網絡維護精華之1

　USB ADSL Modem環境下共享上網的實現

　　問：現有兩臺計算機，系統用的都是Windows Me，已通過網卡進行了互連。一臺計算機安裝了ADSL，ADSL Modem是USB接口，請問在不增加費用的情況下，能否兩臺計算機共享Internet?

　　答：只須將其中的一臺計算機作爲代理服務器即可實現共享上網。選擇配置較好的計算機作爲代理服務器，並將ADSL Modem連接至USB接口，確認該計算機能夠正常連接至Internet。然後添加“Internet連接共享”Windows組件，並將ADSL連接設置爲Internet連接，兩臺計算機的網卡均設置爲“自動獲取IP地址”。由於ADSL Modem是USB接口的，因此主機不需要接雙網卡，完全可以不增加費用實現共享Internet。

　　使用郵件監控導致無法發信

　　問：將Foxmail升級到5.0版之後，就一直只能接收郵件，而無法發送郵件。其現象是升級前每次發送郵件時，都能順利通過“瑞星發送郵件監控……瑞星郵件監控正在查毒……”（我使用瑞星查殺毒軟件）。升級後，每次發送郵件都在這個環節卡殼，即出現“瑞星發送郵件監控……瑞星郵件正在查毒……”就不動了，發送郵件也隨之失敗。最近，出現上述提示框後，又出現提示框報告：發送的郵件出現“網絡協議錯誤”。對此該如何解決?

　　答：可能是Foxmail的Bug，刪除那些賬戶後，重新添加就行了。

　　如果已經設置SMTP身份驗證，則可能是與反病毒軟件的郵件監控有衝突。可試着設置一下瑞星病毒防火牆，在“計算機監控→郵件監控選項”中，取消“使用SMTP監控”。

 

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2005-1-22 10:14:02

　數據掉包率過高

　　問：電信公司在距單位約200米處用電話線爲我單位拉一條ADSL線路，單臺機器上網時，一切正常。但通過共享後（有14臺機器），掉包率過高，無法上網。後又安裝了一有路由功能的ADSL調制解調器，設好路由後，一臺機器上網無異常，但多臺機器同時上網後，故障依舊，所有硬件均通過測試無異常，不知是什麼原因?

　　答：導致該故障的原因主要有兩個：

　　一是路由性能問題。帶路由的ADSL Modem雖然價格便宜，但是在性能上的確不敢恭維。只接入幾臺計算機表現還是不錯的，十幾臺計算機同時接入，掉包現象就不可避免了。也就是說，SOHO寬帶路由器以及帶路由功能的ADSL Modem只適用於小型網絡。建議採用代理服務器的方式共享Internet連接。

　　二是線路問題。當流量過大時，ADSL的錯包率增加，導致網絡速度過慢。試着用代理服務器代替硬件路由器做一下測試，如果還是掉線，那就肯定是線路問題了。當然，也不排除是衝擊波類病毒造成此情況。

　　不同樓層互聯掉線頻繁

　　問：在五樓和三樓兩層宿舍之間建了一個局域網，用ADSL方式上網老是斷線。採用的是金浪KN-H808+的集線器，不過在五樓的集線器是插在三樓的集線器其中一個口上，不是插在級聯口上。三樓網絡有5臺工作站，五樓的集線器還接了6臺機器，網線大概有50米長，請問是什麼原因造成經常斷線?

　　答：第一，使用Uplink（級聯）端口連接至另一臺集線器時，可以使用直通線，否則，應當使用交叉線。

　　第二，如果兩個宿舍的計算機之間能夠Ping通，或者說，所有的計算機都能共享Internet連接，說明網絡連接基本上沒有問題。

　　第三，經常斷線的原因與集線器基本無關，可能是Modem或線路的問題。

　　第四，網線、網卡和集線器的質量，以及網線的製作方式都會影響正常的網絡通信。如果計算機之間的通訊有問題，建議檢查一下網線的線序是否符合標準以及網卡和網線的質量。網線太長，則注意檢查網線的屏蔽情況，因爲一般的網線都是非屏蔽線，抗干擾能力很一般。

MSN無法進行語音聊天

　　問：Windows XP系統用ADSL方式上網。登錄MSN Messenger後只能文字聊天，不能用語音聊天。用MSN自帶的“音/視頻調節嚮導”測試喇叭、麥克都正常，可就是送不出話也聽不到對方聲音。在MSN工具、選項、連接對話框中看到“當前設置：您現在已經直接連接到NET Messenger Service。高級連接信息：您是通過非UPnP防火牆連接到Internet的。啓用了Internet連接防火牆（管理員）”。我沒有安裝任何防火牆，請問怎樣使MSN能正常進行語音聊天?

