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整合管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 制定项目章程 | 1.项目工作说明书 2.商业论证 3.协议 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.专家判断 2.引导技术 |
项目章程 | 制定发布项目章程文档，批准项目启动，为项目经理授权。包括项目章程作用、内容 |
| 制定项目管理计划 | 1.项目章程 2.其他过程的输出 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.引导技术 |
项目管理计划 | 和大家一起编写项目管理计划，为以后项目执行奠定基础。包括计划编写的原则、工具、步骤，包含内容 |
| 指导与管理项目工作 | 1.项目管理计划 2.批准的变更请求 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.项目管理信息系统 3.会议 |
1.可交付成果 2.工作绩效数据 3.变更请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 |
按照项目管理计划指导和管理项目的执行。包括如何按照项目管理计划指导管理项目怎么安排 |
| 监控项目工作 | 1.项目管理计划 2.进度预测 3.成本预测 4.确认的变更 5.工作绩效信息 6.事业环境因素 7.组织过程资产 |
1.专家判断 2.分析技术 3.项目管理信息系统 4.会议 |
1.变更请求 2.工作绩效报告 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 |
在执行过程中一定要注意不断监控，通过对比分析做好项目纠偏控制工作，确保项目正常进行。包括如何设置监控点、进行监控，发现问题分析原因如何解决 |
| 实施整体变更控制 | 1.项目管理计划 2.工作绩效报告 3.变更请求 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.专家判断 2.会议 3.变更控制工具 |
1.批准的变更请求 2.变更日志 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 |
变更是不可避免的，当发生变更时候要严格按照变更控制流程进行项目变更管理工作。包括如何变更控制和配置管理 |
| 结束项目或阶段 | 1.项目管理计划 2.验收的可交付成果 3.组织过程资产 |
1.专家判断 2.分析工具 3.会议 |
1.最终产品、服务或成果移交 2.组织过程资产更新 |
项目通过验收交付产品履行相关合同条款，召开项目总结会，总结和评估审计等工作。包括描述验收会、项目总结作用、内容更新组织过程资产等 |
范围管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 规划范围管理 | 1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.会议 |
1.范围管理计划 2.需求管理计划 |
编写项目范围管理计划。包括与组织相关人员编制，做什么准备，通过什么方法，编制后包含什么内容 |
| 收集需求 | 1.范围管理计划 2.需求管理计划 3.干系人管理计划 4.项目章程 5.干系人登记册 |
1.访谈 2.焦点小组 3.引导式研讨会 4.群体创新技术 5.群体决策技术 6.问卷调查 7.观察 8.原型法 9.标杆对照 10.系统交互图 11.文件分析 |
1.需求文件 2.需求跟踪矩阵 |
记录并管理干系人的需要和需求的过程。包括有哪些类型的需求，重要性，有什么问题，怎么解决，建立需求跟踪矩阵等 |
| 定义范围 | 1.范围管理计划 2.项目章程 3.需求文件 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.产品分析 3.备选方案生成 4.引导式研讨会 |
1.项目范围说明书 2.项目文件更新 |
对项目和产品进行详细的描述，并形成详细范围说明书中。包括举例描述本项目某功能怎么定义，如何进行详细表示的 |
| 创建WBS | 1.范围管理计划 2.项目范围说明书 3.需求文件 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.分解 2.专家判断 |
1.范围基准 2.项目文件更新 |
将项目的可交付物和项目管理的工作进行分解，分解成更小的、更易于管理的工作单元。包括为什么分解，按照树型还是列表型，将什么作为第一层，分解5个步骤，遵循的原则 |
| 确认范围 | 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.核实的可交付成果 5.工作绩效数据 |
1.检查 2.群体决策技术 |
1.验收的可交付成果 2.变更请求 3.工作绩效信息 4.项目文件更新 |
阶段性的接受项目的可交付物，对不可以接受的说明理由，重新整改。包括具体通过什么方法进行范围确认工作，哪些接受哪些不接受，什么原因，怎么整改 |
