网络维护精华之1

　USB ADSL Modem环境下共享上网的实现

　　问：现有两台计算机，系统用的都是Windows Me，已通过网卡进行了互连。一台计算机安装了ADSL，ADSL Modem是USB接口，请问在不增加费用的情况下，能否两台计算机共享Internet?

　　答：只须将其中的一台计算机作为代理服务器即可实现共享上网。选择配置较好的计算机作为代理服务器，并将ADSL Modem连接至USB接口，确认该计算机能够正常连接至Internet。然后添加“Internet连接共享”Windows组件，并将ADSL连接设置为Internet连接，两台计算机的网卡均设置为“自动获取IP地址”。由于ADSL Modem是USB接口的，因此主机不需要接双网卡，完全可以不增加费用实现共享Internet。

　　使用邮件监控导致无法发信

　　问：将Foxmail升级到5.0版之后，就一直只能接收邮件，而无法发送邮件。其现象是升级前每次发送邮件时，都能顺利通过“瑞星发送邮件监控……瑞星邮件监控正在查毒……”（我使用瑞星查杀毒软件）。升级后，每次发送邮件都在这个环节卡壳，即出现“瑞星发送邮件监控……瑞星邮件正在查毒……”就不动了，发送邮件也随之失败。最近，出现上述提示框后，又出现提示框报告：发送的邮件出现“网络协议错误”。对此该如何解决?

　　答：可能是Foxmail的Bug，删除那些账户后，重新添加就行了。

　　如果已经设置SMTP身份验证，则可能是与反病毒软件的邮件监控有冲突。可试着设置一下瑞星病毒防火墙，在“计算机监控→邮件监控选项”中，取消“使用SMTP监控”。

 

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2005-1-22 10:14:02

　数据掉包率过高

　　问：电信公司在距单位约200米处用电话线为我单位拉一条ADSL线路，单台机器上网时，一切正常。但通过共享后（有14台机器），掉包率过高，无法上网。后又安装了一有路由功能的ADSL调制解调器，设好路由后，一台机器上网无异常，但多台机器同时上网后，故障依旧，所有硬件均通过测试无异常，不知是什么原因?

　　答：导致该故障的原因主要有两个：

　　一是路由性能问题。带路由的ADSL Modem虽然价格便宜，但是在性能上的确不敢恭维。只接入几台计算机表现还是不错的，十几台计算机同时接入，掉包现象就不可避免了。也就是说，SOHO宽带路由器以及带路由功能的ADSL Modem只适用于小型网络。建议采用代理服务器的方式共享Internet连接。

　　二是线路问题。当流量过大时，ADSL的错包率增加，导致网络速度过慢。试着用代理服务器代替硬件路由器做一下测试，如果还是掉线，那就肯定是线路问题了。当然，也不排除是冲击波类病毒造成此情况。

　　不同楼层互联掉线频繁

　　问：在五楼和三楼两层宿舍之间建了一个局域网，用ADSL方式上网老是断线。采用的是金浪KN-H808+的集线器，不过在五楼的集线器是插在三楼的集线器其中一个口上，不是插在级联口上。三楼网络有5台工作站，五楼的集线器还接了6台机器，网线大概有50米长，请问是什么原因造成经常断线?

　　答：第一，使用Uplink（级联）端口连接至另一台集线器时，可以使用直通线，否则，应当使用交叉线。

　　第二，如果两个宿舍的计算机之间能够Ping通，或者说，所有的计算机都能共享Internet连接，说明网络连接基本上没有问题。

　　第三，经常断线的原因与集线器基本无关，可能是Modem或线路的问题。

　　第四，网线、网卡和集线器的质量，以及网线的制作方式都会影响正常的网络通信。如果计算机之间的通讯有问题，建议检查一下网线的线序是否符合标准以及网卡和网线的质量。网线太长，则注意检查网线的屏蔽情况，因为一般的网线都是非屏蔽线，抗干扰能力很一般。

MSN无法进行语音聊天

　　问：Windows XP系统用ADSL方式上网。登录MSN Messenger后只能文字聊天，不能用语音聊天。用MSN自带的“音/视频调节向导”测试喇叭、麦克都正常，可就是送不出话也听不到对方声音。在MSN工具、选项、连接对话框中看到“当前设置：您现在已经直接连接到NET Messenger Service。高级连接信息：您是通过非UPnP防火墙连接到Internet的。启用了Internet连接防火墙（管理员）”。我没有安装任何防火墙，请问怎样使MSN能正常进行语音聊天?