　　答：導致故障的原因可能有三個：

　　1.ADSL虛擬撥號連接默認啓用了Windows XP防火牆。選擇“網絡屬性→高級”選項卡，取消對“Internet連接防火牆”的選中，禁用Internet防火牆。

　　2.如果一方通過代理服務器上網，即一方沒有合法的IP，甚至雙方的ISP不同，也會出現這種錯誤提示。

　　3.ISP封閉了MSN語音聊天需要的端口。

　　如何建立域模式的局域網

　　問：現在我們公司網絡用的是工作組模式。看了在《電腦報》上發表的幾篇關於Windows 2000下域管理的文章後，認爲隨着計算機數量的增多，也有必要將工作組改成域。公司有3臺服務器，其中一臺是數據服務器，另一臺準備做雙機熱備份，還有一臺是代理服務器共享寬帶。有必要建域嗎?建域需要什麼條件?

　　答：在單位，使用“域”工作模式是很有用的。域工作模式也沒有多複雜，只是由原來的對等網改成了客戶/服務器模式，網絡物理結構不用調整。主要方法如下：

　　1.網絡IP地址規劃，例如：服務器1的IP爲192.168.1.1，代理服務器的IP爲192.168.1.2，ERP的IP爲192.168.1.3。工作站的IP爲192.168.1.4……192.168.1.200，設置所有計算機的DNS爲192.168.1.1，網關爲192.168.1.2。

　　2.將服務器1（安裝Windows 2000 Server）升級到Active　Directory，並設置DNS的轉發。

　　3.在服務器1上，爲每一位職工創建一個用戶名以及相對應的密碼。

　　4.如果工作站是Windows2000或WindowsXP系統，將工作站添加到“域”。

　　5.在服務器上設置共享以及用戶的權限等。

　　6.其他的一些應用如“組策略”，可以參看以前的文章或者查看Windows　2000的幫助。

　　網站被解析到無關地址

　　問：最近登錄電腦報網站和其他一些網站時總是被轉移到一些無關網站，例如“http//www.internet-optimizer.com/Help/NavigationError/﹖e=ERRDNS&u=http%3A//www.cpcw.com/&cls=wsi8&rid=rol”，請問這是怎麼回事?

　　答：出現這個問題，可能是你的DNS沒有正確解析www.cpcw.com的地址。進入命令提示符下，運行ping www.cpcw.com，第一行應該出現下面的提示：

　　Pinging www.cpcw.com 218.201.44.82 with 32 bytes of data

　　如果解析出來的地址不是218.201.44.82，那就是DNS解析的問題了。可以在命令提示符下運行ipconfig/flushdns，然後再運行ping www.cpcw.com，看能否解析出正確的地址，如果還是不能解析，請檢查是否設置了DNS的IP地址，或者諮詢一下ISP，看看DNS的設置是否正確。

　　另外，從你提供的錯誤地址看，也可能是你裝的某款軟件修改了IE的導航設置造成的，請卸載一些無關的工具軟件看看，或者用IE修復工具修復IE到初始狀態。

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2005-1-22 10:19:16

　只能用內網IP訪問網站

　　問：公司做了個網站，放在自己的服務器上，外網都可以訪問公司的網站。但在局域網內的電腦，只能通過內網的IP地址來訪問，這是怎麼回事?

　　具體的網絡結構是：2臺服務器，其中一臺爲主域控制器，WinNT系統，另一臺Win2000系統的機器做網站服務器。外部訪問該網站是通過路由器的端口映射到該服務器的。在內網機器上Ping該站，IP地址返回正確（爲ISP分配的IP），用瀏覽器連接以上網址，顯示指向的地址也對，但就是無法訪問。如果把內網機器的網卡禁用，改用撥號上網，就可以正常訪問該網站。

　　答：一般來說ISP只分配一個或有限的幾個IP地址，局域網的機器內部通信使用私有地址，在訪問外部Internet時才使用代理服務器或路由器訪問外部地址。但是，如果整個內網只分派到一個公網IP地址，使用該內部地址訪問分配的外部地址時，只能使用內網的IP地址來訪問。

　　在內網機器上Ping網址時，IP地址返回正確，只是說明DNS解析正確。把LAN禁用，用撥號上網，此時已經獲取了一個外網的地址，這時在訪問Web網站時，是使用外網的地址，當然可以訪問了。

　　如果只有一個合法的IP地址，管理域名的DNS參數並不是放在本地網絡上（如通過一些域名中間商申請的域名，會提供一個管理工具），則可以：

　　①在局域網的每一臺計算機上將TCP/IP協議設置中的DNS地址修改爲局域網的域控制器的地址，其他參數不變。
　　②如果域控制器的域名是domain.cn，那麼，在DNS服務器裏面創建一個主機名www.domain.cn，地址設置爲內網的IP（保存網站的服務器的內網地址）。
　　③如果域控制器的DNS中，有根域名存在（就是域名爲英文句點“.”），請將此根域刪除。
　　④爲了提高域名解析的速度，請在DNS上啓用“轉發器”功能，並將轉發器的地址設置爲當地ISP提供的地址，這樣內網的機器也能訪問其他的外網網站。

　　如果有一個以上的合法IP地址，將代理上網的地址與網站服務器的地址分開就可以解決問題，另外代理服務器與網站服務器最好不要是同一臺計算機。

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2005-1-22 10:22:24

　IP地址解析的過程

　　問：主機名是通過什麼解析成IP地址的?

