的。不要收益都放在你面前了,卻棄如敝履。

成爲項目經理,你獲得的是一種升維,從另一個角度查看項目的視角。

1.2.2 項目經理的成長

  1. 最好的成長是自己的成長
  2. 更好的成長是帶動大家一起成長

要說真的怎麼成長,這種羅列幹條條的文章我比較喜歡:

你不知道的項目經理成長路


1.3 項目經理的管理

1.3.1 總體考慮的角度

在這裏插入圖片描述

定義一個項目的目標時,時間、成本、範圍和質量這四個維度是缺一不可的。而當我們接到領導派的一個項目時,往往只能確定其中1個或者2個。這裏就體現出PM的價值——加速。即,如何多快好省的去達成項目目標。

另一方面,這個鐵三角,其實又是一個制約的關係,也就是說,多快好省,其實是一個某種意義上的平衡。這也是我理解的PM的另外一個價值——平衡。

時間和成本,是決定着效率,是短期目標;範圍和質量,決定着效果,是長期目標。長期目標是大於短期目標的,即對於項目來說,效果大於效率,但效率和效果也同樣是需要保持某種意義上的平衡。
在這裏插入圖片描述

1.3.2 敏捷開發

在敏捷的兩個門派:XP、Scrum中,整理歸納了很多可以用於協助軟件開發的實踐,統稱爲敏捷實踐。

XP 我聽說TW 用的最多,一般的公司多采用Scrum。

在這裏插入圖片描述
Scrum 的核心要義有以下幾點:

  1. Scrum團隊:5-7個人的小項目團隊, 團隊的負責人可能擔負起Scrum Master的角色。

  2. Backlog: 急待完成的一系列任務,包括:未細化的產品功能要求、Bugs、缺陷、用戶提出的改進、具競爭力的功能及技術升級等,按優先級定義出來,這些任務可能不是完整的,甚至可能隨時會更改或添加。

  3. Sprint(衝刺): 通常爲30天的迭代時間,把Backlog中的每一項安排在Sprint中,由團隊估算出所需要的時間(按小時記)。 每一次Sprint之後,一定要有可以交付使用的功能。

  4. Scrum會議: 這是與傳統方式最大的區別,每天15-20分鐘的Scrum會議,通常在每天的同一時間和同一個房間內舉行。Scrum團隊所有人都參加,也可以有旁聽者(但不允許旁聽者指手劃腳)。 在這個15分鐘的會議上,Scrum Master會詢問每個成員三個問題:

a) 自上次Scrum會議後的1天裏你做了什麼?
b) 從現在到下次Scrum會議的1天時間裏你準備做什麼?
c) 你在工作中遇到了哪些困難?

每個成員在Backlog條目上所花費的時間會被記錄到Spring backlog中。 Scrum Master在會上對存在的問題提出即時的解決方案或指導,使團隊不斷向着目標前進。Scrum會議不同於項目會議,對團隊來說,它起到了快速簡報的作用。

  1. 通過Sprint Backlog的分析,可以瞭解Backlog的進度,儘早的瞭解所發生的問題

  2. 管理者不在是項目或者團隊的老闆, 而是幫助團隊解決問題的協調者或是助手。

  3. 每一次Sprint之後要review,團隊按照既定的Sprint Backlog目標來演示完成的內容。


2.智、信、仁、勇、嚴 與項目經理的工作

孫子兵法:將者,智、信、仁、勇、嚴也。

智指智謀、謀略,將而無謀,兵之大忌,故排首位;

所謂爲將的智,應懂謀略,謀略二字可要好好想想,不是算計,而是計算!

