小汪是XM汽車股份有限公司一名普通採購人員，與往常一樣，他一早就來到自己位於物資部的辦公室。打開電腦中普實的ERP系統後，他查看了一下當前的訂單情況和倉庫儲備情況，前幾天給供應商發出的散裝水泥車。
原材料採購定單不知供應商到貨沒有，這段時間散裝水泥車市場銷路很好，生產對這些原材料的供應的及時性和準確性要求很高，於是，他在普實ERP系統裏調出採購定單號和供應商聯繫信息，與供應商確認了生產進度和交貨時間；過去沒有ERP時，企業的生產計劃和採購老是脫節，經常要不是大量採購原材料備用造成資金積壓，要不是因爲採購沒有及時到貨耽誤生產，現在通過計算機系統，這 在幾分鐘就完成了。
XM創造了一個汽車業高速發展的奇蹟。XM是國內最大的專用汽車製造廠，主要生產以重型卡車改裝的混凝土攪拌車、散裝水泥車、混凝土泵車等特種改裝車輛，其中混凝土攪拌車、散裝水泥車的市場佔有率皆爲國內第一。1997年，在劉某成爲XM廠長的第三個年頭，XM淨資產還只有280萬人民幣，而到2003年年底，這一數字已逼近5億，XM的總資產更是接近10個 億。從1997年到現在，XM的年均增長速度始終保持在70%以上，特別是最近幾年，增長速度更是不斷提高，2003年總產值達到16億元人民幣。
如此高速的發展，在令XM人興奮的同時，卻讓劉某感到一絲不安。“今後企業的競爭就是成本競爭，”劉某如指出：“而我們的規模擴大後，想要單純地依靠人工管理來很好的控制生產已經非常困難，如何採用信息化手段取代原先的人工方式成了我們考慮最多的問題。”
劉某至今還對一年前的一次車間巡查記憶猶新。“那次巡查中，我發現了在車間角落 裏丟棄了一件零配件，那個零配件價值至少上千元。估計是某位工人在加工的過程中做壞掉了，就丟棄了，同時又去倉庫重新拿了一件，而這一損失過程並未有任何 記錄。”劉某談到：“當時，對於工人們而言，取用原材料都是非常隨意的，這對公司而言是巨大的浪費，是管理上的大漏洞。由此，採用一套系統對倉庫的進出 貨品、工人的生產情況進行嚴格的管理控制是我當時產生的第一想法。”
我們在給XM汽車實施ERP期間，錄入基礎數據的缺乏雖然工作量很大，但只需要工作人員辛勤而仔細地收集、整理還是比較容易做好的。但我們遇到的第二大挑戰則不是單靠個人努力工作就可以解決了，那就是根深蒂固的 傳統運作管理思路和工作習慣。用領料這一環節舉了個最簡單的例子，在實施ERP之前，車間工人到倉庫去領料時，拿什麼材料，拿多少數量都非常隨意，有時候打個白條就可以。工人們領來了材料就放在車間裏，什麼時候要用，就隨手拿。這樣的領料方式對車間工人來說非常方便，但對XM來說卻是埋藏了諸多隱患。而如果實施ERP，這一管理方式就必須變革。車間工人只能按單領料，沒有領料單系統不讓通過，就無法領料。這一管理方式的變化必然使很多工人在一時間很難適應。對於這樣的情況，一方面XM強調ERP是必須實施和運行的，相關地流程必須響應做改變。而另一方面，我們不斷加強對工人的培訓，使工人能理解企業進行管理變革的最終目標是發展企業，得到工人地理解和支持。“ERP的實施必然改變許多企業內部原有的流程，要改變這些不良習慣很難。其實， 直到現在在一些環節上還有些小問題，有些工人還會使用原有的工作習慣，我們在做逐步調整，畢竟這需要一個時間。”堅決，而又有策略地實施ERP也許正是普實能克服第二個挑戰的一個法寶。
在克服兩大挑戰的同時，2003年5月XM正式啓動一期項目。在一期項目中， XM建設了財務、銷售和物料管理等模塊。但我們很快發現，一期中沒有規劃的生產計劃和管理會計對於XM來說非常重要。“既然要做就不要花拳繡腿地做，”普實決定在2003年8月開始了二期的準備和同步啓動工作，而二期的主要模塊就是生產計劃和管理會計。到2003年10月1日一期上線， 2004年1月1日，XM的ERP系統全面上線，一次成功。上線當月，企業即運用計算機系統生成的物料需求計劃和計劃定單全面指導生產，據瞭解，象這樣一次上線成功的五大模塊的項目在國內製造企業裏並不多見。
在一期上線3個月後，XM的庫存準確率達到了90%以上，二期上線當月實現全面運用系統MRP指導生產和採購，定單履約率提高了一倍以上，普實ERP中的信息被作爲XM績效考覈的根據，而ERP實施前的120多個業務藍圖流程，有95%以上得到了貫徹。
成功實施普實ERP之後，這種情況得到了明顯地改善，現在不單是供應管理，包括生產管理、產品數據管理、成本管理在內的汽車業管理“頑疾”都在XM得到了有效解決。同時，XM還可以對公司的財務信息以及相關信息進行多方位、及時、準確的瞭解，這爲XM這樣的上市公司進行資本運作提供了有利支持。另外，XM人清楚地知道 自己能在競爭激烈的汽車市場中以70%的年增長率成長，很大程度上得益於對市場的快速反映。現在，公司通過ERP的實施解決了設計到物資、生產、銷售部門 的業務和信息的連貫性、準確性問題，大大提高了信息反饋的速度和準確性，使XM的市場反應速度得到了提高。