　　答：主機名是通過如下順序解析成IP地址的：

　　1.首先查看本機的hosts文件，hosts是一個文本格式文件，裏面包含有主機名和相對應的IP地址。hosts文件在Windows系統目錄/system32/drivers/etc中對於Windows 2000以上系統來說。值得注意的是，目前有的惡意網站已經開始對這個文件下手，通過修改該文件，使得用戶無論怎樣恢復註冊表也無法修改被竄改的IE首頁和搜索頁等設置。。

　　2.使用DNS服務器進行查詢。對於本地hosts文件中沒有的主機名，通過查詢網絡上的DNS服務器，返回該主機的IP地址結果來進行解析。

　　IE窗口不多但CPU佔用率過高

　　問：操作系統爲Windows XP+SP1，上網時打開3~5個IE窗口，CPU佔用率就上升到100%並經常出錯，這是什麼原因?

　　答：導致CPU佔用率過高的原因，很可能是計算機中感染了病毒，特別是各種蠕蟲病毒。建議安裝病毒查殺軟件，並啓用病毒防火牆，徹底殺查系統中所有的病毒。除此之外，還應當及時在線升級病毒庫和Windows安全補丁。

　　系統中的IE文件遭到破壞，也會導致該現象。可以使用SFC命令來檢查是否有系統文件損壞。

　　計算機本身開啓的服務太多，消耗了太多系統資源也是原因之一。請關掉不需要的系統服務（例如對於單機，IIS等服務是沒必要打開的）。

端口映射能否提高網速

　　問：在使用ADSL路由器共享Internet連接時，設置端口映射後，下載或訪問速度是否會有所提高?

　　答：當採用Internet連接共享時，由於內部網絡的計算機採用的都是內部IP地址，無法路由至Internet，因此，在不採用任何措施時，將無法實現對內部網絡的訪問和控制。同時，由於不同網絡服務使用不同的端口，例如，Web採用80端口、FTP採用21端口、Real流媒體服務採用554端口等等。因此，在路由器上將不同的端口映射至內部網絡的不同IP地址，則當Internet中的主機訪問局域網時，即可將不同的服務請求分別轉發至相應的服務器，從而實現遠程訪問和控制。這是端口映射的意義。

　　因此端口映射功能對網絡傳輸速率幾乎沒有什麼影響，其目的僅在於實現內部服務的Internet發佈，或用於內部網絡的遠程控制。

　　什麼是DHCP指派

　　問：計算機操作系統是Windows XP，通過交換機接入局域網。Internet協議（TCP/IP）中的地址類型有時爲“自動私有地址”，有時爲“啓用DHCP指派”。

　　1.“通過DHCP指派”是什麼含義?

　　2.有什麼方法使開機後地址類型爲“通過DHCP指派”?

　　答：通過DHCP指派，是指當前計算機的IP地址是由網絡中的DHCP服務器分配的。DHCP是一種網絡服務，用來爲支持DHCP服務的DHCP客戶機自動分配TCP/IP地址、子網掩碼、網關地址、DNS服務器地址、Wins服務器地址等參數。

　　但是，當網絡中的DHCP服務器有故障或者地址分配完時，或者DHCP客戶機聯繫不上DHCP服務器時，DHCP客戶機會自動使用一個從169.254.0.1~169.254.255.254的地址中選擇一個地址配置給網卡，這類地址即稱爲“Microsoft自動私有地址”，由於地址資源用盡，不可能強求地址類型爲DHCP指派。

　　開啓路由方式共享的條件

　　問：使用ADSL上網，但配發的ADSL Modem沒有路由功能。我是否可以通過雙絞線將ADSL Modem的LAN口與路由器WAN口連接起來通過設置實現共享上網?或者乾脆用自己的具有路由功能的ADSL Modem將電信配置的ADSL Modem換下來，通過設置來實現共享上網?

　　答：直接接路由器的方法可以實現管理功能很強的共享上網，設置也相對簡單。

　　如果ADSL Modem具有路由功能，可以按照說明書或從網上查找資料，啓用ADSL Modem的路由功能。但是，在設置路由功能時，需要知道參數vpi和vci的值，這兩個數值請詢問當地ISP。

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2005-1-22 10:24:47

　Svchost錯誤導致網頁無法打開

　　問：用ADSL方式上網，在上網過程中常出現一個程序錯誤提示：“Svchost.exe產生了錯誤會被Windows關閉，您需要重新啓動程序”，然後就不能打開網頁，重新啓動系統後正常，請問這是什麼原因?如何解決?