　　答：导致故障的原因可能有三个：

　　1.ADSL虚拟拨号连接默认启用了Windows XP防火墙。选择“网络属性→高级”选项卡，取消对“Internet连接防火墙”的选中，禁用Internet防火墙。

　　2.如果一方通过代理服务器上网，即一方没有合法的IP，甚至双方的ISP不同，也会出现这种错误提示。

　　3.ISP封闭了MSN语音聊天需要的端口。

　　如何建立域模式的局域网

　　问：现在我们公司网络用的是工作组模式。看了在《电脑报》上发表的几篇关于Windows 2000下域管理的文章后，认为随着计算机数量的增多，也有必要将工作组改成域。公司有3台服务器，其中一台是数据服务器，另一台准备做双机热备份，还有一台是代理服务器共享宽带。有必要建域吗?建域需要什么条件?

　　答：在单位，使用“域”工作模式是很有用的。域工作模式也没有多复杂，只是由原来的对等网改成了客户/服务器模式，网络物理结构不用调整。主要方法如下：

　　1.网络IP地址规划，例如：服务器1的IP为192.168.1.1，代理服务器的IP为192.168.1.2，ERP的IP为192.168.1.3。工作站的IP为192.168.1.4……192.168.1.200，设置所有计算机的DNS为192.168.1.1，网关为192.168.1.2。

　　2.将服务器1（安装Windows 2000 Server）升级到Active　Directory，并设置DNS的转发。

　　3.在服务器1上，为每一位职工创建一个用户名以及相对应的密码。

　　4.如果工作站是Windows2000或WindowsXP系统，将工作站添加到“域”。

　　5.在服务器上设置共享以及用户的权限等。

　　6.其他的一些应用如“组策略”，可以参看以前的文章或者查看Windows　2000的帮助。

　　网站被解析到无关地址

　　问：最近登录电脑报网站和其他一些网站时总是被转移到一些无关网站，例如“http//www.internet-optimizer.com/Help/NavigationError/﹖e=ERRDNS&u=http%3A//www.cpcw.com/&cls=wsi8&rid=rol”，请问这是怎么回事?

　　答：出现这个问题，可能是你的DNS没有正确解析www.cpcw.com的地址。进入命令提示符下，运行ping www.cpcw.com，第一行应该出现下面的提示：

　　Pinging www.cpcw.com 218.201.44.82 with 32 bytes of data

　　如果解析出来的地址不是218.201.44.82，那就是DNS解析的问题了。可以在命令提示符下运行ipconfig/flushdns，然后再运行ping www.cpcw.com，看能否解析出正确的地址，如果还是不能解析，请检查是否设置了DNS的IP地址，或者咨询一下ISP，看看DNS的设置是否正确。

　　另外，从你提供的错误地址看，也可能是你装的某款软件修改了IE的导航设置造成的，请卸载一些无关的工具软件看看，或者用IE修复工具修复IE到初始状态。

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2005-1-22 10:19:16

　只能用内网IP访问网站

　　问：公司做了个网站，放在自己的服务器上，外网都可以访问公司的网站。但在局域网内的电脑，只能通过内网的IP地址来访问，这是怎么回事?

　　具体的网络结构是：2台服务器，其中一台为主域控制器，WinNT系统，另一台Win2000系统的机器做网站服务器。外部访问该网站是通过路由器的端口映射到该服务器的。在内网机器上Ping该站，IP地址返回正确（为ISP分配的IP），用浏览器连接以上网址，显示指向的地址也对，但就是无法访问。如果把内网机器的网卡禁用，改用拨号上网，就可以正常访问该网站。

　　答：一般来说ISP只分配一个或有限的几个IP地址，局域网的机器内部通信使用私有地址，在访问外部Internet时才使用代理服务器或路由器访问外部地址。但是，如果整个内网只分派到一个公网IP地址，使用该内部地址访问分配的外部地址时，只能使用内网的IP地址来访问。

　　在内网机器上Ping网址时，IP地址返回正确，只是说明DNS解析正确。把LAN禁用，用拨号上网，此时已经获取了一个外网的地址，这时在访问Web网站时，是使用外网的地址，当然可以访问了。

　　如果只有一个合法的IP地址，管理域名的DNS参数并不是放在本地网络上（如通过一些域名中间商申请的域名，会提供一个管理工具），则可以：

　　①在局域网的每一台计算机上将TCP/IP协议设置中的DNS地址修改为局域网的域控制器的地址，其他参数不变。
　　②如果域控制器的域名是domain.cn，那么，在DNS服务器里面创建一个主机名www.domain.cn，地址设置为内网的IP（保存网站的服务器的内网地址）。
　　③如果域控制器的DNS中，有根域名存在（就是域名为英文句点“.”），请将此根域删除。
　　④为了提高域名解析的速度，请在DNS上启用“转发器”功能，并将转发器的地址设置为当地ISP提供的地址，这样内网的机器也能访问其他的外网网站。

　　如果有一个以上的合法IP地址，将代理上网的地址与网站服务器的地址分开就可以解决问题，另外代理服务器与网站服务器最好不要是同一台计算机。

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2005-1-22 10:22:24

　IP地址解析的过程

　　问：主机名是通过什么解析成IP地址的?