| 控制范围 | 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.工作绩效数据 5.组织过程资产 |
偏差分析 | 1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
管理好变更，做好范围控制管理工作，避免出现“范围蔓延”状况。包括范围控制重要性，举例如何进行变更控制，如何防止范围蔓延 |
进度管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 规划进度管理 | 1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.分析技术 3.会议 |
进度管理计划 | 编写进度管理计划的文档。包括组织相关人员进行编制，之前准备，通过什么方法，编制后包含内容等，计划的重要性 |
| 定义活动 | 1.进度管理计划 2.范围基准 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.分解 2.滚动式规划 3.专家判断 |
1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单 |
项目里面到底有什么活动需要完成，识别并记录。包括讲讲活动定义与WBS的关系，举例写下结合本项目有哪些活动 |
| 排列活动排序 | 1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.里程碑清单 5.项目范围说明书 6.事业环境因素 7.组织过程资产 |
1.紧前关系绘图法 2.确定依赖关系 3.提前量与滞后量 |
1.项目进度网络图 2.项目文件更新 |
明确各活动之间的顺序等相互依赖关系，并记录下来。包括举例描述活动的逻辑关系，比如本项目中活动A和活动B的关系等，通过此更新活动属性清单等内容 |
| 估计活动资源 | 1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.资源日历 5.风险登记册 6.活动成本估算 7.事业环境因素 8.组织过程资产 |
1.专家判断 2.备选方案分析 3.发布的估算数据 4.自下而上估算 5.项目管理软件 |
1.活动资源需求 2.资源分解结构 3.项目文件更新 |
估算每个活动到底需要多少材料、人员、设备等资源。包括结合项目进行举例，在本项目中某活动需要什么资源，需要多少资源，什么时候需要等等，通过什么方式进行估算等内容 |
| 估算活动持续时间 | 1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.活动资源需求 5.资源日历 6.项目范围说明书 7.风险登记册 8.资源分解结构 9.事业环境因素 10.组织过程资产 |
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 5.群体决策技术 6.储备分析 |
1.活动持续时间估算 2.项目文件更新 |
估算下完成某活动所需要的持续时间。包括结合本项目举例，通过什么方法对本项目中的一些活动进行了历时估算，是多少时间等 |
| 制定进度计划 | 1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.项目进度网络图 5.活动资源需求 6.资源日历 7.活动持续时间估算 8.项目范围说明书 9.风险登记册 10.项目人员分解 11.资源分解结构 12.事业环境因素 13.组织过程资产 |
1.进度网络分析 2.关键路径法 3.关键链法 4.资源优化技术 5.建模技术 6.提前量与滞后量 7.进度压缩 8.进度计划编制工具 |
1.进度基准 2.项目进度计划 3.进度数据 4.项目日历 5.项目管理计划更新 6.项目文件更新 |
我们分析这些活动的顺序、历时、资源需求和相关的一些进度约束等内容来编制项目的进度计划。包括通过以上准备工作，我们可以举例在本项目中通过什么方法进行进度计划的制定，这是进行进度控制的基础 |
| 控制进度 | 1.项目管理计划 2.项目进度计划 3.工作绩效数据 4.项目日历 5.进度数据 6.组织过程资产 |
1.绩效审查 2.项目管理软件 3.资源优化技术 4.建模技术 5.提前量与滞后量 6.进度压缩 7.进度计划编制工具 |
1.工作绩效信息 2.进度预测 3.变更请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 6.组织过程资产更新 |
我们需要监控项目的具体状态，如果发现有偏差，我们需要进行纠偏。包括可以写进度控制的重要性、工作内容、举例挣值分析，发现项目进度怎么样了，分析为什么，进行纠偏 |
成本管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 规划成本管理 | 1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.分析技术 3.会议 |
成本管理计划 | 编制成本管理计划，描述我们将如何进行项目的成本估算、预算、控制内容等。包括通过什么方法、原则编写计划、这个计划重要性、包含内容 |
