解決中:記一次Tencent組件Brvsd.sys導致的藍屏故障

傳送門:TP組件tesrsdt.sys導致的藍屏及解決方案

2019年9月11日 10:46:47 更新

問題描述:
Brvsd.sys爲Tencent數字簽名的支持性組件,目前在CrossFire中有依賴關係。具體表現爲:CrossFire啓動時會進行調用,進而發生錯誤,導致藍屏故障。
問題復現率: 100%
機器環境: Windows 7 64bit Ultiamte
文件路徑:
在這裏插入圖片描述
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解決方案: 手動刪除Brvsd.sys,令其使用時自動下載最新版本。(目前成功了2次,之後還是藍屏)

在這裏插入圖片描述
進展: 正在和TP工程師溝通,遠程協助解決


2019年8月2日 21:44:52

安裝了新的補丁包,解決了問題。根源是,遊戲依賴文件有BUG。

2019年8月4日 14:33:37

問題發生在31號版本更新前。筆者最先26號在自己機器上遇到了,經過一系列排查,定位到是Brvsd.sys的問題。至於有玩家反映,版本更新後,藍屏了,可能是因爲發生了蝴蝶效應。

2019年8月7日 23:44:55

TP工程師反饋,近期會徹底修復。

2019年8月19日 16:06:21

日前,客戶端有一次常規更新。不清楚是不是此補丁的正式更新,QQ羣近期沒有玩家反饋再出現藍屏問題。

2019年8月30日 15:06:22

此次修復後,正常遊戲1個月後,再次藍屏。藍屏代碼0000007F,根源還是brvsd.sys。

2019年9月11日 10:36:45

再次修復,修復成功。
此次藍屏原因:
涉及TP版權、安全問題,已修改博文,私密處理。
修復後結果:
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2019年9月21日 12:49:08
意外Brvsd藍屏,文件hash爲
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2019年9月24日 11:09:01

重裝遊戲後,第一次啓動仍藍屏,文件hash爲
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2019年9月24日 11:17:37
藍屏第二次
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有意思的是,不能遊戲的文件版本竟然比之前可以遊戲的版本新
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當然文件簽名也是不一致的(關鍵是:1cd2……216f的簽名,是之前可以遊戲的版本)
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後記:此次brvsd和遊戲文件本身bug有關,官方逐步修復中。此文是個人處理過程,僅供參考。

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