　　答：故障可能是由蠕蟲病毒所導致。

　　Windows系統服務分爲獨立進程和共享進程兩種。在Windows 2000中很多服務爲共享方式，由svchost.exe啓動。Windows 2000有兩個svchost進程，一個是RPCSS（Remote Procedure Call）服務進程，另外一個則是由很多服務共享的一個svchost.exe。

　　在Windows XP中，有4個以上的svchost.exe服務進程。將更多的系統內置服務以共享進程方式由svchost啓動，在一定程度上減少了系統資源的消耗，不過也帶來一定的不穩定因素，原因很簡單，任何一個共享進程的服務由於錯誤退出進程都會導致整個進程中的所有服務都退出。另外，蠕蟲傳播時破壞了系統的核心進程svchost.exe，從而導致系統不穩定，並可能造成系統崩潰。建議安裝最新的衝擊波補丁程序，並試着使用專殺程序進行查殺（具體查殺方法可見問題3的回答）。
　如何設置內網Net Meeting服務

　　問：我是學校機房的管理教師，想使用Windows98中NetMeeting和學生進行聊天及桌面共享，而校內局域網不能上網，請問應該如何處理?

　　答：假設你的電腦IP是192.168.10.10，學生的機器IP是192.168.10.20~192.168.10.100。你們都已經運行了NetMeeting。在啓動NetMeeting的過程中，不要登錄到“目錄服務器”。

　　①在教師機的NetMeeting上，打開“呼叫”菜單，選擇“主持會議”，輸入會議的名稱，單擊“確定”按鈕。再次打開“呼叫”菜單，選擇“自動接收呼叫”。

　　②在學生機上，從“呼叫”菜單選擇“新呼叫”，在“發出呼叫”對話框中，在“到”後面輸入教師機的IP地址（192.168.10.10），單擊“呼叫”按鈕。

　　③在教師機上，從“工具”菜單選擇“共享”，並在“共享程序”中選擇“桌面”並單擊右側的“共享”按鈕。這樣，你就可以與學生共享你的桌面了。

　　④　如果要進行聊天，從“工具”菜單選擇“聊天”就可以了。也可以發送文件等操作。

　　IIS服務無故停止

　　問：一臺服務器，安裝了Helix Server多媒體點播服務器和IIS服務器，爲了不發生HTTP端口衝突，將Helix Server服務器的HTTP端口設置爲8080，安裝後當時正常，後來卻發生了這種現象：IIS服務器無故停止工作，而Helix Server多媒體服務器始終正常。IIS服務器中都是用ASP做的主頁，結果因IIS停止工作而無法訪問了，重啓服務器不久後又發生上述現象。而且我們發現只要IIS停止工作，就無法複製粘貼，IE無法使用。應當如何解決?

　　答：從故障現象上來看，無疑就是由於“衝擊波”蠕蟲病毒所致。“衝擊波”典型的故障現象有以下幾點：第一，可以複製，但是無法粘貼，“粘貼”命令呈灰色；第二，Web服務不正常，普通HTML網頁能夠正常顯示，但是，ASP網頁無法顯示；第三，無法打開“Internet服務管理器”控制檯窗口。

　　解決方式如下：

　　第一，終止惡意程序服務。在命令提示符下分別鍵入“NET STOP ″Network Connections Sharing″”和“NET STOP ″WINS Client″”，終止網絡共享服務。

　　第二，刪除惡意程序服務。打開註冊表編輯器，定位至“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSetServices/”，在左側列表中刪除子鍵“RpcPatch”和“RpcTftpd”。

　　第三，登錄微軟網站，安裝補丁程序Microsoft Security Bulletin MS03-026 （http//www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp﹖url=/technet/security/bul
　　letin/MS03-026.asp）和Microsoft Bulletin MS03-007（http//www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp﹖url=/technet/security/bulletin/MS03-007.asp）。由於該蠕蟲具有清除自身的屬性，用戶可以先將系統時間的年份修改爲2004年，再重新啓動系統，然後在漏洞補丁安裝完成後，把系統時間改回2003年。

　　第四，在路由器上或防火牆上對135等端口的訪問進行過濾。

 

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2005-1-22 10:25:29

網絡設備級聯導致無法上網

　　問：我單位有一局域網，一臺交換機與更大的局域網相連，2臺集線器與交換機級聯，多臺Win98計算機通過集線器上網，一臺Win2000機器通過交換機上網。但是把一臺Win98的機器連到交換機上時卻上不了網，只能連到集線器上纔可以，這是爲什麼?交換機是普通24口（10/100Mbps速率），集線器是TP-Link10Mbps8口。

　　答：對於第一個問題，有這麼幾點給你參考： 

　　第一，故障的原因可能是交換機和網卡的兼容性都不太好。既然網卡可以與10Mbps集線器正常連接，那就說明，在10Mbps下是可以通訊的。從道理上講，無論是10/100Mbps網卡，還是10/100Mbps交換機，都應當能夠智能地識別對端設備，並且採用最高的傳輸速率進行通訊。因此，兩個10/100Mbps設備之間無法通訊沒有道理。