| 估算成本 | 1.成本管理计划 2.人力资源管理计划 3.范围基准 4.项目进度计划 5.风险登记册 6.事业环境因素 7.组织过程资产 |
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.自下而上估算 5.三点估算 6.储备分析 7.质量成本 8.项目管理软件 9.卖方投标分析 10.群体决策技术 |
1.活动成本估算 2.估算依据 3.项目文件更新 |
对完成本项目的成本做出一个大致的估算，进行“要钱”。包括写成本估算的重要性，进行估算步骤，遇到的困难，通过什么方法解决，也可以写工具、技术等应用内容 |
| 预算成本 | 1.成本管理计划 2.范围基准 3.活动成本估算 4.估算依据 5.项目进度计划 6.资源日历 7.风险登记册 8.协议 9.组织过程资产 |
1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.历史关系 5.资源限制平衡 |
1.成本基准 2.项目资金需求 3.项目文件更新 |
对完成本项目的成本做出一个比较精准的预算，进行“花钱”。包括可以写成本预算重要性，进行预算的一些步骤，在进行预算时候遇到什么困难，通过什么方法解决，最后得到了什么，工具、技术等的应用内容 |
| 控制成本 | 1.项目管理计划 2.项目资金需求 3.工作绩效数据 4.组织过程资产 |
1.挣值管理 2.预测 3.完工尚需绩效指数 4.绩效审查 5.项目管理软件 6.储备分析 |
1.工作绩效信息 2.成本预测 3.变更请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 6.组织过程资产更新 |
对成本进行监控，发现问题，及时进行纠偏。包括可以写下成本控制的内容和重要性。举例挣值分析进行阐述，在本项目中某一时间发现什么问题，是什么原因，怎么解决的
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质量管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 规划质量管理 | 1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.风险登记册 4.需求文件 5.事业环境因素 6.组织过程资产 |
1.成本效益分析 2.质量成本 3.七种基本质量工具 4.标杆对照 5.实验设计 6.统计抽样 7.其他质量管理工具 8.会议 |
1.质量管理计划 2.过程改进计划 3.质量测量指标 4.质量核对单 5.项目文件更新 |
编写一个质量管理计划，描述本项目的质量标准，并记录如何达到这个标准。包括描述下质量管理计划的重要性，编制的原则、步骤、工具和技术、本计划的内容等 |
| 实施质量保证 | 1.质量管理计划 2.过程改进计划 3.质量测量指标 4.质量控制测量结果 5.项目文件 |
1.质量管理与控制工具 2.质量审计 3.过程分析 |
1.变更请求 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.组织过程资产 |
提供能满足相关质量标准的信心，并定期评估项目的绩效等，是质量计划和质量控制的控制。包括质量保证的重要性、意义，用了什么工具进行质量保证，比如质量审计，简单写质量保证与质量控制的区别和联系 |
| 控制质量 | 1.项目管理计划 2.质量测量指标 3.质量核对单 4.工作绩效数据 5.批准的变更请求 6.可交付成果 7.项目文件 8.组织过程资产 |
1.七种基本质量工具 2.统计抽样 3.检查 4.审计已批准的变更请求 |
1.质量控制测量结果 2.确认的变更 3.核实的可交付成果 4.工作绩效信息 5.变更请求 6.项目管理计划更新 7.项目文件更新 8.组织过程资产更新 |
监控项目的执行状态，看看目前的质量情况，如果有问题进行原因分析，并进行纠偏，以达到质量要求。包括质量控制的重要性、步骤，从人机料法环等方面进行举例说明什么问题，是什么原因，我们通过什么方法、工具和技术进行处理
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人力资源管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 规划人力资源管理 | 1.项目管理计划 2.活动资源需求 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.组织图和职位描述 2.人际交往 3.组织理论 4.专家判断 5.会议 |
人力资源管理计划 | 编写一个人力资源管理的计划，其中包含本项目中的角色，每个角色需要多少人，汇报关系是什么，注意还包含人员配备管理计划。包括编写计划用了什么工具，原则，作用，内容等 |
| 组建项目团队 | 1.人力资源管理计划 2.事业环境因素 3.组织过程资产 |
1.预分派 2.谈判 3.招募 4.虚拟团队 5.多标准决策分析 |
1.项目人员分派 2.资源日历 3.项目管理计划更新 |
根据计划的要求，通过一些方式，比如虚拟团队、采购、谈判、实现分派的方式来组建我们的项目团队。包括写我们通过什么方式，利用什么条件组建项目团队，简要说明团队的人员、状况等内容 |