　　答：主机名是通过如下顺序解析成IP地址的：

　　1.首先查看本机的hosts文件，hosts是一个文本格式文件，里面包含有主机名和相对应的IP地址。hosts文件在Windows系统目录/system32/drivers/etc中对于Windows 2000以上系统来说。值得注意的是，目前有的恶意网站已经开始对这个文件下手，通过修改该文件，使得用户无论怎样恢复注册表也无法修改被窜改的IE首页和搜索页等设置。。

　　2.使用DNS服务器进行查询。对于本地hosts文件中没有的主机名，通过查询网络上的DNS服务器，返回该主机的IP地址结果来进行解析。

　　IE窗口不多但CPU占用率过高

　　问：操作系统为Windows XP+SP1，上网时打开3~5个IE窗口，CPU占用率就上升到100%并经常出错，这是什么原因?

　　答：导致CPU占用率过高的原因，很可能是计算机中感染了病毒，特别是各种蠕虫病毒。建议安装病毒查杀软件，并启用病毒防火墙，彻底杀查系统中所有的病毒。除此之外，还应当及时在线升级病毒库和Windows安全补丁。

　　系统中的IE文件遭到破坏，也会导致该现象。可以使用SFC命令来检查是否有系统文件损坏。

　　计算机本身开启的服务太多，消耗了太多系统资源也是原因之一。请关掉不需要的系统服务（例如对於单机，IIS等服务是没必要打开的）。

端口映射能否提高网速

　　问：在使用ADSL路由器共享Internet连接时，设置端口映射后，下载或访问速度是否会有所提高?

　　答：当采用Internet连接共享时，由于内部网络的计算机采用的都是内部IP地址，无法路由至Internet，因此，在不采用任何措施时，将无法实现对内部网络的访问和控制。同时，由于不同网络服务使用不同的端口，例如，Web采用80端口、FTP采用21端口、Real流媒体服务采用554端口等等。因此，在路由器上将不同的端口映射至内部网络的不同IP地址，则当Internet中的主机访问局域网时，即可将不同的服务请求分别转发至相应的服务器，从而实现远程访问和控制。这是端口映射的意义。

　　因此端口映射功能对网络传输速率几乎没有什么影响，其目的仅在于实现内部服务的Internet发布，或用于内部网络的远程控制。

　　什么是DHCP指派

　　问：计算机操作系统是Windows XP，通过交换机接入局域网。Internet协议（TCP/IP）中的地址类型有时为“自动私有地址”，有时为“启用DHCP指派”。

　　1.“通过DHCP指派”是什么含义?

　　2.有什么方法使开机后地址类型为“通过DHCP指派”?

　　答：通过DHCP指派，是指当前计算机的IP地址是由网络中的DHCP服务器分配的。DHCP是一种网络服务，用来为支持DHCP服务的DHCP客户机自动分配TCP/IP地址、子网掩码、网关地址、DNS服务器地址、Wins服务器地址等参数。

　　但是，当网络中的DHCP服务器有故障或者地址分配完时，或者DHCP客户机联系不上DHCP服务器时，DHCP客户机会自动使用一个从169.254.0.1~169.254.255.254的地址中选择一个地址配置给网卡，这类地址即称为“Microsoft自动私有地址”，由于地址资源用尽，不可能强求地址类型为DHCP指派。

　　开启路由方式共享的条件

　　问：使用ADSL上网，但配发的ADSL Modem没有路由功能。我是否可以通过双绞线将ADSL Modem的LAN口与路由器WAN口连接起来通过设置实现共享上网?或者干脆用自己的具有路由功能的ADSL Modem将电信配置的ADSL Modem换下来，通过设置来实现共享上网?

　　答：直接接路由器的方法可以实现管理功能很强的共享上网，设置也相对简单。

　　如果ADSL Modem具有路由功能，可以按照说明书或从网上查找资料，启用ADSL Modem的路由功能。但是，在设置路由功能时，需要知道参数vpi和vci的值，这两个数值请询问当地ISP。

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2005-1-22 10:24:47

　Svchost错误导致网页无法打开

　　问：用ADSL方式上网，在上网过程中常出现一个程序错误提示：“Svchost.exe产生了错误会被Windows关闭，您需要重新启动程序”，然后就不能打开网页，重新启动系统后正常，请问这是什么原因?如何解决?