　　第二，網卡設置問題。本來網卡是10/100Mbps自適應，但是，由於用戶誤操作而將網卡設置爲10Mbps，結果在與交換機通訊時發生故障，而只能在10Mbps下通訊。運行網卡設置程序，將網卡設置爲10/100Mbps自適應模式。

　　第三，網線有問題。如果網線線序製作有問題，在10Mbps下是可以進行通訊的，但在100Mbps下卻無法實現通訊。可以使用網線測試儀，測試一下網線的線序和是否連通性。

　　服務器定時掉線

　　問：我是一名網吧的業主，通過光纖專線接入Internet，使用Win2000的ICS實現Internet連接共享，有30臺客戶機。最近服務器出現如下現象，每天晚上1140後掉線，禁用外網連接並重新啓用後一切正常。夜間每隔40分鐘出現一次，白天從未出現過。在Win2000的系統日誌中有提示是“錯誤的DNS請求在127.0.0.1”。使用瑞星檢查了服務器和客戶機，沒有發現任何問題，這是什麼原因?

　　答：光纖連接與局域網完全相同，因此，不應當出現掉線的情況。唯一可能的故障原因就出在代理服務器上。

　　第一，Internet連接共享效果不好，效率也不高，只適用於10~20臺計算機的連接共享，建議使用其他代理服務器軟件，如SyGate、WinGate等。

　　第二，刪除Windows 2000上的DNS服務，然後在網絡屬性中，將DNS設置爲當地ISP提供的DNS服務器的IP地址。工作站也將DNS設置爲當地ISP提供的DNS服務器的IP地址。

　　第三，查看系統日誌，看故障出現時間系統日誌中“錯誤”或者“警告”的記錄，找出具體原因。

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2005-1-22 10:26:18

　設置DNS轉發的必要性

　　問：看了第十九期專家坐堂中關於《局域網中如何建立域模式的局域網》的回答，想請問爲什麼要“設置DNS的轉發”?

　　另外本人公司有寬帶路由器（IP：192.168.0.1）共享ADSL上網，同時有一臺主域服務器（IP：192.168.0.2），並有另一臺服務器爲財務軟件，工作站一定要登錄主域才能使用財務軟件，所以工作站的網關設爲192.168.0.1，首要DNS設爲192.168.0.1，次要DNS設爲192.168.0.2，工作站可上網，但不能用財務軟件，把首要DNS設爲192.168.0.2，次要DNS設爲192.168.0.1，就可用財務軟件，但又不能上網。請問問題出在哪裏?如何解決?

　　答：設置DNS轉發，是當DNS服務器不能解析域名時，由“轉發到”的服務器來解析。

　　你的第二個問題，是沒有分清網關和DNS的關係。在本例中，你的網關地址（包括網絡中所有的工作站和服務器），都要設置爲192.168.0.1，工作站的DNS地址要設置爲主域控制器的計算機的IP地址即（192.168.0.2）。如果設置爲主域控制器的地址不能上網，請把主域控制器中DNS服務中的“根”區域刪除，然後再設置DNS轉發（也可以不設置，但必須正確配置網關的地址）就可以了。

　　如何查看用戶使用共享資源的情況

　　問：在Win NT服務器上，我可以通過“控制面板→服務器”查看內部網絡上哪些機器正在使用該服務器的共享，並可以隨意停止共享，感覺很方便。在Win2000 上好像沒有這個功能，不知道哪些用戶正在使用共享文件夾，有沒有解決的方法?

　　答：這一項功能，可以在“計算機管理”中的“系統工具→共享文件夾→會話”中查看，即可瞭解其他用戶對你共享資源的使用情況。
　用路由上網無法語音聊天

　　問：單位組建一小型辦公網絡，ADSL Modem用實達網上之星ADSL2110-EH，帶路由功能，HUB用網達WD-H8008，8端口，共接入4臺計算機。主機接入寬帶網後，可以正常使用ICQ的文字傳輸功能，但從此不能正常使用語音功能（用電話撥號可以）。每次接通國外ICQ用戶後，對方只能接聽一聲，便用文字告之網絡已斷，或根本不能接通。請問是什麼原因?