| 建设项目团队 | 1.人力资源管理计划 2.项目人员分派 3.资源日历 |
1.人际关系技能 2.培训 3.团队建设活动 4.基本规则 5.集中办公 6.认可与奖励 7.人事测评工具 |
1.团队绩效评价 2.事业环境因素更新 |
通过一些方式来培养、建设我们的项目团队，提高成员的个人技能，改进团队的协作，提高团队的整体水平，最终提高项目的绩效。包括利用一些工具和技术，比如“一起春游”进行团队建设，通过本次活动得到什么效果，以后还将多举行这样的活动，也可写团队建设的几个阶段等内容 |
| 管理项目团队 | 1.人力资源管理计划 2.项目人员分派 3.团队绩效评价 4.问题日志 5.工作绩效报告 6.组织过程资产 |
1.观察和交谈 2.项目绩效评估 3.冲突管理 4.人际关系技能 |
1.变更请求 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.事业环境因素更新 5.组织过程资产更新 |
我们需要跟踪团队各成员的绩效以及项目的绩效，需要进行一些反馈，对冲突进行管理，不断的提高项目的绩效。包括团队管理的重要性，写360°的反馈方法，举例写有了冲突，我们如何进行冲突的管理 |
沟通管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 规划沟通管理 | 1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.沟通需求分析 2.沟通技术 3.沟通模型 4.沟通方法 5.会议 |
1.沟通管理计划 2.项目文件更新 |
编写一个文档记录项目有哪些干系人，他们需要什么信息，什么时候需要，我们什么时候给他们，如何给他们等内容。包括可以从本计划重要性，编写方法、原则、过程、计划的内容等方面阐述 |
| 管理沟通 | 1.沟通管理计划 2.工作绩效报告 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.沟通技术 2.沟通模型 3.沟通方法 4.信息管理系统 5.报告绩效 |
1.项目沟通 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.组织过程资产更新 |
需要按照沟通管理计划去收集、分发、存储信息、去进行沟通。包括本过程重要性，输入输出工具和技术、有什么问题、什么原因，怎么解决，还可以写项目报告的内容 |
| 控制沟通 | 1.项目管理计划 2.项目沟通 3.问题日志 4.工作绩效数据 5.组织过程资产 |
1.信息管理系统 2.专家判断 3.会议 |
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
就是需要看沟通过程做的怎么样，进行监督和控制。包括本过程重要性，输入输出工具和技术、有什么问题、什么原因，如何通过变更流程来解决的，还可以写绩效信息、组织过程资产等 |
干系人管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 识别干系人 | 1.项目章程 2.采购文件 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.干系人分析 2.专家判断 3.会议 |
干系人登记册 | 需要看本项目有哪些项目干系人，他们需要什么信息，识别出来。包括写本过程的重要性、可以写输入输出工具和技术，可以详细写有哪些干系人，需要什么信息，还可以写干系人登记册 |
| 规划干系人管理 | 1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.会议 3.分析技术 |
1.干系人管理计划 2.项目文件更新 |
需要写个文档，来对干系人进行管理。包括可以从本计划的重要性、编写的方法、原则、过程。计划的内容，输入、输出、工具技术等等方面阐述 |
| 管理干系人参与 | 1.干系人管理计划 2.沟通管理计划 3.变更日志 4.组织过程资产 |
1.沟通方法 2.人际关系技能 3.管理技能 |
1.问题日志 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
按照干系人管理计划对干系人进行管理。包括可以写重要性、输入、输出、工具和技术、举例说明哪些干系人是支持的，哪些干系人是反对的，分别怎么做 |
| 控制干系人参与 | 1.项目管理计划 2.问题日志 3.工作绩效数据 4.项目文件 |
1.信息管理系统 2.专家判断 3.会议 |
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
进行监督控制，看是否有偏差，是否需要进行调整。包括可以写重要性、输入、输出、工具和技术，可以举例有什么问题、原因、怎么解决。还可以写有什么文件进行更新 |
风险管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 规划风险管理 | 1.项目管理计划 2.项目章程 3.干系人登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.分析技术 2.专家判断 3.会议 |
