1、問題現象:本月憑證已審覈,記賬時卻提示無可記賬憑證?
解決方案:上月未結賬,上月結賬後本月憑證方可記賬。
2、問題現象:打開銀行對賬界面時,提示:XXX科目被鎖定?
解決方案:清除科目鎖定,進入總賬-期末-對賬,使用CTRL+F6來清除鎖定。
3、問題現象:查詢現金日記賬發現沒有指定現金科目?
解決方案:該科目未被指定爲現金總賬科目。
4、問題現象:本月新增損益類科目,期末沒有進行損益結轉。
解決方案:檢查轉賬定義中是否已經設置、科目屬性是否爲損益、憑證是否記賬。
5、問題現象:整理作廢憑證操作時,不顯示已作廢憑證列表?
解決方案:恢復需整理的作廢憑證及之後的憑證記賬即可。
6、問題現象:已經保存的憑證期間和憑證類別如何修改?
解決方案:複製憑證或者保存爲常用憑證後調用常用憑證。
7、問題現象:修改或作廢憑證時,提示:此憑證分錄已有兩清記錄?
解決方案:憑證記賬後,進入總賬-賬表-客戶(供應商、個人)往來輔助賬-客戶(供應商、個人)兩清中,取消兩清標誌。
8、問題現象:如何修改會計科目的輔助覈算?
解決方案:先確保此科目本期無發生,再清除此科目期初餘額,在科目設置下修改相應的輔助覈算,回到總賬期初餘額下補錄輔助覈算明細的期初餘額。
9、問題現象:查詢發生額及餘額表時,有些欄目顯示不正常,如何處理?
解決方案:打開賬表查詢界面,點擊還原列寬按鈕。
10、問題現象:保存憑證時,提示:制單不序時,xxx類記賬憑證已制單到XXX?
解決方案:已設置控制制單的序時造成。進入總賬-設置-選項,取消制單序時控制即可。