　　答：當使用聊天軟件進行語音通話時，要求至少有一方有合法的IP地址。你通過路由功能上網時，你沒有合法的IP地址，當對方也是通過代理服務器或者使用路由功能上網時，對方也沒有合法的IP地址。有合法IP地址時，並且防火牆沒有關閉相應的端口時，就可以進行語音通話。

　　登錄域速度慢

　　問：公司是採用域網絡管理模式的，Win98/Me系統登錄Win2000 Server域非常快，但Win2000/XP系統的機器登錄非常慢，需要15分鐘。將網卡禁用，登錄就非常快了，不知有什麼辦法可以解決?在2003年12月22日的“專家坐堂”中解答道“如果工作站是Win2000或WinXp系統，將工作站添加到‘域’”，是什麼意思？因爲我看到domain下的“computer”中已經自動加入了裝載Win2000/XP的工作站。

　　答：Win98/Me登錄Win2000 Server域非常快，是因爲Win98/Me一般不加入到域中。Win2000/XP登錄非常慢，出現這個問題時有兩個原因：一是域控制器有了故障，需要修復；二是系統設置的DNS地址不是Win2000 Server域控制器的IP地址，設置正確就可以了。

　　內網域名解析的實現

　　問：能否在局域網內實現域名解析?也就是說在內部局域網安裝了Win2003系統的電腦裏如何實現用域名來代替IP地址瀏覽自己的網頁?

　　答：在Win2003中，安裝DNS服務器，並創建DNS區域，設置區域名如設置爲msft.com，在此區域中創建主機記錄如www，設置主機記錄www的地址爲你的IIS服務器的地址就行了。在你的工作站上，設置DNS地址爲你的Win2003服務器的地址，以後就可以使用www.msft.com來瀏覽你自己做的網頁了。

　　Sygate的DNS設置模式

　　問：我們公司使用的是20臺電腦組成的一個局域網（有Win98、Win2000兩種操作系統），由一臺機器用Sygate代理服務器上網（Win2000系統）。請問：

　　第一，作爲代理服務器的計算機訪問不了諸如www.pconline.com.cn 的網站，但其他客戶端電腦卻都可以上這個網。按理說，其他機器都是通過代理服務上網，爲什麼代理服務器反而不能上網?

　　第二，用什麼方法能保證在代理服務器的這臺電腦上控制其他電腦上因特網的時間?也就是說，下班時間可以讓其他機器都上網。

　　答：第一，從故障現象上看，Sygate服務器的DNS設置有問題，從而導致無法正確將域名解析爲IP地址。事實上，即使Sygate服務器沒有正確設置DNS，客戶端也可以正確連接至Internet。Sygate可以設置爲DNS轉發模式（Enable DNS Forwarding），此時，只有Sygate服務器正確設置DNS，客戶端才能正確連接Internet；Sygate也可以設置爲禁用DNS轉發模式，此時，即使Sygate服務器DNS設置不正確，客戶端也能正確連接Internet。

　　第二，在Sygate中可以設置黑白列表。打開高級功能（Advanced Features）窗口，單擊“Permissions”按鈕，即可添加黑白列表，從而禁止或允許全部或部分計算機在指定的時間享受全部或特定的網絡服務。

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2005-1-22 10:27:31

網上鄰居中找不到服務器

　　問：單位網絡一直使用正常，但某天早上開機，大部分的電腦就上不了網（電腦提示通訊失敗），從網絡鄰居里找不到服務器。查毒沒有查到任何病毒。又以爲是交換機的部分端口壞了，於是將不能上網的機子的端口換到可以上網的機子所用的交換端口上，仍然不行。這是怎麼回事?

　　答：從以上情況來看，估計你們的網絡上有“衝擊波”等病毒。查不到病毒，建議在你查病毒時，關閉交換機，查網絡中的每一臺計算機。另外，在關閉交換機之前，請查看交換機上的狀態指示燈，如果指示燈一直在“狂閃”，說明網絡負載比較重，是“衝擊波”病毒的典型表現。請用最新的殺毒軟件檢查網絡中的每一臺計算機，並安裝Windows 2000/XP系統的衝擊波補丁。排除病毒的問題後，請參考《電腦報》2004年第1期的《鄰里和睦並不難——透視網上鄰居故障》一文提供的方法來設置網上鄰居。

　　電腦只能訪問省內站點

　　問：我單位有一個局域網，用ADSL上網時，撥號的主機和Win98操作系統的電腦能訪問所有的網站，而其他WinXP系統的電腦只能訪問省內的網站，請專家給予指點。

　　答：WinXP系統的機器能訪問省內的站點，說明網關、DNS等設置無誤，問題可能出現在代理服務器端，你可以嘗試用其他的代理軟件共享上網試試，或者直接啓用ADSL Modem的路由功能。
　OE出現505錯誤

　　問：用Outlook Express收郵件，最近發現只能收郵件，不能發郵件。每次發送新郵件都會出現如下錯誤：“由於服務器拒絕接受發件人的電子郵件地址，這封郵件無法發送。發件人的電子郵件地址是“[email protected]”。 主題 "ghuuu" 賬戶 "pop.tom.com" 服務器 "smtp.tom.com" 協議 SMTP 服務器響應 "505 Error Client was not authenticated" 端口 25 安全SSL 否 服務器錯誤 505 錯誤號 0x800CCC78”。請問這是什麼問題?如何解決?