　　答：故障可能是由蠕虫病毒所导致。

　　Windows系统服务分为独立进程和共享进程两种。在Windows 2000中很多服务为共享方式，由svchost.exe启动。Windows 2000有两个svchost进程，一个是RPCSS（Remote Procedure Call）服务进程，另外一个则是由很多服务共享的一个svchost.exe。

　　在Windows XP中，有4个以上的svchost.exe服务进程。将更多的系统内置服务以共享进程方式由svchost启动，在一定程度上减少了系统资源的消耗，不过也带来一定的不稳定因素，原因很简单，任何一个共享进程的服务由于错误退出进程都会导致整个进程中的所有服务都退出。另外，蠕虫传播时破坏了系统的核心进程svchost.exe，从而导致系统不稳定，并可能造成系统崩溃。建议安装最新的冲击波补丁程序，并试着使用专杀程序进行查杀（具体查杀方法可见问题3的回答）。
　如何设置内网Net Meeting服务

　　问：我是学校机房的管理教师，想使用Windows98中NetMeeting和学生进行聊天及桌面共享，而校内局域网不能上网，请问应该如何处理?

　　答：假设你的电脑IP是192.168.10.10，学生的机器IP是192.168.10.20~192.168.10.100。你们都已经运行了NetMeeting。在启动NetMeeting的过程中，不要登录到“目录服务器”。

　　①在教师机的NetMeeting上，打开“呼叫”菜单，选择“主持会议”，输入会议的名称，单击“确定”按钮。再次打开“呼叫”菜单，选择“自动接收呼叫”。

　　②在学生机上，从“呼叫”菜单选择“新呼叫”，在“发出呼叫”对话框中，在“到”后面输入教师机的IP地址（192.168.10.10），单击“呼叫”按钮。

　　③在教师机上，从“工具”菜单选择“共享”，并在“共享程序”中选择“桌面”并单击右侧的“共享”按钮。这样，你就可以与学生共享你的桌面了。

　　④　如果要进行聊天，从“工具”菜单选择“聊天”就可以了。也可以发送文件等操作。

　　IIS服务无故停止

　　问：一台服务器，安装了Helix Server多媒体点播服务器和IIS服务器，为了不发生HTTP端口冲突，将Helix Server服务器的HTTP端口设置为8080，安装后当时正常，后来却发生了这种现象：IIS服务器无故停止工作，而Helix Server多媒体服务器始终正常。IIS服务器中都是用ASP做的主页，结果因IIS停止工作而无法访问了，重启服务器不久后又发生上述现象。而且我们发现只要IIS停止工作，就无法复制粘贴，IE无法使用。应当如何解决?

　　答：从故障现象上来看，无疑就是由于“冲击波”蠕虫病毒所致。“冲击波”典型的故障现象有以下几点：第一，可以复制，但是无法粘贴，“粘贴”命令呈灰色；第二，Web服务不正常，普通HTML网页能够正常显示，但是，ASP网页无法显示；第三，无法打开“Internet服务管理器”控制台窗口。

　　解决方式如下：

　　第一，终止恶意程序服务。在命令提示符下分别键入“NET STOP ″Network Connections Sharing″”和“NET STOP ″WINS Client″”，终止网络共享服务。

　　第二，删除恶意程序服务。打开注册表编辑器，定位至“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSetServices/”，在左侧列表中删除子键“RpcPatch”和“RpcTftpd”。

　　第三，登录微软网站，安装补丁程序Microsoft Security Bulletin MS03-026 （http//www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp﹖url=/technet/security/bul
　　letin/MS03-026.asp）和Microsoft Bulletin MS03-007（http//www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp﹖url=/technet/security/bulletin/MS03-007.asp）。由于该蠕虫具有清除自身的属性，用户可以先将系统时间的年份修改为2004年，再重新启动系统，然后在漏洞补丁安装完成后，把系统时间改回2003年。

　　第四，在路由器上或防火墙上对135等端口的访问进行过滤。

 

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2005-1-22 10:25:29

网络设备级联导致无法上网

　　问：我单位有一局域网，一台交换机与更大的局域网相连，2台集线器与交换机级联，多台Win98计算机通过集线器上网，一台Win2000机器通过交换机上网。但是把一台Win98的机器连到交换机上时却上不了网，只能连到集线器上才可以，这是为什么?交换机是普通24口（10/100Mbps速率），集线器是TP-Link10Mbps8口。