风险管理计划 | 编写一个计划记录打算如何进行项目风险管理的内容。包括编写计划的工作中用了什么依据、什么方法、什么原则、什么步骤得到了这个计划，计划包含什么内容 |
| 识别风险 | 1.风险管理计划 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.质量管理计划 5.人力资源管理计划 6.范围基准 7.活动成本估算 8.活动持续时间估算 9.干系人登记册 10.项目文件 11.采购文件 12.事业环境因素 13.组织过程资产 |
1.文档审查 2.信息收集技术 3.核对单分析 4.假设分析 5.图解技术 6.SWOT分析 7.专家判断 |
风险登记册 | 需要识别项目到底有哪些风险，并记录下来。包括我们进行风险识别的时候有什么原则，通过什么方法进行了识别，并可以举例下技术、人员等等方面的风险 |
| 实施定性风险分析 | 1.风险管理计划 2.范围基准 3.风险登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.风险概率和影响评估 2.概率和影响矩阵 3.风险数据质量评估 4.风险分析 5.风险紧迫性评估 6.专家判断 |
项目文件更新 | 通过风险的发生概率和发生之后对项目的影响情况，对风险进行一个优先级的排序，为下面的工作做准备。包括通过什么方法进行风险定性分析，通过分析起到什么效果，结合项目的具体情况进行说明 |
| 实施定量风险分析 | 1.风险管理计划 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.风险登记册 5.事业环境因素 6.组织过程资产 |
1.数据收集和展示技术 2.定量风险分析和建模技术 3.专家判断 |
项目文件更新 | 对定性风险分析的之后排序在前的一些风险进行一个量化的计算，求得一个具体的数字。包括我们通过什么方法进行了风险的定量分析，通过分析起到了什么效果，结合项目的具体情况进行说明 |
| 规划风险应对 | 1.风险管理计划 2.风险登记册 |
1.消极风险或威胁的应对策略 2.积极风险或机会的应对策略 3.应急应对策略 4.专家判断 |
1.项目管理计划更新 2.项目文件更新 |
针对消极风险，我们需要采取相应的措施：对于积极的风险，我们也需要采取相应的措施。包括可以具体写下在本项目中我们对风险采取了什么措施，通过这个措施，我们有了什么样的结果 |
| 控制风险 | 1.项目管理计划 2.风险登记册 3.工作绩效数据 4.工作绩效报告 |
1.风险再评估 2.风险审计 3.偏差与趋势分析 4.技术绩效测量 5.储备分析 6.会议 |
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
我们需要在项目的整个生命周期中，不断的跟踪已识别的风险，监测一些残余风险，还要识别新的风险，并进行审计，评估我们之前行为的效果。包括具体写我们在项目的过程中跟踪了哪些风险，识别了哪些风险内容，并进行了风险的审计，对前面的结果进行一个评价等 |
采购管理
| 过程名 | 输入 | 工具和方法 | 输出 | 介绍内容(论文) |
| 规划采购管理 | 1.项目管理计划 2.需求文件 3.风险登记册 4.活动资源需求 5.项目进度计划 6.活动成本估算 7.干系人登记册 8.事业环境因素 9.组织过程资产 |
1.自制或外购分析 2.专家判断 3.市场调研 4.会议 |
1.采购管理计划 2.采购工作说明书 3.采购文件 4.供方选择标准 5.自制或外购决策 6.变更请求 7.项目文件更新 |
需要编写一个文档，这个文档里写明我们需要采购什么，什么时候采购、通过什么采购等内容。包括可以写采购计划的作用，在编写的过程中采用了什么技术、条件、步骤、原则等内容，并结合本项目描述下本计划包含什么内容，也可以适当的描述下采购工作说明书 |
| 实施采购 | 1.项目管理计划 2.采购文件 3.供方选择标准 4.卖方建议书 5.项目文件 6.自制或外购决策 7.采购工作说明书 8.组织过程资产 |
1.投标人会议 2.建议书评价技术 3.独立估算 4.专家判断 5.广告 6.分析技术 7.采购谈判 |
1.选定的卖方 2.协议 3.资源日历 4.变更请求 5.项目管理计划更新 6.项目文件更新 |
就是按照计划去实施，选中了供应商、签订了合同。包括写本过程的输入、输出、工具和技术，可以结合招投标的流程写，比如投标人会议，如何进行供方选择等 |
| 控制采购 | 1.项目管理计划 2.采购文件 3.协议 4.批准的变更请求 5.工作绩效报告 6.工作绩效数据 |
1.合同变更控制系统 2.采购绩效评审 3.检查与审计 4.报告绩效 5.支付系统 6.索赔管理 7.记录管理系统 |
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
对采购管理进行监控，监督合同的执行。包括写本过程的重要性、输入、输出、工具和技术、举例说明有什么问题、什么原因、怎么解决的 |
| 结束采购 | 1.项目管理计划 2.采购文件 |
1.采购审计 2.采购谈判 3.记录管理系统 |
1.结束的采购 2.组织过程资产更新 |
我们需要履行合同条款，需要关闭项目的合同。包括举例写如何付款，如何进行验收等工作，如何进行文档归档，输入、输出、工具和技术等内容 |