　　答：出現這個問題，主要是在你的OE賬號設置中，在“服務器”選項卡，在“外發郵件服務器”下沒有選中“我的服務器要求身份驗證”這一項（505錯誤證明服務器端沒有通過你的賬號的用戶驗證）。請按照給你提供郵件服務的網站上，查看使用OE收發信時，怎麼正確配置OE幫助信息。通常情況下，選擇“與接收郵件服務器相同的設置”選項即可。

　　無盤網絡共享上網的實現

　　問：我校機房採用WinNT系統的服務器，用網上著名的《山東張裕飛》版無盤Win98軟件安裝了RPL無盤網絡。現在我校接入了ADSL，欲將25臺學生機共享上網，應該如何設置?教師宿舍與學校機房的距離超過了100 米，如果也和學校接入了ADSL的主機共享上網，能不能在主機上另插入一塊BNC網卡（學校採用的全部是RJ45接頭的網卡），用一根同軸電纜（而不用HUB）與學校主機連網?有沒有其它更經濟易行的解決方案?

　　答：從你的問題中看到，你的ADSL線路接入了一臺主機並用這臺主機做代理服務器，根據你所用的代理軟件的不同，在你的無盤站上做如下的設置：

　　如果是用的NAT類的軟件，你的無盤站需要設置網關和DNS。網關的地址爲代理服務器的IP地址，DNS爲當地電信提供的地址。但因爲你使用的是《山東張裕飛》版無盤軟件，無盤工作站的網關、DNS應該在安裝的時候一同設置。如果安裝時沒有設置，只能重新做RPL的無盤，並按照無盤軟件中的說明設置。

　　如果用的是純代理類軟件，就是在IE中需要設置代理服務器地址的那種，就比較簡單了，你只要在每一臺無盤站的IE裏面，設置好代理服務器就行了。

　　對於第2個問題，如果你家到學校沒有超過185米，可以直接用1根細纜。如果超過185米，最好用粗纜連接。

　　通常情況下，16口的HUB都有細纜或粗纜接口，可以直接把細纜或粗纜接到HUB上，而不必再插一塊BNC接口的網卡，在你家計算機上直接裝一塊BNC接口的網卡就行了，你家機器的TCP/IP相關設置應與學校的25臺無盤站的設置一樣。

 

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2005-1-22 10:28:55

　撥號服務器提示691錯誤

　　問：用鄰居的Windows 98系統機器做撥號服務器，我的Windows XP機器撥號，老是連接不上，提示“用戶名、密碼在這個域中不能用 錯誤691”，兩臺機器在同一組中，電腦名不同，這是怎麼回事?

　　答：這是你沒有在Windows 98的撥號服務器中設置的原因。Windows XP系統撥號到Windows 98服務器時，需要使用Windows 98服務器設置的密碼。在Windows 98上的設置如下：

　　從“開始→程序→附件→通訊”中單擊“撥號網絡”，在“撥號網絡”窗口中，單擊“連接”菜單，從中選擇“撥號網絡服務器”，在彈出的“撥號服務器”中，選擇“允許撥入”，並單擊“更改密碼”按鈕，在彈出的“撥號網絡密碼”對話框中，在“新密碼”和“確認新密碼”設置密碼，如1234。然後單擊兩次“確定”按鈕返回。

　　當Windows XP系統通過撥號網絡連接Windows 98時，電話號碼輸入連接Windows 98的電話號碼，用戶名任意輸入，密碼爲剛纔在Windows 98的“撥號服務器”中設置的那個密碼。最後單擊“連接”按鈕就可以了。

　　DHCP錯誤導致系統異常重啓

　　問：最近我的Windows XP系統在運行過程中突然自動重啓且報告系統從重大錯誤中恢復。然後一切運行正常.這種現象偶爾出現。

　　錯誤報告爲“C:/windows/minidump/mini010104-01.dmp
　　c:/Docume.../owner/locals.../Temp/wer1.temp.diroo/sysdata.xml”。用KV2003殺毒和在線查毒都顯示無毒。

　　在系統事件查看器上每次運行都有警告“來源:DHCP 描述爲:計算機已自動配置網絡地址爲000795D3EOED的網卡的IP地址。使用的IP地址是169.254.185.9”，請問是什麼原因?

　　答：當IP地址設置爲169.254.x.x時，表示不能獲取地址。

　　從你的情況來看，估計是系統文件有損壞，請將原來安裝系統的光盤插在光驅中，運行sfc /scannow來檢查修復系統文件。

 登錄路由界面後才能上網

　　問：用ADSL寬帶上網，加了一個路由器，使兩臺電腦能同時上網。在路由器上設置了PPPoE撥號。以前一直工作正常，但是近來出了問題：電腦開機後不能上網，一定要用瀏覽器打開一次路由器的登錄界面（不需要登錄進去），這時網絡就通了。IP地址設置沒有什麼問題，ADSL Modem是中興ZXDSL831路由器是SMC7004ABR，兩臺電腦分別安裝了Windows XP和Windows 2003。請問是什麼原因?