　　答：对于第一个问题，有这么几点给你参考： 

　　第一，故障的原因可能是交换机和网卡的兼容性都不太好。既然网卡可以与10Mbps集线器正常连接，那就说明，在10Mbps下是可以通讯的。从道理上讲，无论是10/100Mbps网卡，还是10/100Mbps交换机，都应当能够智能地识别对端设备，并且采用最高的传输速率进行通讯。因此，两个10/100Mbps设备之间无法通讯没有道理。

　　第二，网卡设置问题。本来网卡是10/100Mbps自适应，但是，由于用户误操作而将网卡设置为10Mbps，结果在与交换机通讯时发生故障，而只能在10Mbps下通讯。运行网卡设置程序，将网卡设置为10/100Mbps自适应模式。

　　第三，网线有问题。如果网线线序制作有问题，在10Mbps下是可以进行通讯的，但在100Mbps下却无法实现通讯。可以使用网线测试仪，测试一下网线的线序和是否连通性。

　　服务器定时掉线

　　问：我是一名网吧的业主，通过光纤专线接入Internet，使用Win2000的ICS实现Internet连接共享，有30台客户机。最近服务器出现如下现象，每天晚上1140后掉线，禁用外网连接并重新启用后一切正常。夜间每隔40分钟出现一次，白天从未出现过。在Win2000的系统日志中有提示是“错误的DNS请求在127.0.0.1”。使用瑞星检查了服务器和客户机，没有发现任何问题，这是什么原因?

　　答：光纤连接与局域网完全相同，因此，不应当出现掉线的情况。唯一可能的故障原因就出在代理服务器上。

　　第一，Internet连接共享效果不好，效率也不高，只适用于10~20台计算机的连接共享，建议使用其他代理服务器软件，如SyGate、WinGate等。

　　第二，删除Windows 2000上的DNS服务，然后在网络属性中，将DNS设置为当地ISP提供的DNS服务器的IP地址。工作站也将DNS设置为当地ISP提供的DNS服务器的IP地址。

　　第三，查看系统日志，看故障出现时间系统日志中“错误”或者“警告”的记录，找出具体原因。

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2005-1-22 10:26:18

　设置DNS转发的必要性

　　问：看了第十九期专家坐堂中关于《局域网中如何建立域模式的局域网》的回答，想请问为什么要“设置DNS的转发”?

　　另外本人公司有宽带路由器（IP：192.168.0.1）共享ADSL上网，同时有一台主域服务器（IP：192.168.0.2），并有另一台服务器为财务软件，工作站一定要登录主域才能使用财务软件，所以工作站的网关设为192.168.0.1，首要DNS设为192.168.0.1，次要DNS设为192.168.0.2，工作站可上网，但不能用财务软件，把首要DNS设为192.168.0.2，次要DNS设为192.168.0.1，就可用财务软件，但又不能上网。请问问题出在哪里?如何解决?

　　答：设置DNS转发，是当DNS服务器不能解析域名时，由“转发到”的服务器来解析。

　　你的第二个问题，是没有分清网关和DNS的关系。在本例中，你的网关地址（包括网络中所有的工作站和服务器），都要设置为192.168.0.1，工作站的DNS地址要设置为主域控制器的计算机的IP地址即（192.168.0.2）。如果设置为主域控制器的地址不能上网，请把主域控制器中DNS服务中的“根”区域删除，然后再设置DNS转发（也可以不设置，但必须正确配置网关的地址）就可以了。

　　如何查看用户使用共享资源的情况

　　问：在Win NT服务器上，我可以通过“控制面板→服务器”查看内部网络上哪些机器正在使用该服务器的共享，并可以随意停止共享，感觉很方便。在Win2000 上好像没有这个功能，不知道哪些用户正在使用共享文件夹，有没有解决的方法?

　　答：这一项功能，可以在“计算机管理”中的“系统工具→共享文件夹→会话”中查看，即可了解其他用户对你共享资源的使用情况。
　用路由上网无法语音聊天

　　问：单位组建一小型办公网络，ADSL Modem用实达网上之星ADSL2110-EH，带路由功能，HUB用网达WD-H8008，8端口，共接入4台计算机。主机接入宽带网后，可以正常使用ICQ的文字传输功能，但从此不能正常使用语音功能（用电话拨号可以）。每次接通国外ICQ用户后，对方只能接听一声，便用文字告之网络已断，或根本不能接通。请问是什么原因?