哪一個企業都不會養閒人(其實這是一個危險信號)因爲嘛,要養也就只是一時,某些所謂的閒人還有其可以利用和挖掘的價值。
其次,分析手裏現在帶領的團隊,智者,應知道,讓袋鼠跳遠,松鼠爬樹的道理,你非要把一些你講了兩遍都不懂的事情交給同一個人做,浪費了你的心力,增加了支出成本。也許你會覺得我有點誇大,可是有時的支出並不只是在人們所看到的金錢上,精力、智力、人力等等,一樣都是成本。所以才說,爲將的智,要懂謀略,因爲爲將就像是一個人放風箏,你手裏拽着的是那個拉扯着團隊的線,‘天氣’你已經改變不了了,‘地理’位置也不是你可以選擇的,那麼這個線何時收一收,何時緊一緊,才能讓你的風箏飛的更高?是應該好好去考慮的,對嗎?所以智要能識權變、識變通;

信指信義,只有信義才能令人信服,是軍隊內部團結一致。;

所謂信!談談歷史,中國雖然最後取得了革命的勝利,可是跟日本抗戰比起來,中國就晚了8年,爲什麼?因爲我們有內戰,要先打贏內戰。而日本從始至終都只有一個天皇。可是,何所爲得民心者得天下!爲王如此,爲將一樣!中國抗戰也罷、抗日也罷,順應民意出兵,得民心、軍心者得勝仗!你可知,商鞅變法,以立信爲先!(你可看看立木取信的故事)所以,信,則民心民力可用。不信,則民心民力皆不可用。你要想把事情做好,怕是需要讓上面,下面都信你。對上要讓對方看到你的方案:有理據、有方法、可操作、可實施,有預見性結果!取信於上,你纔可以有實權!取信於下,要把這支隊伍逼到絕境,所謂絕處逢生!就算你沒有實權,你可同領導統一口徑,把交給你們的任務,告知所有的部下,我們這支團隊,如果這些事情做不好,會有怎樣的後果!你不說裁員,不說降薪,沒有讓大家看到絕境所處的情況(所謂地者,遠近、險易、廣狹、死生也),他們怎可有動力,但記着,也一定要團隊看到你心裏裝着大家的利益,並有能力讓對方清楚這一點。所以對下,即便沒有生殺大權,你也可利用具體的實施方案,讓工作一點點推進,有成效。大家就會一點一點的願意跟着你做,因爲你提前給大家看到了預見性的結果,團隊會有一個未來的願景!記得爲將者,動員、說辭、團隊宣傳統一思想這些都很重要。所以信不只是一種機制,也是團隊將領的人格力量。

仁指仁義,仁義的軍隊才能受到百姓的擁護,擁有好的聲譽,民心所向,也就是所謂的“得到了天命”;

爲仁!愛人憫物!以身作則!好好揣摩!仁者要有度!你和團隊都不能同吃同住同甘苦共患難,何以帶兵?你加班後不關電腦,電燈……其身不正,不知憫物,何以爲榜樣?團隊裏有人有難處、困難你不親自幫扶,又何以有仁?何以得親信?

勇是指勇武,狹路相逢勇者勝,將勇則兵強,勇能生勢,所謂兵之勢也;
爲勇!何所爲勇?不只是勇敢,而是要有所擔當,很多人最做不到的,也是最想回避的就是怕承擔,自己的決定所造成的後果。爲將者,連這樣的擔當和勇氣都沒有,不可爲將!

嚴指紀律嚴明,只有嚴格要求才能軍紀嚴整,是能否一支軍隊帶成鐵軍的必要條件。

爲嚴!“以威刑肅三軍!”軍法適用於所有人,連將同等受罰。賞罰有度,軍紀嚴明,沒有什麼靠山背景,大家一樣。你怎會帶不好團隊,做不好事情呢?


參考文獻

實戰分享|在項目推進中,產品經理需要經歷的6個階段

項目管理5階段|一位高級項目經理的4年項目經驗分享

https://zhuanlan.zhihu.com/p/64653566
https://www.zhihu.com/question/19761742/answer/884637532
https://zhuanlan.zhihu.com/p/27052274
https://zhuanlan.zhihu.com/p/83701918
https://www.zhihu.com/question/19667544/answer/12594221
https://zhuanlan.zhihu.com/p/33415983

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