　　另外，2003年第9期的《電腦報》曾經提到，中興ZXDSL831如何設置路由的PPPoE上網，但打開設置界面以後發現裏面的設置完全不同，設置了一下，重啓後Modem能撥號上網，但不能獲得網上的信息，希望能一併指教。

　　答：如果只是你家中兩臺電腦上網，當你不使用寬帶時，請關閉ADSL Modem和路由器，當使用時，再打開ADSL和路由器及計算機，這樣應該不會出現上述問題。

　　另外，從中興的網站上可以看到，ZXDSL831是帶路由功能的，所以，完全可以省下一臺路由器。至於詳細設置方法，可以到http://www.zte.com.cn/service/service5.asp上查看。

　　網絡重名如何解決

　　問：在WinXP系統下用ADSL方式上網，原先剛接入網絡的時候一切正常。最近在啓動系統進入桌面後，任務欄上就出現對話框提示“Windows - 系統錯誤，網絡上有重名”。該如何解決?另外我在WinXP系統下裝了CuteFTP這個軟件後，每次上網一會後上瀏覽器就會自動關閉並出現對話框提示“Explore.exe出現錯誤即將關閉”，該如何解決?

　　答：對於第一個問題，解決的方法是修改你的計算機的名稱：用鼠標右鍵單擊“我的電腦”，從彈出的菜單中選擇“屬性”，單擊“計算機名”選項卡，單擊“更改”按鈕，在彈出的對話框中“計算機名”下面重新輸入一個名稱，單擊“確定”按鈕更改。

　　而第二個個問題可能是你的所用CuteFTP版本與系統存在衝突，請試着安裝另外版本的CuteFTP或者其他的FTP客戶端軟件如FlashFXP。
連網狀態下啓動速度過慢

　　問：我原來用Windows 2000，開機進入桌面後總要停頓1分鐘，其間不能運行任何程序，包括防火牆和MSN等開機自啓動的程序。重裝系統，或者換成Windows XP系統，能正常一段時間，但總會出現這個問題。但拔下網線就不出現這個問題。而且系統開機後好像總是要做什麼網絡認證，請問是什麼原因?

　　答：Windows系統用後過段時間大多都需要重新安裝，尤其是在頻繁地安裝軟件或者使用比較長一段時間後。系統中安裝的程序越來越多，啓動也就越慢，這是很正常的。但如果拔掉網線後，啓動變快，可能是如下的原因：

　　1.你的電腦在局域網中，並且加入了Windows　2000的Active　Directory（活動目錄），在登錄到網絡後，要進行身份驗證或進行其他的網絡操作，這需要時間。當拔掉網線，Windows　2000檢測不到網絡，就不會進行相應的網絡操作，速度就快些。

　　2.另一個原因可能是病毒造成的。許多惡意代碼病毒，在系統啓動時，會自動打開一些網絡或登錄指定的網站，這也會造成速度變慢。

　　網上鄰居無法用機器名訪問

　　問：網絡中重裝過系統的電腦用網上鄰居時都是在運行框中輸入//計算機名如//20，速度很快，可有一臺計算機在運行中輸入//20出現找不到該機器（故障機器用美萍VOD點播系統），客戶機速度很慢，有時還進不去。是什麼原因?

　　答：1.計算機的名稱，最好用字母開頭，因爲單純的數字經常會被當做經過解析的IP地址。

　　2.重裝系統後出現這樣的情況，應該是網卡驅動程序或網絡協議沒有安裝。請進入安全模式，刪除網卡驅動程序，並在“系統”中，刪除其他的網卡（如有）驅動程序及“撥號網絡適配器”，重新啓動並正常進入後，重新安裝網卡驅動及相關的協議。

　　3.在一個網絡中，如果同一個網段的計算機數量比較多，用“//計算機名”訪問時，也會有短暫的停頓，這是正常的。

　　路由器拒絕服務

　　問：登錄路由器後，很快出現下面的提示“Denial of service attack from 61.149.185.54 is finished”，“Denial of service attack from 218.80.104.168 is underway”，並且持續顯示，是怎麼回事啊?

　　答：這應該是你的路由器的設置不允許你從廣域網登錄。你可以登錄到路由器的局域口進行設置（192.168.x.x、10.x.x.x、172.16.x.x相關的地址）。

　　交換機端口閒置有無必要

　　問：請問一個24口的交換機能全部連接PC嗎?還是要求必須要有1個或2個端口是空閒狀態的?如果必須要求有空閒的，請問一般是幾號端口（UPLINK口除外）?

　　答：普通的24口的交換機都可以全部連接PC，即可以使用24個端口。雖然有的24口交換機有25個端口，但第25個端口與其相鄰的端口是同一個，只是端口的接線順序不同。