　　答：当使用聊天软件进行语音通话时，要求至少有一方有合法的IP地址。你通过路由功能上网时，你没有合法的IP地址，当对方也是通过代理服务器或者使用路由功能上网时，对方也没有合法的IP地址。有合法IP地址时，并且防火墙没有关闭相应的端口时，就可以进行语音通话。

　　登录域速度慢

　　问：公司是采用域网络管理模式的，Win98/Me系统登录Win2000 Server域非常快，但Win2000/XP系统的机器登录非常慢，需要15分钟。将网卡禁用，登录就非常快了，不知有什么办法可以解决?在2003年12月22日的“专家坐堂”中解答道“如果工作站是Win2000或WinXp系统，将工作站添加到‘域’”，是什么意思？因为我看到domain下的“computer”中已经自动加入了装载Win2000/XP的工作站。

　　答：Win98/Me登录Win2000 Server域非常快，是因为Win98/Me一般不加入到域中。Win2000/XP登录非常慢，出现这个问题时有两个原因：一是域控制器有了故障，需要修复；二是系统设置的DNS地址不是Win2000 Server域控制器的IP地址，设置正确就可以了。

　　内网域名解析的实现

　　问：能否在局域网内实现域名解析?也就是说在内部局域网安装了Win2003系统的电脑里如何实现用域名来代替IP地址浏览自己的网页?

　　答：在Win2003中，安装DNS服务器，并创建DNS区域，设置区域名如设置为msft.com，在此区域中创建主机记录如www，设置主机记录www的地址为你的IIS服务器的地址就行了。在你的工作站上，设置DNS地址为你的Win2003服务器的地址，以后就可以使用www.msft.com来浏览你自己做的网页了。

　　Sygate的DNS设置模式

　　问：我们公司使用的是20台电脑组成的一个局域网（有Win98、Win2000两种操作系统），由一台机器用Sygate代理服务器上网（Win2000系统）。请问：

　　第一，作为代理服务器的计算机访问不了诸如www.pconline.com.cn 的网站，但其他客户端电脑却都可以上这个网。按理说，其他机器都是通过代理服务上网，为什么代理服务器反而不能上网?

　　第二，用什么方法能保证在代理服务器的这台电脑上控制其他电脑上因特网的时间?也就是说，下班时间可以让其他机器都上网。

　　答：第一，从故障现象上看，Sygate服务器的DNS设置有问题，从而导致无法正确将域名解析为IP地址。事实上，即使Sygate服务器没有正确设置DNS，客户端也可以正确连接至Internet。Sygate可以设置为DNS转发模式（Enable DNS Forwarding），此时，只有Sygate服务器正确设置DNS，客户端才能正确连接Internet；Sygate也可以设置为禁用DNS转发模式，此时，即使Sygate服务器DNS设置不正确，客户端也能正确连接Internet。

　　第二，在Sygate中可以设置黑白列表。打开高级功能（Advanced Features）窗口，单击“Permissions”按钮，即可添加黑白列表，从而禁止或允许全部或部分计算机在指定的时间享受全部或特定的网络服务。

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2005-1-22 10:27:31

网上邻居中找不到服务器

　　问：单位网络一直使用正常，但某天早上开机，大部分的电脑就上不了网（电脑提示通讯失败），从网络邻居里找不到服务器。查毒没有查到任何病毒。又以为是交换机的部分端口坏了，于是将不能上网的机子的端口换到可以上网的机子所用的交换端口上，仍然不行。这是怎么回事?

　　答：从以上情况来看，估计你们的网络上有“冲击波”等病毒。查不到病毒，建议在你查病毒时，关闭交换机，查网络中的每一台计算机。另外，在关闭交换机之前，请查看交换机上的状态指示灯，如果指示灯一直在“狂闪”，说明网络负载比较重，是“冲击波”病毒的典型表现。请用最新的杀毒软件检查网络中的每一台计算机，并安装Windows 2000/XP系统的冲击波补丁。排除病毒的问题后，请参考《电脑报》2004年第1期的《邻里和睦并不难——透视网上邻居故障》一文提供的方法来设置网上邻居。

　　电脑只能访问省内站点

　　问：我单位有一个局域网，用ADSL上网时，拨号的主机和Win98操作系统的电脑能访问所有的网站，而其他WinXP系统的电脑只能访问省内的网站，请专家给予指点。

　　答：WinXP系统的机器能访问省内的站点，说明网关、DNS等设置无误，问题可能出现在代理服务器端，你可以尝试用其他的代理软件共享上网试试，或者直接启用ADSL Modem的路由功能。
　OE出现505错误

　　问：用Outlook Express收邮件，最近发现只能收邮件，不能发邮件。每次发送新邮件都会出现如下错误：“由于服务器拒绝接受发件人的电子邮件地址，这封邮件无法发送。发件人的电子邮件地址是“[email protected]”。 主题 "ghuuu" 账户 "pop.tom.com" 服务器 "smtp.tom.com" 协议 SMTP 服务器响应 "505 Error Client was not authenticated" 端口 25 安全SSL 否 服务器错误 505 错误号 0x800CCC78”。请问这是什么问题?如何解决?

　　答：出现这个问题，主要是在你的OE账号设置中，在“服务器”选项卡，在“外发邮件服务器”下没有选中“我的服务器要求身份验证”这一项（505错误证明服务器端没有通过你的账号的用户验证）。请按照给你提供邮件服务的网站上，查看使用OE收发信时，怎么正确配置OE帮助信息。通常情况下，选择“与接收邮件服务器相同的设置”选项即可。

　　无盘网络共享上网的实现

　　问：我校机房采用WinNT系统的服务器，用网上著名的《山东张裕飞》版无盘Win98软件安装了RPL无盘网络。现在我校接入了ADSL，欲将25台学生机共享上网，应该如何设置?教师宿舍与学校机房的距离超过了100 米，如果也和学校接入了ADSL的主机共享上网，能不能在主机上另插入一块BNC网卡（学校采用的全部是RJ45接头的网卡），用一根同轴电缆（而不用HUB）与学校主机连网?有没有其它更经济易行的解决方案?

　　答：从你的问题中看到，你的ADSL线路接入了一台主机并用这台主机做代理服务器，根据你所用的代理软件的不同，在你的无盘站上做如下的设置：

　　如果是用的NAT类的软件，你的无盘站需要设置网关和DNS。网关的地址为代理服务器的IP地址，DNS为当地电信提供的地址。但因为你使用的是《山东张裕飞》版无盘软件，无盘工作站的网关、DNS应该在安装的时候一同设置。如果安装时没有设置，只能重新做RPL的无盘，并按照无盘软件中的说明设置。

　　如果用的是纯代理类软件，就是在IE中需要设置代理服务器地址的那种，就比较简单了，你只要在每一台无盘站的IE里面，设置好代理服务器就行了。

　　对于第2个问题，如果你家到学校没有超过185米，可以直接用1根细缆。如果超过185米，最好用粗缆连接。

　　通常情况下，16口的HUB都有细缆或粗缆接口，可以直接把细缆或粗缆接到HUB上，而不必再插一块BNC接口的网卡，在你家计算机上直接装一块BNC接口的网卡就行了，你家机器的TCP/IP相关设置应与学校的25台无盘站的设置一样。

 

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2005-1-22 10:28:55

　拨号服务器提示691错误

　　问：用邻居的Windows 98系统机器做拨号服务器，我的Windows XP机器拨号，老是连接不上，提示“用户名、密码在这个域中不能用 错误691”，两台机器在同一组中，电脑名不同，这是怎么回事?

　　答：这是你没有在Windows 98的拨号服务器中设置的原因。Windows XP系统拨号到Windows 98服务器时，需要使用Windows 98服务器设置的密码。在Windows 98上的设置如下：

　　从“开始→程序→附件→通讯”中单击“拨号网络”，在“拨号网络”窗口中，单击“连接”菜单，从中选择“拨号网络服务器”，在弹出的“拨号服务器”中，选择“允许拨入”，并单击“更改密码”按钮，在弹出的“拨号网络密码”对话框中，在“新密码”和“确认新密码”设置密码，如1234。然后单击两次“确定”按钮返回。

　　当Windows XP系统通过拨号网络连接Windows 98时，电话号码输入连接Windows 98的电话号码，用户名任意输入，密码为刚才在Windows 98的“拨号服务器”中设置的那个密码。最后单击“连接”按钮就可以了。

　　DHCP错误导致系统异常重启

　　问：最近我的Windows XP系统在运行过程中突然自动重启且报告系统从重大错误中恢复。然后一切运行正常.这种现象偶尔出现。

　　错误报告为“C:/windows/minidump/mini010104-01.dmp
　　c:/Docume.../owner/locals.../Temp/wer1.temp.diroo/sysdata.xml”。用KV2003杀毒和在线查毒都显示无毒。

　　在系统事件查看器上每次运行都有警告“来源:DHCP 描述为:计算机已自动配置网络地址为000795D3EOED的网卡的IP地址。使用的IP地址是169.254.185.9”，请问是什么原因?

　　答：当IP地址设置为169.254.x.x时，表示不能获取地址。

　　从你的情况来看，估计是系统文件有损坏，请将原来安装系统的光盘插在光驱中，运行sfc /scannow来检查修复系统文件。

 登录路由界面后才能上网

　　问：用ADSL宽带上网，加了一个路由器，使两台电脑能同时上网。在路由器上设置了PPPoE拨号。以前一直工作正常，但是近来出了问题：电脑开机后不能上网，一定要用浏览器打开一次路由器的登录界面（不需要登录进去），这时网络就通了。IP地址设置没有什么问题，ADSL Modem是中兴ZXDSL831路由器是SMC7004ABR，两台电脑分别安装了Windows XP和Windows 2003。请问是什么原因?

　　另外，2003年第9期的《电脑报》曾经提到，中兴ZXDSL831如何设置路由的PPPoE上网，但打开设置界面以后发现里面的设置完全不同，设置了一下，重启后Modem能拨号上网，但不能获得网上的信息，希望能一并指教。

　　答：如果只是你家中两台电脑上网，当你不使用宽带时，请关闭ADSL Modem和路由器，当使用时，再打开ADSL和路由器及计算机，这样应该不会出现上述问题。

　　另外，从中兴的网站上可以看到，ZXDSL831是带路由功能的，所以，完全可以省下一台路由器。至于详细设置方法，可以到http://www.zte.com.cn/service/service5.asp上查看。

　　网络重名如何解决

　　问：在WinXP系统下用ADSL方式上网，原先刚接入网络的时候一切正常。最近在启动系统进入桌面后，任务栏上就出现对话框提示“Windows - 系统错误，网络上有重名”。该如何解决?另外我在WinXP系统下装了CuteFTP这个软件后，每次上网一会后上浏览器就会自动关闭并出现对话框提示“Explore.exe出现错误即将关闭”，该如何解决?

　　答：对于第一个问题，解决的方法是修改你的计算机的名称：用鼠标右键单击“我的电脑”，从弹出的菜单中选择“属性”，单击“计算机名”选项卡，单击“更改”按钮，在弹出的对话框中“计算机名”下面重新输入一个名称，单击“确定”按钮更改。

　　而第二个个问题可能是你的所用CuteFTP版本与系统存在冲突，请试着安装另外版本的CuteFTP或者其他的FTP客户端软件如FlashFXP。
连网状态下启动速度过慢

　　问：我原来用Windows 2000，开机进入桌面后总要停顿1分钟，其间不能运行任何程序，包括防火墙和MSN等开机自启动的程序。重装系统，或者换成Windows XP系统，能正常一段时间，但总会出现这个问题。但拔下网线就不出现这个问题。而且系统开机后好像总是要做什么网络认证，请问是什么原因?

　　答：Windows系统用后过段时间大多都需要重新安装，尤其是在频繁地安装软件或者使用比较长一段时间后。系统中安装的程序越来越多，启动也就越慢，这是很正常的。但如果拔掉网线后，启动变快，可能是如下的原因：

　　1.你的电脑在局域网中，并且加入了Windows　2000的Active　Directory（活动目录），在登录到网络后，要进行身份验证或进行其他的网络操作，这需要时间。当拔掉网线，Windows　2000检测不到网络，就不会进行相应的网络操作，速度就快些。

　　2.另一个原因可能是病毒造成的。许多恶意代码病毒，在系统启动时，会自动打开一些网络或登录指定的网站，这也会造成速度变慢。

　　网上邻居无法用机器名访问

　　问：网络中重装过系统的电脑用网上邻居时都是在运行框中输入//计算机名如//20，速度很快，可有一台计算机在运行中输入//20出现找不到该机器（故障机器用美萍VOD点播系统），客户机速度很慢，有时还进不去。是什么原因?

　　答：1.计算机的名称，最好用字母开头，因为单纯的数字经常会被当做经过解析的IP地址。

　　2.重装系统后出现这样的情况，应该是网卡驱动程序或网络协议没有安装。请进入安全模式，删除网卡驱动程序，并在“系统”中，删除其他的网卡（如有）驱动程序及“拨号网络适配器”，重新启动并正常进入后，重新安装网卡驱动及相关的协议。

　　3.在一个网络中，如果同一个网段的计算机数量比较多，用“//计算机名”访问时，也会有短暂的停顿，这是正常的。

　　路由器拒绝服务

　　问：登录路由器后，很快出现下面的提示“Denial of service attack from 61.149.185.54 is finished”，“Denial of service attack from 218.80.104.168 is underway”，并且持续显示，是怎么回事啊?

　　答：这应该是你的路由器的设置不允许你从广域网登录。你可以登录到路由器的局域口进行设置（192.168.x.x、10.x.x.x、172.16.x.x相关的地址）。

　　交换机端口闲置有无必要

　　问：请问一个24口的交换机能全部连接PC吗?还是要求必须要有1个或2个端口是空闲状态的?如果必须要求有空闲的，请问一般是几号端口（UPLINK口除外）?

　　答：普通的24口的交换机都可以全部连接PC，即可以使用24个端口。虽然有的24口交换机有25个端口，但第25个端口与其相邻的端口是同一个，只是端口的接线顺序不同。